Как разрешить пользователям покупать дополнения

Пользователи Google Workspace в вашей организации могут покупать дополнения напрямую, чтобы получить доступ к определенным сервисам Workspace без лицензии, назначенной администратором. Как администратор, вы можете разрешить пользователям покупать дополнения и просматривать их покупки. Вы также можете отключить эту функцию.

Какие дополнения могут покупать пользователи?

Пользователи могут купить дополнение AI Expanded Access. Подробнее о расширенном доступе к ИИ…

Требования

  • Пользователи могут покупать дополнения, только если вы зарегистрировались в Workspace онлайн напрямую или через отдел продаж Google. Если вы оформили подписку через реселлера или офлайн-подписку с отделом продаж Google, пользователи не смогут покупать дополнения, даже если вы включите параметр, разрешающий покупки.
  • Пользователь может купить дополнение, только если у него ещё нет назначенной организацией лицензии на него.
  • Администраторы с правами на оплату могут покупать дополнения для организации в консоли администратора и назначать себе лицензии. Пользователи не могут покупать дополнение по отдельности.
  • Чтобы приобрести AI Expanded Access, пользователи должны находиться в США или Канаде и иметь активную лицензию Workspace Business Standard или Business Plus.

Как работает оплата

Когда пользователь покупает дополнение, он настраивает собственный платежный аккаунт и оплачивает дополнение самостоятельно. Это не повлияет на платежный аккаунт организации и платежи. Пользователь не получит доступ к консоли администратора или каким-либо функциям администратора. Подробную информацию о том, как оплачивать AI Expanded Access, можно найти в статье Как приобрести дополнение с ИИ.

Как включить или отключить покупки пользователей

По умолчанию пользователи, соответствующие требованиям, могут покупать доступные дополнения. Если вы отключите этот параметр, приобретенные пользователями подписки на дополнения останутся активными. Однако вы можете отменить их вручную. Подробнее о том, как управлять покупками пользователей…

Подготовка. При необходимости узнайте, как применить параметр к отделу или группе.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Настройки обновления пользователей.

    Перейти к настройкам перехода на новую подписку

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. Нажмите Подписки пользователей.
  3. Если вы хотите применить параметр только к части пользователей, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (более сложный вариант).

    Настройки группы переопределяют значения для организационных подразделений. Подробнее…

  4. Выберите, разрешить ли пользователям покупать дополнения.
  5. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы восстановить унаследованное значение, нажмите Наследовать (или Сбросить настройки для группы).

Как управлять покупками пользователей

Вы можете посмотреть дополнительные подписки, приобретенные пользователями, и при необходимости отменить их. Например, если вы купили подписку на дополнение и назначили лицензии всем пользователям в организации, вы можете отменить отдельные подписки пользователей, чтобы у них не было двух лицензий на один и тот же набор функций.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Подписки.

    Требуется право на управление платежами.

  2. Нажмите Подписки пользователей. Этот вариант доступен, только если у вас есть хотя бы одна активная подписка, приобретенная пользователем.
  3. Нажмите на дополнение >, чтобы посмотреть, кто его приобрел.
  4. Выберите вариант:
      Чтобы отменить подписку одного пользователя, найдите его строку и нажмите Отменить.
    • Чтобы отменить все подписки пользователя, вверху нажмите Отменить подписки > установите флажок, чтобы подтвердить отмену.
  5. Нажмите Отменить подписку.

Действия администратора, влияющие на подписки, приобретенные пользователями

Действие Влияние на подписку, приобретенную пользователем
Администратор блокирует, удаляет или архивирует аккаунт Workspace пользователя. Все дополнительные подписки, приобретенные пользователем, отменяются.
Администратор удаляет лицензию Workspace Business или Enterprise пользователя. Без изменений. Пользователь по-прежнему сможет входить в аккаунт, пользоваться доступными ему функциями и приложениями, а также отменить купленные им дополнения.
Администратор покупает для организации подписку на дополнение, которое приобрел пользователь. Без изменений. Однако если администратор назначит пользователю лицензию организации, он получит уведомление с рекомендацией удалить индивидуальную подписку пользователя.
Администратор пытается отменить подписку Workspace организации. Если у пользователей есть активные подписки, отменить подписку нельзя. Администратор должен отменить эти подписки, прежде чем отменять Workspace.
Администратор удаляет аккаунт Google организации. Все дополнительные подписки, приобретенные пользователями, отменяются.
Подписка Workspace Business или Enterprise приостановлена или отменена из-за неоплаты или другой проблемы, не инициированной администратором. Без изменений. Пользователь по-прежнему сможет входить в аккаунт, пользоваться доступными ему функциями и приложениями, а также отменить купленные им дополнения.

Нужна помощь?

Если у вас или ваших пользователей возникнут вопросы о покупках, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.