السماح للمستخدمين بشراء الإضافات

يمكن لمستخدمي Google Workspace في مؤسستك شراء الإضافات مباشرةً للوصول إلى خدمات معيّنة في Workspace بدون ترخيص يمنحه المشرف. بصفتك مشرفًا، يمكنك السماح للمستخدمين بشراء الإضافات ومراجعة عمليات الشراء. أو يمكنك إيقاف هذا الخيار.

ما هي الإضافات التي يمكن للمستخدمين شراؤها؟

يمكن للمستخدمين شراء إضافة AI Expanded Access. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى الوصول الموسّع إلى الذكاء الاصطناعي.

مراجعة متطلبات الأهلية

  • يمكن للمستخدمين شراء الإضافات فقط إذا اشتركت في Workspace على الإنترنت، إما مباشرةً أو من خلال فريق مبيعات Google. إذا اشتركت من خلال مورّد أو اشتراك غير متصل بالإنترنت مع فريق مبيعات Google، لن يتمكّن المستخدمون من شراء الإضافات، حتى إذا فعّلت خيار السماح بعمليات الشراء التي يجريها المستخدمون.
  • لا يمكن للمستخدم شراء إضافة إلا إذا لم يكن لديه ترخيص لها من المؤسسة.
  • يمكن للمشرفين الذين لديهم امتيازات الفوترة شراء إضافات للمؤسسة في "وحدة تحكّم المشرف" ومنح أنفسهم ترخيصًا. ولا يمكنهم شراء الإضافة بشكل فردي كمستخدم.
  • لشراء AI Expanded Access، يجب أن يكون المستخدمون مقيمين في الولايات المتحدة أو كندا وأن يكون لديهم ترخيص نشط لـ Workspace Business Standard أو Business Plus.

فهم طريقة عمل الفوترة

عندما يشتري مستخدم إضافة، عليه إعداد حساب الفوترة الخاص به ودفع ثمن الإضافة بنفسه. لن يؤثر ذلك في حساب الفوترة أو الدفعات الخاص بالمؤسسة. لا يحصل المستخدم على إذن الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف" أو أي عناصر تحكّم خاصة بالمشرف. لمعرفة تفاصيل حول فوترة AI Expanded Access، يُرجى توجيه المستخدمين إلى مقالة شراء إضافة مستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

تفعيل عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون أو إيقافها

بشكل تلقائي، يمكن للمستخدمين المؤهَّلين شراء الإضافات المتاحة. في حال إيقاف هذا الخيار، ستبقى اشتراكات الإضافات الحالية التي اشتراها المستخدمون نشطة. ومع ذلك، يمكنك إلغاء هذه الاشتراكات يدويًا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى قسم إدارة عمليات شراء المستخدمين (أدناه في هذه الصفحة).

قبل البدء: يمكنك التعرّف على كيفية تطبيق الإعداد على قسم أو مجموعة، إذا لزم الأمر.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم إعدادات ترقية المستخدمين.

    الانتقال إلى إعدادات ترقية المستخدم

    عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

  2. انقر على اشتراكات المستخدمين.
  3. (اختياري) لتطبيق الإعدادات على بعض المستخدمين فقط، من جانب الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية (غالبًا ما تُستخدم للأقسام) أو مجموعة ضبط (إعدادات متقدّمة).

    تلغي إعدادات المجموعة إعدادات الوحدات التنظيمية. مزيد من المعلومات

  4. اختَر ما إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بشراء الإضافات أم لا.
  5. انقر على حفظ. أو انقر على إلغاء بالنسبة إلى الوحدات التنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب (أو إلغاء الضبط بالنسبة إلى مجموعة).

إدارة عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون

يمكنك مراجعة اشتراكات الإضافات التي اشتراها المستخدمون وإلغاؤها إذا لزم الأمر. على سبيل المثال، إذا اشتريت اشتراكًا في إضافة ومنحت تراخيص لجميع المستخدمين في مؤسستك، يمكنك إلغاء اشتراكات المستخدمين الفردية حتى لا يحصل المستخدم على ترخيصَين لمجموعة الميزات نفسها.

  1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم الاشتراكات.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. انقر على اشتراكات المستخدمين. لا يتوفّر هذا الخيار إلا إذا كان لديك اشتراك نشط واحد على الأقل اشتراه المستخدم.
  3. انقر على إضافة ثم راجِع المستخدمين الذين اشتروا الإضافة.
  4. حدِّد خيارًا:
      لإلغاء اشتراك مستخدم واحد، ابحث عن صف المستخدم وانقر على إلغاء.
    • لإلغاء جميع اشتراكات المستخدمين، انقر على إلغاء الاشتراكات في أعلى الصفحة ثم ضَع علامة في المربّع لتأكيد الإلغاء.
  5. انقر على المتابعة لإلغاء الاشتراك.

إجراءات المشرف التي تؤثر في الاشتراكات التي اشتراها المستخدمون

الإجراء التأثير في الاشتراك الذي اشتراه المستخدم
يعلّق المشرف حساب المستخدم على Workspace أو يحذفه أو يؤرشفه. يتم إلغاء أي اشتراكات في الإضافات اشتراها المستخدمون.
يزيل المشرف ترخيص Workspace Business أو Enterprise الخاص بالمستخدم. لا تغيير سيظل بإمكان المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه والوصول إلى الميزات والتطبيقات المتاحة له أو إلغاء أي حزمة إضافية اشتراها.
يشتري المشرف لمؤسسته اشتراكًا في إضافة اشتراها المستخدم. لا تغيير ومع ذلك، إذا منح المشرف ترخيصًا للمؤسسة إلى المستخدم، سيتلقّى المشرف إشعارًا ينصحه بحذف اشتراك المستخدم الفردي.
يحاول المشرف إلغاء اشتراك المؤسسة في Workspace. لا يمكن إلغاء الاشتراك إذا كانت هناك اشتراكات نشطة اشتراها المستخدم. وعلى المشرف إلغاء هذه الاشتراكات قبل إلغاء Workspace.
يحذف المشرف حساب Google الخاص بالمؤسسة. يتم إلغاء جميع اشتراكات الإضافات التي اشتراها المستخدمون.
تم تعليق اشتراك Workspace Business أو Enterprise أو إلغاؤه بسبب عدم الدفع أو مشكلة أخرى لم يبدأها المشرف. لا تغيير سيظل بإمكان المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه والوصول إلى الميزات والتطبيقات المتاحة له أو إلغاء أي حزمة إضافية اشتراها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كانت لديك أو لدى المستخدمين أسئلة حول عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.