उपयोगकर्ता का खाता मिटाने के बाद, 20 दिनों के अंदर इसे वापस लाया जा सकता है. इसमें एडमिन के खाते भी शामिल हैं. 20 दिनों के बाद, डेटा मिट जाता है और इसे वापस नहीं लाया जा सकता.
अगर उपयोगकर्ता का खाता पहले निलंबित किया गया था या उसका डेटा ट्रांसफ़र किया गया था, तो वह निलंबित उपयोगकर्ता के तौर पर दिखेगा. उसे अपना डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति देने के लिए, निलंबित उपयोगकर्ता का खाता वापस लाना लेख पढ़ें.
ध्यान दें: अपनी कंपनी या संगठन से किसी उपयोगकर्ता को हटाने का तरीका जानें.
शुरू करने से पहले
इन स्थितियों में, उपयोगकर्ता का खाता वापस नहीं लाया जा सकता:
- उपयोगकर्ता का खाता मिटाए हुए 20 दिन से ज़्यादा हो गए हों.
- आपके पास उस सेवा या एडिशन के लिए कोई उपयोगकर्ता लाइसेंस उपलब्ध न हो जो पहले उपयोगकर्ता को असाइन किया गया था.
- आपका डोमेन अब उपलब्ध न हो या उसे किसी दूसरे Google Workspace खाते में ट्रांसफ़र कर दिया गया हो.
अगर उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किया जा रहा है
अगर उपयोगकर्ता नाम अब किसी दूसरे खाते या ग्रुप से जुड़ा है, तब भी उपयोगकर्ता का खाता वापस लाया जा सकता है:
- Admin console में जाकर, उपयोगकर्ता नाम खोजें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Admin console में खोजना लेख पढ़ें. ध्यान दें: ग्रुप के एलियास, खोज या खोज के नतीजों में उपलब्ध नहीं होते.
- अगर उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किसी एलियास पते या ग्रुप ने किया है, तो ग्रुप का उपयोगकर्ता नाम बदलें या मिटाएं.
- उस उपयोगकर्ता का खाता वापस लाने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं जिसने पहले उस उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किया था.
किसी उपयोगकर्ता और उसके डेटा को वापस लाना
किसी उपयोगकर्ता का खाता वापस लाना
यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.अहम जानकारी: Admin console के होम पेज पर, हाल ही में मिटाए गए उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या उपयोगकर्ता सेक्शन में देखी जा सकती है. मिटाए गए उपयोगकर्ताओं वाले पेज पर सीधे जाने के लिए, उस संख्या पर क्लिक करें. इसके बाद, तीसरे चरण पर जाएं.
-
Google Admin console में, मेन्यू
डाइरेक्ट्री
उपयोगकर्ता पर जाएं.इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको ये चरण पूरे करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.
- ज़्यादा विकल्प
हाल ही में मिटाए गए उपयोगकर्ता पर क्लिक करें. - उपयोगकर्ता पर कर्सर ले जाएं वापस लाएं पर क्लिक करें.
- पुष्टि करने वाला नोटिस देखें जारी रखें पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ता को असाइन करने के लिए, संगठन की कोई इकाई चुनें. ध्यान दें: जानें कि संगठन की संरचना कैसे काम करती है.
- वापस लाएं पर क्लिक करें.
ध्यान दें: आम तौर पर, इस बदलाव को लागू होने में 24 घंटे लगते हैं. हालांकि, कुछ मामलों में इसमें पांच दिन लग सकते हैं.
किसी उपयोगकर्ता की पिछली सेवाओं और डेटा को वापस लाना
किसी उपयोगकर्ता का खाता वापस लाने पर, उसे अपनी पिछली सभी सेवाओं और डेटा का ऐक्सेस मिल जाता है. हालांकि, उपयोगकर्ता की पिछली सेवा कैसे वापस लाई जाती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके खाते में कितनी सेवाएं हैं और लाइसेंस असाइन करने का कौनसी तरीका इस्तेमाल किया जाता है.
- एक सेवा—अगर आपके पास Google की सिर्फ़ एक सेवा है, तो उपयोगकर्ता का खाता वापस लाने पर, उसके लिए ऐक्सेस अपने-आप फिर से चालू हो जाता है.
- एक से ज़्यादा सेवाएं और लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा—अगर आपके पास एक से ज़्यादा सेवाएं हैं, तो उपयोगकर्ता का ऐक्सेस उन सेवाओं के लिए अपने-आप वापस आ जाता है जिनके लिए लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू है. ज़्यादा जानने के लिए, अपनी कंपनी या संगठन के हर उपयोगकर्ता को लाइसेंस अपने-आप असाइन करना लेख पढ़ें.
- एक से ज़्यादा सेवाएं और लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू नहीं है—अगर आपके पास एक से ज़्यादा सेवाएं हैं, तो आपको उन सेवाओं के लिए लाइसेंस मैन्युअल तरीके से फिर से असाइन करने होंगे जिनके लिए लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू नहीं है. ज़्यादा जानने के लिए, लाइसेंस फिर से असाइन करना लेख पढ़ें.
- आर्काइव किए गए उपयोगकर्ता के लाइसेंस—अगर उपयोगकर्ता के पास आर्काइव किए गए उपयोगकर्ता (एयू) का लाइसेंस था, तो आपको वह लाइसेंस मैन्युअल तरीके से फिर से असाइन करना होगा. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि उपयोगकर्ता का डेटा और नीतियां सही तरीके से वापस लाई गई हैं. ज़्यादा जानने के लिए, अपनी कंपनी या संगठन के पूर्व कर्मचारियों के खाते और उनका डेटा मैनेज करना लेख पढ़ें.