暫時將使用者停權

目前使用的是團隊帳戶嗎?請參閱「透過團隊帳戶將使用者停權」。

管理員可以將使用者或訪客的帳戶停權,暫時禁止該使用者存取機構的 Google 服務。帳戶停權後,使用者或訪客將受到以下影響:

  • 系統不會刪除電子郵件、文件、日曆和其他資料。
  • 凡是獲准存取共用文件的協作者,仍可查看、編輯及協作共用文件。
  • 新的電子郵件和日曆邀請都會遭到封鎖。

注意:如果 Google 停權的是帳戶,而非管理員,系統仍可能會傳送電子郵件,視停權情況而定。

不過您隨時可以還原帳戶。

重要事項:我們仍會針對已停權的帳戶收取費用,計費費率與有效帳戶相同,無論是年約方案或彈性方案皆適用。如要避免為不需要的帳戶支付費用,您可以改為刪除該使用者帳戶。

系統會如何處理停權使用者的帳戶和資料?

  • Google Workspace 存取權:使用者無法再存取 Google Workspace 服務,例如 Google 雲端硬碟檔案和 Gmail。
  • 檔案和日曆:使用者建立的所有活動仍會出現在邀請對象的日曆中,使用者無法存取 Google Workspace 資料,包括所有類型的檔案、Gmail 和日曆資料 (共用日曆除外)。部分資料可轉移擁有權給其他使用者。
  • 協作平台頁面:使用者無法再存取自己建立的頁面,管理員可以移除網站。
  • Google 保管箱:無論是否有任何有效的保留設定或訴訟保留,使用者都無法存取自己的保管箱資料。
  • Google Play:使用者無法存取 Google Play 開發人員帳戶。您可以將部分應用程式轉移至其他開發人員帳戶,但無法轉移提供訂閱型產品的應用程式。
  • Google Keep:使用者無法再存取自己的 Keep 記事。協作者也無法再存取與該使用者共用的記事。
  • 品牌帳戶:如果貴機構使用品牌帳戶,使用者就無法存取僅由單一使用者擁有的資產,例如 Google 我的商家資訊和 YouTube 頻道。如果品牌帳戶的資產有其他擁有者,這些資產會轉移到其他擁有者的 Google Workspace 帳戶。
  • 非核心服務:使用者無法再存取自己儲存在非核心服務 (例如 YouTube 和 Blogger) 中的內容。

事前準備

如果使用者遭到停權時正透過 Google Chat 進行即時通訊,則該使用者仍可繼續操作,直到工作階段結束為止。

將個別使用者停權

如要完成這些步驟,您必須取得適當的使用者管理權限。否則看不到執行步驟所需的完整控制選項。
  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「目錄」按鈕 接下來「使用者」。

    必須具備適當的使用者管理權限,否則看不到執行步驟所需的完整控制選項。

  2. 在「使用者」清單中,將游標移至使用者,然後依序點選右側的「更多選項」「將使用者停權」 接下來

    如果清單很長,請在最上方的搜尋列中輸入使用者名稱,找出使用者的帳戶頁面,然後在帳戶頁面左側,按一下「將使用者停權」。操作示範

  3. 按一下 [停權] 加以確認。

將大量使用者停權

如要使用 CSV 檔案將多位使用者停權,請按照「使用 CSV 檔案新增或更新多位使用者」中的指示操作。

在步驟 1 中下載 CSV 範本後,請將「New Status Upload Only」(新狀態 [僅適用於上傳]) 欄的名稱變更為「Suspended」(已停權)。

暫停訪客存取權

如果貴機構已啟用 Workspace 訪客,您可以暫時禁止訪客存取帳戶。無法大量停權邀請對象。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「目錄」按鈕 接下來「訪客」。

    必須具備適當的使用者管理權限,否則看不到執行步驟所需的完整控制選項。

  2. 選擇訪客,然後依序選取「動作」 >「暫停使用者」。
  3. 按一下「停權」加以確認。