Как разрешить пользователям покупать дополнения

Пользователи Google Workspace в вашей организации могут покупать дополнения напрямую, чтобы получить доступ к определенным сервисам Workspace без лицензии, назначенной администратором. Как администратор, вы можете разрешить пользователям покупать дополнения и просматривать их покупки. или отключить эту функцию.

Какие дополнения могут покупать пользователи?

Пользователи могут купить дополнение AI Expanded Access. Подробнее о расширенном доступе к ИИ…

Требования к участникам

  • Пользователи могут покупать дополнения, только если вы зарегистрировались в Workspace онлайн напрямую или через отдел продаж Google. Если вы оформили подписку через реселлера или офлайн-подписку через отдел продаж Google, пользователи не смогут покупать дополнения, даже если вы включите параметр, разрешающий покупки.
  • Пользователь может купить дополнение, только если у него нет назначенной организацией лицензии на него.
  • Администраторы с правами на управление платежами могут покупать дополнения для организации в консоли администратора и назначать себе лицензии. Они не могут купить дополнение самостоятельно.
  • Чтобы приобрести AI Expanded Access, пользователи должны находиться в США или Канаде и иметь активную лицензию Workspace Business Standard или Business Plus.

Как работает оплата

Когда пользователь покупает дополнение, он настраивает собственный платежный аккаунт и оплачивает дополнение самостоятельно. Это не повлияет на платежный аккаунт организации и платежи. Пользователь не получает доступ к консоли администратора или каким-либо инструментам администрирования. Подробную информацию об оплате AI Expanded Access можно найти в статье Как купить дополнение с функциями ИИ.

Как включить или отключить покупки пользователей

По умолчанию пользователи, соответствующие требованиям, могут покупать доступные дополнения. Если вы отключите этот параметр, существующие подписки на дополнения, приобретенные пользователями, останутся активными. Однако вы можете отменить их вручную. Подробнее об управлении покупками пользователей…

Подготовка. При необходимости узнайте, как применить параметр к отделу или группе.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Настройки обновления подписки пользователями.

    Перейти в раздел "Настройки обновления пользователей"

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. Нажмите Подписки пользователей.
  3. Если вы хотите применить параметр только к части пользователей, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (более сложный вариант).

    Настройки группы переопределяют значения для организационных подразделений. Подробнее…

  4. Выберите, разрешить ли пользователям покупать дополнения.
  5. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы восстановить унаследованное значение, нажмите Наследовать (или Сбросить настройки для группы).

Управление покупками пользователей

Вы можете посмотреть дополнительные подписки, приобретенные пользователями, и при необходимости отменить их. Например, если вы купите подписку на дополнение и назначите лицензии всем пользователям в организации, вы можете отменить подписки отдельных пользователей, чтобы у них не было двух лицензий на один и тот же набор функций.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Подписки.

    Требуется право на управление платежами.

  2. Нажмите Подписки пользователей. Этот вариант доступен, только если у вас есть хотя бы одна активная подписка, приобретенная пользователем.
  3. Нажмите на дополнение, чтобы посмотреть, кто его купил.>
  4. Выберите нужный вариант:
      Чтобы отменить подписку одного пользователя, найдите строку с его именем и нажмите Отменить.
    • Чтобы отменить все подписки пользователей, вверху нажмите Отменить подписки > установите флажок, чтобы подтвердить отмену.
  5. Нажмите Отменить подписку.

Действия администратора, которые влияют на подписки, купленные пользователями

Действие Как это повлияет на подписки, приобретенные пользователями
Администратор блокирует, удаляет или отправляет в архив аккаунт пользователя Workspace. Все дополнительные подписки, приобретенные пользователями, будут отменены.
Администратор удаляет лицензию Workspace Business или Enterprise пользователя. Без изменений. Пользователь по-прежнему сможет входить в свой аккаунт и пользоваться доступными ему функциями и приложениями, а также отменять приобретенные им дополнения.
Администратор покупает для организации подписку на дополнение, которое приобрел пользователь. Без изменений. Однако если администратор назначит пользователю лицензию организации, он получит уведомление с рекомендацией удалить индивидуальную подписку пользователя.
Администратор пытается отменить подписку организации на Workspace. Подписку нельзя отменить, если есть активные подписки, купленные пользователями. Администратор должен отменить эти подписки, прежде чем отменять подписку на Workspace.
Администратор удаляет аккаунт Google организации. Все дополнительные подписки, приобретенные пользователями, будут отменены.
Подписка Workspace Business или Enterprise приостановлена или отменена из-за неуплаты или другой проблемы, не инициированной администратором. Без изменений. Пользователь по-прежнему сможет входить в свой аккаунт и пользоваться доступными ему функциями и приложениями, а также отменять приобретенные им дополнения.

Нужна помощь?

Если у вас или ваших пользователей возникли вопросы о покупках, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.