Cómo convertir a un usuario en administrador

Dominio verificado

Si eres administrador avanzado de una cuenta de Google Workspace verificada por el dominio, puedes designar a otra persona de tu organización como administrador para que te ayude a realizar tareas de administración. De esa forma, si tienes otras ocupaciones o estás de vacaciones, alguien más puede ayudarte con ciertas tareas, como restablecer contraseñas y agregar o eliminar cuentas de usuario. 

Una cuenta de administrador es una cuenta de Google Workspace que tiene acceso a la Consola del administrador de Google. Cuando un usuario con un rol de administrador accede a su Cuenta de Google, tiene acceso a controles adicionales de administración con los que puede realizar acciones como agregar usuarios a tu cuenta y administrar sus servicios. Lo que pueden administrar exactamente depende de los roles o privilegios que les otorgues.

Importante: Asegúrate de compartir la administración de la cuenta de tu organización solo con personas de confianza.

Cómo convertir a un usuario en administrador avanzado

Sigue estos pasos para otorgarle a un usuario acceso completo a la Consola del administrador:

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Directorio Usuarios.

   Ir a Usuarios

   Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

2. Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. También puedes ingresar el nombre del usuario en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior y abrir su página de cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario. 

   

3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Roles y privilegios de administrador.

   

4. Haz clic en el rol de administrador avanzado.

   Aparecerá un  control deslizante junto a cada rol.

5. Junto al rol de administrador avanzado,  haz clic en el control deslizante para marcarlo como Asignado   .
6. Haz clic en Guardar.

   Nota: En la sección Privilegios que se encuentra a continuación, puedes ver todos los privilegios del usuario.

7. Importante: Pídele al nuevo administrador que agregue opciones de recuperación a su cuenta.

Por lo general, el usuario se convierte en administrador en cuestión de minutos. Sin embargo, puede tardar hasta 24 horas.

Cuando un administrador con el rol de administrador avanzado accede a su cuenta, llega a la página principal de la Consola del administrador. Aquí, puede ver todos los controles para administrar las cuentas de usuario y los servicios de tu organización.

Asigna roles de administrador específicos

Si no quieres otorgar acceso total a un usuario en la Consola del administrador de Google, puedes permitir que realice únicamente un subconjunto de tareas administrativas. Por ejemplo, es posible que desees que un administrador gestione las cuentas de usuario, pero no la configuración de seguridad.

Obtén más información en Cómo asignar roles de administrador específicos a los usuarios.

Cómo cambiar tu administrador avanzado

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Si eres el único administrador avanzado de tu organización, puedes transferir ese rol a otro usuario.

Nota: Si sigues estos pasos, también transferirás la propiedad de la organización al nuevo administrador avanzado.

1. Asigna el rol al administrador nuevo. Sigue los pasos anteriores en Haz que un usuario sea un administrador avanzado.
2. Pídele al nuevo administrador avanzado que quite el rol del administrador original. Ve a Cómo quitar privilegios de administrador de Google Workspace.

Estos pasos garantizan que tu organización siempre tenga al menos un superadministrador.

Correo electrónico verificado

Si eres administrador de equipo de un servicio de Google verificado por correo electrónico (como Google Workspace Business o Essentials, o Chrome Enterprise), puedes permitir que otro usuario administre los servicios de tu equipo otorgándole también un rol de administrador. Cuando un usuario con un rol de administrador de equipo accede a su Cuenta de Google, tendrá acceso a controles adicionales de administración.

Cómo convertir a un miembro del equipo en administrador

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Directorio Usuarios.

   Ir a Usuarios

   Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

2. En la lista Usuarios, busca el usuario. Si necesitas ayuda, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario.
3. Haz clic en el nombre del usuario para abrir su página de cuenta.
4. Haz clic en Roles y privilegios de administrador.

   

5. Junto al rol de administrador avanzado (verificado por correo electrónico),  haz clic en el control deslizante para marcarlo como Asignado   .
6. Haz clic en Guardar.
7. Opcional: Para volver a la página de la cuenta del usuario, haz clic en la flecha hacia arriba  en la esquina superior derecha .

Importante: Pídele a cada administrador que agregue opciones de recuperación a su cuenta.

Por lo general, el usuario obtiene sus nuevos privilegios en cuestión de minutos. Sin embargo, puede tardar hasta 24 horas. Cuando acceden a su cuenta, llegan a la página principal de la Consola del administrador. Aquí ven los controles que permiten sus privilegios.

Cómo cambiar de administrador

Si eres el único administrador de tu equipo, sigue estos pasos para transferir ese rol a otro miembro del equipo:

1. Asigna el rol al administrador nuevo como se muestra arriba.
2. Pídele al nuevo administrador que quite el rol del administrador original. Ve a Cómo quitar privilegios de administrador de Google Workspace.

Estos pasos garantizan que tu organización siempre tenga al menos un administrador.