পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি কোড এবং বার্তাগুলির সম্মুখীন হতে পারেন। ত্রুটিগুলি সমাধান করতে নিচের সারণিটি ব্যবহার করুন।
ভুল ও সমাধান
| ত্রুটি কোড বা বার্তা | ব্যাখ্যা ও সমস্যা সমাধান |
|---|---|
| 0x00005012 S_ADS_NOMORE_ROWS অনুসন্ধান প্রক্রিয়াটি শেষ সারিতে পৌঁছেছে। | পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করেছে এবং অনুসন্ধানটি সফল হয়েছে। তবে, কোয়েরির সাথে মেলে এমন কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। এখানে সম্ভাব্য কারণগুলো দেওয়া হলো:
|
| ০x৮০০০০৫০০৮ এক বা একাধিক ইনপুট প্যারামিটার অবৈধ | যে ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সিঙ্ক করা হচ্ছে, তিনি আপনার দেওয়া বেস ডিএন-এ অন্তর্ভুক্ত না থাকলে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। অর্গানাইজেশনাল ইউনিট নির্দিষ্ট করার পরিবর্তে একটি বিস্তৃত শীর্ষ-স্তরের বেস ডিএন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার বেস ডিএন হিসাবে OU=Sales,DC=altostrat,DC=corp ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে এর পরিবর্তে DC=altostrat,DC=corp ব্যবহার করে দেখুন। |
| ০x৮০০০০৫০১০ ডিরেক্টরিতে নির্দিষ্ট কলামটি সেট করা হয়নি। | পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ইনস্টলেশনের সময় নির্দিষ্ট করা অ্যাট্রিবিউট (সাধারণত 'mail ') ব্যবহার করে অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা খুঁজে পাচ্ছে না। নিশ্চিত করুন যে ব্যবহারকারীর একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা আছে এবং আপনি কোনো কম্পিউটার অ্যাকাউন্ট (লোকালসিস্টেম অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার করছেন না। যদি তাই হয়, তাহলে হতে পারে যে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি থেকে তথ্য সংগ্রহের জন্য যে ব্যবহারকারীকে (অনুমোদিত ব্যবহারকারী) ব্যবহার করছে, তার এই ব্যবহারকারীর অ্যাট্রিবিউটে অ্যাক্সেস নেই। পাসওয়ার্ড সিঙ্ক কনফিগারেশন ইন্টারফেসে একজন ভিন্ন অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি ব্যবহারকারী প্রদান করার চেষ্টা করুন। |
| ০x৮০০৪১০০৭ | অন্তত একজন ব্যবহারকারী গুগলের বিদ্যমান ব্যবহারকারী নন অথবা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক সেই ব্যবহারকারীকে অ্যাক্সেস করতে পারছে না। লগ থেকে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। আপনি 'Failed with 0x80041007 ' লিখে অনুসন্ধান করতে পারেন। এরপর, আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে যাচাই করুন যে ব্যবহারকারীটি আপনার প্রতিষ্ঠানের গুগল অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আছে কি না। |
| 0x8004100f | পাসওয়ার্ড সিঙ্ক চালিত ডোমেইন কন্ট্রোলারে (DC) সময়টি ভুল রয়েছে। তারিখ, সময় এবং সময় অঞ্চল সঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। তারপর, পুনরায় অনুমোদন করার চেষ্টা করুন। |
| ০x৮০০৪১০১১ | আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে পরিষেবা অ্যাকাউন্টটি অনুমোদিত নয়। একটি পাসওয়ার্ড সিঙ্ক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা ৩-লেগড OAuth ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সিঙ্ককে অনুমোদন দিন। বিস্তারিত জানতে, এখানে যান:
|
| ০x৮০০৪১০১২ | আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে সার্ভিস অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে অনুমোদিত নয়। আপনি সঠিক API স্কোপ ব্যবহার করেছেন কিনা তা যাচাই করুন অথবা 3-legged OAuth ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অনুমোদন করুন। বিস্তারিত জানতে, এখানে যান:
|
