Khi Google Cloud Directory Sync (GCDS) cố gắng tạo người dùng mới, hệ thống có thể gặp phải các tài khoản không được quản lý xung đột với các tài khoản mới mà hệ thống đang cố gắng tạo. Cách GCDS xử lý các tài khoản này phụ thuộc vào chế độ cài đặt của bạn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Tài khoản không được quản lý và tài khoản xung đột là gì?
Tài khoản không được quản lý là tài khoản người dùng tồn tại trong miền Google của bạn nhưng hiện không được tổ chức của bạn quản lý. Tài khoản không được quản lý là những người dùng đã độc lập tạo tài khoản Google bằng một trong các miền của tổ chức nhưng không chịu sự kiểm soát hành chính của tổ chức. Một số tài khoản không được quản lý dẫn đến tên tài khoản xung đột. Tình trạng xung đột sẽ xảy ra khi GCDS cố gắng tạo một tài khoản được quản lý có cùng tên với một tài khoản không được quản lý.
Để biết thông tin chi tiết về tài khoản không được quản lý và tài khoản xung đột, hãy chuyển đến phần Tìm và thêm người dùng không được quản lý.
Cách GCDS xử lý tài khoản xung đột
GCDS xử lý các tình trạng xung đột dựa trên chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết về cách quản lý các chế độ cài đặt này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến phần Đặt tuỳ chọn xử lý tài khoản người dùng không được quản lý.
Tuỳ chọn 1: Thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chưa chọn chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc đã chọn Thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý bằng tài khoản được quản lý, thì GCDS sẽ xử lý các tình trạng xung đột như sau.
| Hành động | GCDS sẽ loại bỏ tài khoản không được quản lý bằng cách xoá tên miền của tài khoản đó và đổi tên tài khoản thành username%googleworkspacedomain@gtempaccount.com. Sau đó, GCDS sẽ tạo tài khoản được quản lý bằng tên tài khoản ban đầu. |
| Báo cáo | Báo cáo áp dụng cho thấy việc tạo tài khoản là một mục thông thường trong phần Các thay đổi thành công đối với người dùng. |
Tuỳ chọn 2: Không thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chọn Không thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý bằng tài khoản được quản lý trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, thì GCDS sẽ xử lý các tình trạng xung đột như sau.
| Hành động | GCDS không tạo tài khoản được quản lý. |
| Báo cáo | Báo cáo áp dụng cho thấy sự kiện này trong phần Tài khoản người dùng không được quản lý xung đột  Đã bỏ qua. |
Tuỳ chọn 3: Mời người dùng chuyển tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chọn Tự động mời người dùng chuyển tài khoản xung đột, không được quản lý sang tài khoản được quản lý trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, thì người nắm giữ tài khoản không được quản lý sẽ được mời chuyển dữ liệu của họ sang một tài khoản được quản lý. Bạn đặt một khoảng thời gian nhắc lại để người dùng được nhắc chuyển tài khoản của họ. GCDS xử lý các tình trạng xung đột như sau.
| Hành động |
Nếu người dùng không phản hồi lời mời trong khoảng thời gian mời, thì GCDS sẽ không thực hiện hành động nào. Nếu người dùng từ chối lời mời hoặc lời mời hết hạn, thì GCDS sẽ thực hiện một trong các hành động sau trong lần đồng bộ hoá tiếp theo (tuỳ thuộc vào tuỳ chọn mà bạn đã chọn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên):
|
| Báo cáo | Báo cáo áp dụng cho thấy sự kiện này trong phần Tài khoản người dùng không được quản lý xung đột Đã mời. |
Tắt tính năng xử lý tài khoản không được quản lý bằng GCDS
Quan trọng: Việc tắt tính năng này có cùng hiệu quả như việc chọn Thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý bằng tài khoản được quản lý. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tuỳ chọn 1 (trước đó trên trang này).
Bạn nên không tắt tính năng này trong GCDS mà thay vào đó, hãy chọn chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Việc này giúp bạn linh hoạt và kiểm soát tốt hơn cách xử lý tài khoản không được quản lý. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tìm và thêm người dùng không được quản lý.
Nếu bạn muốn tắt tính năng này bằng GCDS, hãy thêm cờ DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS vào tệp cấu hình theo cách thủ công. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Làm cách nào để thêm cờ tính năng không bắt buộc vào tệp cấu hình GCDS ?