Cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung

Người dùng Google Workspace trong tổ chức của bạn có thể mua trực tiếp các tiện ích bổ sung để có quyền truy cập vào một số dịch vụ của Workspace mà không cần quản trị viên cấp giấy phép. Là quản trị viên, bạn có thể cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung và xem lại các giao dịch mua của họ. Hoặc bạn có thể tắt chế độ này.

Người dùng có thể mua những tiện ích bổ sung nào?

Người dùng có thể mua tiện ích bổ sung AI Expanded Access. Để biết thông tin chi tiết, hãy truy cập vào trang AI Expanded Access (Quyền truy cập mở rộng vào AI).

Xem xét điều kiện sử dụng

  • Người dùng chỉ có thể mua tiện ích bổ sung nếu bạn đăng ký Workspace trực tuyến, trực tiếp hoặc thông qua bộ phận bán hàng của Google. Nếu bạn đăng ký thông qua một người bán lại hoặc một gói thuê bao ngoại tuyến với Bộ phận bán hàng của Google, thì người dùng sẽ không thể mua tiện ích bổ sung, ngay cả khi bạn bật lựa chọn cho phép người dùng mua.
  • Người dùng chỉ có thể mua một tiện ích bổ sung nếu họ chưa có giấy phép do tổ chức cấp cho tiện ích đó.
  • Quản trị viên có đặc quyền thanh toán có thể mua các tiện ích bổ sung cho tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và tự cấp giấy phép cho mình. Người dùng không thể mua riêng tiện ích bổ sung này.
  • Để mua AI Expanded Access, người dùng phải ở Hoa Kỳ hoặc Canada và có giấy phép còn hiệu lực cho Workspace Business Standard hoặc Business Plus.

Tìm hiểu cách hoạt động của quy trình thanh toán

Khi mua một tiện ích bổ sung, người dùng sẽ thiết lập tài khoản thanh toán của riêng họ và tự thanh toán cho tiện ích bổ sung đó. Việc này không ảnh hưởng đến tài khoản thanh toán hoặc các khoản thanh toán của tổ chức. Người dùng sẽ không có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc bất kỳ chế độ kiểm soát nào của quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết về việc thanh toán cho AI Expanded Access, hãy hướng dẫn người dùng tham khảo bài viết Mua tiện ích bổ sung AI.

Bật hoặc tắt giao dịch mua của người dùng

Theo mặc định, người dùng đủ điều kiện có thể mua các tiện ích bổ sung hiện có. Nếu bạn tắt lựa chọn này, các gói thuê bao bổ sung mà người dùng đã mua vẫn hoạt động. Tuy nhiên, bạn có thể huỷ các gói thuê bao đó theo cách thủ công. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Quản lý giao dịch mua của người dùng (ở phần sau trên trang này).

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt cho một bộ phận hoặc nhóm.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thanh toán sau đó Chế độ cài đặt nâng cấp người dùng.

    Chuyển đến phần Cài đặt bản nâng cấp của người dùng

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng.
  3. (Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).

    Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm

  4. Chọn có cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung hay không.
  5. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

    Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

Quản lý giao dịch mua của người dùng

Bạn có thể xem xét và huỷ các gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua (nếu cần). Ví dụ: nếu mua gói thuê bao cho một tiện ích bổ sung và chỉ định giấy phép cho tất cả người dùng trong tổ chức, bạn có thể huỷ gói thuê bao của từng người dùng để người dùng không có 2 giấy phép cho cùng một bộ tính năng.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thanh toán sau đó Gói thuê bao.

    Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.

  2. Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng. Bạn chỉ có thể sử dụng lựa chọn này nếu có ít nhất một gói thuê bao do người dùng mua đang hoạt động.
  3. Nhấp vào một tiện ích bổ sung sau đó để xem những người dùng đã mua tiện ích bổ sung đó.
  4. Chọn một cách:
      Để huỷ gói thuê bao của một người dùng, hãy tìm hàng của người dùng đó rồi nhấp vào Huỷ.
    • Để huỷ tất cả các gói thuê bao của người dùng, ở trên cùng, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao sau đó đánh dấu vào hộp để xác nhận việc huỷ.
  5. Nhấp vào Tiếp tục huỷ.

Các thao tác của quản trị viên ảnh hưởng đến gói thuê bao do người dùng mua

Hành động Tác động đến gói thuê bao do người dùng mua
Quản trị viên tạm ngưng, xoá hoặc lưu trữ tài khoản Workspace của người dùng. Mọi gói thuê bao tiện ích bổ sung do người dùng mua đều bị huỷ.
Quản trị viên xoá giấy phép Workspace Business hoặc Enterprise của người dùng. Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào mà người dùng đã mua.
Quản trị viên mua cho tổ chức của họ một gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua. Không có thay đổi. Tuy nhiên, nếu quản trị viên cấp giấy phép tổ chức cho người dùng, thì quản trị viên sẽ nhận được thông báo đề xuất xoá gói thuê bao riêng lẻ của người dùng.
Quản trị viên cố gắng huỷ gói thuê bao Workspace của tổ chức. Bạn không thể huỷ gói thuê bao nếu có gói thuê bao đang hoạt động do người dùng mua. Quản trị viên phải huỷ các gói thuê bao đó trước khi huỷ Workspace.
Quản trị viên xoá Tài khoản Google của tổ chức. Tất cả các gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua đều bị huỷ.
Gói thuê bao Workspace Business hoặc Enterprise bị tạm ngưng hoặc huỷ do không thanh toán hoặc do một vấn đề khác không phải do quản trị viên gây ra. Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào mà người dùng đã mua.

Bạn cần được trợ giúp thêm?

Nếu bạn hoặc người dùng của bạn có thắc mắc về giao dịch mua của người dùng, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.