| ০x৮০০৪১০১৩ | প্রদত্ত JSON ফাইলটি অবৈধ। আপনার সার্ভিস অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে কনফিগার করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন অথবা 3-legged OAuth ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক করার অনুমোদন দিন। বিস্তারিত জানতে, এখানে যান:
|
| 0x80070005 প্রবেশাধিকার অস্বীকার করা হয়েছে | যদি আপনি সার্ভিস লগ-এ "SyncConfig::GetDataDirectory [...] Failed with 0x80070005" এই এররটি দেখতে পান, তবে এটি সম্ভবত সার্ভিসের "Log on as" সেটিং-এর কোনো পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত। এটি ঠিক করতে:
যদি কনফিগারেশন ইন্টারফেস লগগুলিতে এই ত্রুটিটি দেখা যায়, তাহলে নিশ্চিত করুন:
|
| 0x80070057 প্যারামিটারটি ভুল। | এই ভুলের অর্থ বিভিন্ন প্রেক্ষাপটে ভিন্ন হতে পারে। পাসওয়ার্ড সিঙ্ক সার্ভিসের লগ-এ TryDecryptAndGetSecret- এর সাথে একই লাইনে যদি এই ত্রুটিটি পান, তাহলে সম্ভবত আপনি পাসওয়ার্ড সিঙ্কের জন্য উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন কম্প্যাটিবিলিটি সেটিংস চালু করে রেখেছেন। এটি বন্ধ করে আবার চেষ্টা করুন। |
| 0x8007052e লগইন ব্যর্থতা: ব্যবহারকারীর নাম অজানা অথবা ভুল পাসওয়ার্ড | আপনি যদি অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে সংযোগ করার জন্য অ্যানোনিমাস অ্যাক্সেস ব্যবহার করতে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক সেট আপ করে থাকেন, তাহলে এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে যে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক চালু করা নেই। ত্রুটিটি সমাধান করতে, পাসওয়ার্ড সিঙ্ক কনফিগারেশনে একজন অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি যদি আগে থেকেই একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকেন, তবে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সঠিক এবং domain\administrator ফরম্যাটে আছে। যদি তাতে কাজ না হয়, তবে administrator@domain.com ফরম্যাটটি ব্যবহার করে দেখুন। |
| 0x8007065e | এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে যদি নেটওয়ার্ক টাইমআউট রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলো ভুল রেজিস্ট্রি ডেটা টাইপ ব্যবহার করে তৈরি করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, REG_DWORD-এর পরিবর্তে REG_SZ)। রেজিস্ট্রি এডিটর (regedit) ব্যবহার করে নিশ্চিত করুন যে নিম্নলিখিত পাথগুলির অধীনে থাকা সমস্ত এন্ট্রি REG_DWORD এবং অন্য কোনো ধরনের নয়:
|
| 0x8007200a নির্দিষ্ট ডিরেক্টরি পরিষেবা অ্যাট্রিবিউট বা মানটির অস্তিত্ব নেই। | এই ত্রুটির মানে সাধারণত এই যে, পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি কোয়েরি করার জন্য যে ব্যবহারকারীকে (অনুমোদিত ব্যবহারকারী) ব্যবহার করে, তার অ্যাট্রিবিউটটিতে অ্যাক্সেস নেই। পাসওয়ার্ড সিঙ্ক কনফিগারেশন ইন্টারফেসে একজন ভিন্ন অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি ব্যবহারকারী প্রদান করুন। |
| 0x8007202b সার্ভার থেকে একটি রেফারেল ফেরত এসেছে। ০x৮০০৭২০৩০ সার্ভারে এমন কোনো অবজেক্ট নেই | এই ত্রুটিগুলির কারণে সাধারণত বেস ডিএন (base DN) ভুল থাকে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড সিঙ্ক সাপোর্ট টুল (Password Sync support tool) ব্যবহার করে লগ সংগ্রহ করে থাকেন, তাহলে config.xml ফাইলের বেস ডিএন-এর সাথে PasswordSyncSupportTool.log ফাইলে থাকা অ্যাডমিনের ডিএন-কে তুলনা করুন। DC= সেকশনগুলিতে কোনো পার্থক্য আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। পাসওয়ার্ড সিঙ্ক সাপোর্ট টুল সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অটোমেটিক ট্রাবলশুটিং- এ যান। |
