Cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung

Người dùng Google Workspace của tổ chức có thể mua trực tiếp các tiện ích bổ sung để có quyền sử dụng một số dịch vụ của Workspace mà không cần quản trị viên cấp giấy phép. Là quản trị viên, bạn có thể cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung và xem xét các giao dịch mua của họ. Hoặc bạn có thể tắt lựa chọn này.

Người dùng có thể mua những tiện ích bổ sung nào?

Người dùng có thể mua tiện ích bổ sung AI Expanded Access. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần AI Expanded Access.

Xem xét các yêu cầu về điều kiện

  • Người dùng chỉ có thể mua tiện ích bổ sung nếu bạn đã đăng ký Workspace trực tuyến, trực tiếp hoặc thông qua nhóm bán hàng của Google. Nếu bạn đăng ký thông qua một đại lý hoặc gói thuê bao ngoại tuyến với nhóm bán hàng của Google, thì người dùng sẽ không thể mua tiện ích bổ sung, ngay cả khi bạn bật lựa chọn cho phép người dùng mua.
  • Người dùng chỉ có thể mua tiện ích bổ sung nếu họ chưa có giấy phép do tổ chức cấp cho tiện ích bổ sung đó.
  • Quản trị viên có đặc quyền thanh toán có thể mua tiện ích bổ sung cho tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và tự cấp giấy phép cho chính mình. Họ không thể mua riêng tiện ích bổ sung với tư cách là người dùng.
  • Để mua AI Expanded Access, người dùng phải ở Hoa Kỳ hoặc Canada và có giấy phép còn hiệu lực cho Workspace Business Standard hoặc Business Plus.

Tìm hiểu cách hoạt động của tính năng thanh toán

Khi mua một tiện ích bổ sung, người dùng sẽ thiết lập tài khoản thanh toán riêng và tự thanh toán cho tiện ích bổ sung đó. Việc này không ảnh hưởng đến tài khoản thanh toán hoặc các khoản thanh toán của tổ chức. Người dùng không có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc bất kỳ tính năng kiểm soát nào của quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết về việc thanh toán cho AI Expanded Access, hãy hướng dẫn người dùng tham khảo bài viết Mua tiện ích bổ sung AI.

Bật hoặc tắt tính năng mua hàng của người dùng

Theo mặc định, những người dùng đủ điều kiện có thể mua các tiện ích bổ sung hiện có. Nếu bạn tắt lựa chọn này, thì các gói thuê bao tiện ích bổ sung hiện có do người dùng mua vẫn hoạt động. Tuy nhiên, bạn có thể huỷ các gói thuê bao đó theo cách thủ công. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Quản lý các giao dịch mua của người dùng (ở phần sau trên trang này).

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt cho một bộ phận hoặc nhóm.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Thanh toán sau đó Chế độ cài đặt bản nâng cấp của người dùng.

    Chuyển đến phần Chế độ cài đặt bản nâng cấp của người dùng

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng.
  3. (Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).

    Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm

  4. Chọn có cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung hay không.
  5. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

    Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

Quản lý các giao dịch mua của người dùng

Bạn có thể xem xét các gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua và huỷ các gói đó nếu cần. Ví dụ: nếu bạn mua một gói thuê bao cho một tiện ích bổ sung và cấp giấy phép cho tất cả người dùng trong tổ chức, thì bạn có thể huỷ gói thuê bao của từng người dùng để người dùng không có 2 giấy phép cho cùng một bộ tính năng.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Thanh toán sau đó Gói thuê bao.

    Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.

  2. Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng. Lựa chọn này chỉ có sẵn nếu bạn có ít nhất một gói thuê bao đang hoạt động do người dùng mua.
  3. Nhấp vào một tiện ích bổ sung sau đó xem xét những người dùng đã mua tiện ích bổ sung đó.
  4. Chọn một lựa chọn:
      Để huỷ gói thuê bao của một người dùng, hãy tìm hàng của người dùng đó rồi nhấp vào Huỷ.
    • Để huỷ tất cả gói thuê bao của người dùng, ở trên cùng, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao sau đó đánh dấu vào hộp để xác nhận việc huỷ.
  5. Nhấp vào Tiếp tục huỷ.

Các hành động của quản trị viên ảnh hưởng đến gói thuê bao do người dùng mua

Hành động Tác động đến gói thuê bao do người dùng mua
Quản trị viên tạm ngưng, xoá hoặc lưu trữ tài khoản Workspace của người dùng. Mọi gói thuê bao tiện ích bổ sung do người dùng mua đều bị huỷ.
Quản trị viên xoá giấy phép Workspace Business hoặc Enterprise của người dùng. Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của họ và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào do người dùng mua.
Quản trị viên mua cho tổ chức một gói thuê bao cho một tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua. Không có thay đổi. Tuy nhiên, nếu quản trị viên cấp giấy phép của tổ chức cho người dùng, thì quản trị viên sẽ nhận được thông báo đề xuất xoá gói thuê bao riêng của người dùng.
Quản trị viên cố gắng huỷ gói thuê bao Workspace của tổ chức. Không thể huỷ gói thuê bao nếu có các gói thuê bao đang hoạt động do người dùng mua. Quản trị viên phải huỷ các gói thuê bao đó trước khi huỷ Workspace.
Quản trị viên xoá Tài khoản Google của tổ chức. Mọi gói thuê bao tiện ích bổ sung do người dùng mua đều bị huỷ.
Gói thuê bao Workspace Business hoặc Enterprise bị tạm ngưng hoặc huỷ do không thanh toán hoặc do vấn đề khác không phải do quản trị viên khởi xướng. Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của họ và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào do người dùng mua.

Bạn cần được trợ giúp thêm?

Nếu bạn hoặc người dùng của bạn có thắc mắc về các giao dịch mua của người dùng, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Google Workspace.