เมื่อ Google Cloud Directory Sync (GCDS) พยายามสร้างผู้ใช้ใหม่ ระบบอาจพบว่ามีบัญชีที่ไม่มีการจัดการซึ่งขัดแย้งกับบัญชีใหม่ที่พยายามสร้าง วิธีที่ GCDS จัดการบัญชีเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google และประเภทการทับซ้อนกันของบัญชี
บัญชีที่ไม่มีการจัดการและบัญชีที่ทับซ้อนกันคืออะไร
บัญชีที่ไม่มีการจัดการคือบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ในโดเมน Google ของคุณ แต่ องค์กรไม่ได้จัดการ บัญชีที่ไม่มีการจัดการคือผู้ใช้ที่ สร้างบัญชี Google ขึ้นมาเองโดยใช้โดเมนขององค์กรของคุณ แต่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลระบบขององค์กร โดยบัญชีที่ไม่มีการจัดการบางบัญชีจะทำให้เกิดการใช้ชื่อบัญชีที่ทับซ้อนกัน ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นเมื่อ GCDS พยายามสร้างบัญชีที่จัดการในชื่อเดียวกับบัญชีที่ไม่มีการจัดการ
บัญชีที่ไม่มีการจัดการแบ่งออกเป็น 2 หมวดหมู่ ได้แก่ บัญชีส่วนตัวที่ไม่มีการจัดการและบัญชีงานที่ไม่มีการจัดการ ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นเมื่อ GCDS พยายามสร้างบัญชีที่มีการจัดการโดยใช้อีเมลเดียวกับบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีการจัดการ บัญชีงานที่ไม่มีการจัดการ หรือผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วในองค์กรอื่น
โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ปัญหาบัญชีที่ทับซ้อนกันที่หัวข้อแก้ปัญหาบัญชีที่ซ้ำกัน
วิธีที่ GCDS จัดการบัญชีที่ทับซ้อนกัน
GCDS จะจัดการการทับซ้อนกันตามการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียด เกี่ยวกับวิธีจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบที่หัวข้อตั้งค่าตัวเลือกสำหรับ การจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ไม่มีการจัดการ
บัญชีงานที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกัน
เมื่อ GCDS พบข้อขัดแย้งกับบัญชีงานที่ไม่มีการจัดการ GCDS จะสร้างผู้ใช้ที่มีการจัดการไม่ได้และรายงานข้อผิดพลาดในบันทึกการซิงค์
หากต้องการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ คุณต้องโอนบัญชีงานที่ไม่มีการจัดการไปยังองค์กรในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ก่อนที่จะเรียกใช้การซิงค์
ตัวเลือกที่ 1: แทนที่บัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกัน
หากคุณยังไม่ได้เลือกการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หรือเลือกแทนที่ บัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกันด้วยบัญชีที่จัดการไว้ GCDS จะจัดการการทับซ้อนกันดังนี้
| การทำงาน | GCDS จะย้ายบัญชีที่ไม่มีการจัดการออกโดยนำชื่อโดเมนออกและเปลี่ยนชื่อบัญชีเป็น username%googleworkspacedomain@gtempaccount.com จากนั้น GCDS จะสร้างบัญชีที่จัดการโดยใช้ชื่อผู้ใช้เดิม |
| การรายงาน | รายงานการสมัครจะแสดงการสร้างบัญชีเป็นรายการปกติในส่วนการเปลี่ยนแปลงผู้ใช้ที่สำเร็จ |
ตัวเลือกที่ 2: ไม่แทนที่บัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกัน
หากคุณเลือกไม่ต้องแทนที่บัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกันด้วยบัญชีที่จัดการ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ GCDS จะจัดการการทับซ้อนกันดังนี้
| การทำงาน | GCDS ไม่ได้สร้างบัญชีที่มีการจัดการ |
| การรายงาน | รายงานการใช้จะแสดงเหตุการณ์ในส่วนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกัน  ข้าม |
ตัวเลือกที่ 3: เชิญผู้ใช้ให้โอนบัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกัน
หากเลือกเชิญผู้ใช้ให้โอนบัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกันไปยังบัญชีที่จัดการโดยอัตโนมัติในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ระบบจะเชิญเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการจัดการให้โอนข้อมูลไปยังบัญชีที่จัดการ คุณตั้งค่าระยะเวลาติดตามผล ที่จะแจ้งให้ผู้ใช้โอนบัญชีได้ โดย GCDS จะจัดการการทับซ้อนกันดังนี้
| การทำงาน |
หากผู้ใช้ไม่ตอบรับคำเชิญในช่วงระยะเวลาที่เชิญ GCDS จะไม่ดำเนินการใดๆ หากผู้ใช้ปฏิเสธคำเชิญหรือคำเชิญหมดอายุ GCDS จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในการซิงค์ครั้งถัดไป (ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกในคอนโซลผู้ดูแลระบบ)
|
| การรายงาน | รายงานการสมัครจะแสดงเหตุการณ์ในส่วนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่มีการจัดการซึ่งขัดแย้งกัน ได้รับเชิญ |
ปิดการประมวลผลบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีการจัดการด้วย GCDS
สำคัญ: การปิดฟีเจอร์นี้จะมีผลเช่นเดียวกับการเลือกแทนที่บัญชีที่ไม่มีการจัดการที่ทับซ้อนกันด้วยบัญชีที่จัดการ โปรดดูรายละเอียดที่ตัวเลือกที่ 1 (ก่อนหน้านี้ในหน้านี้)
เราขอแนะนำว่าอย่าปิดฟีเจอร์ใน GCDS แต่ให้เลือก การตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบแทน ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและ ควบคุมวิธีประมวลผลบัญชีที่ไม่มีการจัดการได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อค้นหาและ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีการจัดการ ควบคุมวิธีประมวลผลบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีการจัดการ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อโอนบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีการจัดการ
หากต้องการปิดใช้ฟีเจอร์นี้โดยใช้ GCDS ให้เพิ่มแฟล็ก
DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS ลงในไฟล์การกําหนดค่าด้วยตนเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติม
DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTSเกี่ยวกับไฟล์การกำหนดค่า โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อฉันจะเพิ่มแฟล็กฟีเจอร์ที่ไม่บังคับลงในไฟล์การกําหนดค่า GCDS ได้อย่างไร
configuration file?](/admin/users/gcds-faq#feature_flag)