| 0x8007203e অনুসন্ধান ফিল্টারটি শনাক্ত করা যাচ্ছে না। | পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করেছিল, কিন্তু অনুসন্ধানটি সফল হয়নি। ইমেল অ্যাড্রেস অ্যাট্রিবিউটে অবৈধ অক্ষর থাকলে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। |
| 0x80072ee0 | আপনার প্রতিষ্ঠানের গুগল অ্যাকাউন্টের অনুমোদনে একটি সমস্যা হয়েছিল, যা সাধারণত ভুল নেটওয়ার্ক বা প্রক্সি কনফিগারেশনের কারণে হয়ে থাকে। এর সমাধান করতে, ‘প্রক্সি সেটিংস কনফিগার করতে আমার সাহায্য প্রয়োজন’ অংশে যান। যদি এতে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে কনফিগারেশন ইন্টারফেসে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক পুনরায় অনুমোদন করার চেষ্টা করুন। যদি আপনার একাধিক ডোমেইন কন্ট্রোলার থাকে এবং আপনি অথেনটিকেশনের জন্য ৩-লেগড OAuth ব্যবহার করেন, তাহলে ১০টির বেশি ডিসি অনুমোদন করার জন্য একই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। পাসওয়ার্ড সিঙ্ক অথেনটিকেশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, আপনার অথেনটিকেশন পদ্ধতি বেছে নিন- এ যান। |
| 0x80072ee2 | পাসওয়ার্ড সিঙ্ক-এর সাথে গুগলের সংযোগের সময়সীমা শেষ হয়ে যাচ্ছে। এই ত্রুটির কারণে সাধারণত সংযোগে কোনো বাধা সৃষ্টি হয়। সমস্যা সমাধানের জন্য:
|
| ত্রুটি ৪০০: অবৈধ অনুরোধ: আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বশেষ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো অন্তর্ভুক্ত নেই। অনুগ্রহ করে একটি বিশ্বস্ত উৎস থেকে ডাউনলোড করুন এবং সর্বশেষ ও সবচেয়ে সুরক্ষিত সংস্করণে আপডেট করুন। | নিশ্চিত করুন যে আপনি Password Sync-এর সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন। বিস্তারিত জানতে, Upgrade Password Sync- এ যান। |
| HTTP/1.1 403 এই এপিআই-টি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনুমোদন নেই। | দুটি কারণে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। ডোমেইন কন্ট্রোলারটি আপনার প্রতিষ্ঠানের গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে সঠিকভাবে অনুমোদিত নয়। সমস্যাটি সমাধান করতে:
গুগল ওয়ার্কস্পেসে উৎস অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানাটি খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। সমস্যাটি সমাধান করতে:
|
| RetrieveTargetEmail ... 0x80072020 কোডের সাথে ব্যর্থ হয়েছে। একটি অপারেশন ত্রুটি ঘটেছে | অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে একটি সার্চ খুলতে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যর্থ হয়েছে। অ্যানোনিমাস অ্যাক্সেস ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখা দেয়, কিন্তু অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সার্ভার এর অনুমতি দেয় না। এর পরিবর্তে প্রস্তাবিত অ্যাপ্লিকেশনটির নিরাপত্তা প্রসঙ্গ বিকল্পটি ব্যবহার করে দেখুন। বিস্তারিত জানতে, অনুমোদন অ্যাক্সেস পদ্ধতি- তে যান। |
| WinHttpSendRequest 0x80004005 কোড সহ ব্যর্থ হয়েছে। | প্রক্সি সার্ভারে প্রমাণীকরণ প্রয়োজন। নিশ্চিত করুন যে সমস্ত প্রয়োজনীয় URL আপনার প্রক্সি সার্ভারের প্রমাণীকরণ বাইপাস তালিকায় রয়েছে। বিস্তারিত জানতে, "একটি Google Workspace হোস্ট নেম অনুমতি তালিকা সেট আপ করুন" অংশে যান। |
অন্যান্য ত্রুটি কোডগুলির জন্য সাহায্য নিন
অন্যান্য Microsoft Active Directory বা LDAP-সম্পর্কিত ত্রুটি কোডগুলির জন্য, আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশনে থাকা Generic ADSI Error Codes টেবিলটি দেখুন।
সম্পর্কিত বিষয়
সমস্যা সমাধানের জন্য লগ ব্যবহার করুন
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।