Découvrez les différents types de comptes utilisateur et comment ajouter des adresses e-mail dans une organisation.
À propos des comptes Google Workspace
Google accepte deux types de comptes : un compte Google Workspace pour Google Workspace (jean@cymbalgroup.com) et un compte gmail.com personnel (jean@gmail.com). Les comptes Google Workspace sont créés et contrôlés par un administrateur Google Workspace. Les comptes gmail.com personnels sont créés et détenus par des utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent à Gmail.
Lorsque votre entreprise ou votre établissement scolaire utilise Google Workspace, chaque utilisateur reçoit une adresse e-mail unique dans votre organisation. Par exemple, Jean possède l'adresse jean@cymbalgroup.com et Émilie l'adresse emilie@cymbalgroup.com. Cette adresse permet aux utilisateurs de se connecter à leur compte Google Workspace et d'utiliser les services Google. En tant qu'administrateur Google Workspace, vous gérez les comptes utilisateur depuis la console d'administration Google.
De nombreuses personnes possèdent également une adresse Gmail personnelle qui se termine par gmail.com (jean@gmail.com). Il s'agit d'un compte distinct créé par l'utilisateur en s'inscrivant à Gmail sur www.gmail.com. Un administrateur Google Workspace n'a aucun contrôle sur un compte gmail.com personnel.
Pour utiliser leur messagerie avec votre organisation, les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Google Workspace, et non à leur compte gmail.com personnel.
Différences entre un alias d'adresse e-mail et une adresse e-mail déléguée
Il arrive qu'un utilisateur de votre organisation ait besoin de plusieurs adresses e-mail ou qu'il doive lire et envoyer des e-mails au nom d'un autre utilisateur. Dans ces cas de figure, vous pouvez créer une adresse e-mail secondaire (également appelée alias d'adresse e-mail) ou déléguer l'accès à une adresse e-mail. Le tableau suivant peut vous aider à déterminer la solution la plus adaptée à vos besoins.
|
Adresse e-mail secondaire (alias d'adresse e-mail)
|
Délégation d'adresse e-mail
|
|
| Cas d'utilisation |
Utile pour les petites organisations dans lesquelles les utilisateurs partagent plusieurs rôles. Un utilisateur peut envoyer et recevoir des e-mails avec une autre adresse e-mail, et ce depuis sa boîte de réception existante. |
Utile pour les moyennes et grandes entreprises dans lesquelles un utilisateur a besoin qu'un autre utilisateur réponde à ses e-mails. La délégation vous permet d'accorder à une ou plusieurs personnes (délégués) l'accès au compte d'un autre utilisateur (un responsable, par exemple). Les délégués peuvent lire, envoyer et supprimer des messages au nom du compte délégué. |
|---|---|---|
| Exemple |
Jean est entrepreneur individuel et a besoin d'une adresse e-mail distincte pour les demandes professionnelles. Dans la console d'administration, il ajoute l'adresse e-mail secondaire info@cymbalgroup.com à son compte jean@cymbalgroup.com. Jean peut désormais lire et envoyer des e-mails pour les deux adresses depuis sa boîte de réception jean@cymbalgroup.com . |
Un directeur a besoin que son assistant administratif envoie des e-mails en son nom. Le directeur délègue à son assistant, admin@cymbalgroup.com, son compte boss@cymbalgroup.com. |
| Avant de commencer |
|
|
| Facturation | Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias par utilisateur sans frais supplémentaires. |
Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 délégués à un seul compte utilisateur sans frais supplémentaires. Pour des performances optimales, nous vous recommandons de ne pas dépasser 40 utilisateurs délégués par compte. |
| Instructions | Ajouter ou supprimer une adresse e-mail secondaire (alias d'adresse e-mail) | Déléguer l'adresse e-mail d'un utilisateur |
Remarque : Si plusieurs utilisateurs souhaitent envoyer et recevoir des e-mails à partir de la même adresse e-mail, ils peuvent utiliser Google Groupes.