نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة

إذا اشترك المستخدمون في حساب عمل غير مُدار باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للعمل، انتقِل بدلاً من ذلك إلى نقل حسابات العمل غير المُدارة.

ألست متأكدًا من نوع حسابات المستخدمين؟ انتقِل إلى ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟

يستخدم بعض الموظفين أحيانًا حساباتهم الشخصية غير المُدارة والتي يمكنها الوصول إلى خدمات Google. الحسابات الشخصية غير المُدارة هي حسابات Google أنشأها المستخدمون بشكل مستقل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للعمل. تؤدي بعض الحسابات الشخصية غير المُدارة إلى أسماء حسابات متضاربة. يؤدي إنشاء حساب مُدار يحمل عنوان البريد الإلكتروني نفسه لحساب شخصي غير مُدار إلى حدوث هذا التضارب.

بصفتك مشرفًا متميزًا في Google Workspace، يمكنك تحديد طريقة التعامل مع الحسابات المتضاربة أثناء توفير المتطلبات اللازمة للمستخدمين. يمكنك دعوة المستخدمين الذين يملكون حسابات غير مُدارة لتحويل حساباتهم إلى حسابات مُدارة داخل نطاقك، أو استبدال الحسابات المتضاربة بحسابات مُدارة، أو إدارة الحسابات المتضاربة يدويًا. يمكنك تحديد خيار تلقائي للتعامل مع الحسابات غير المُدارة باستخدام الإعداد إدارة الحسابات المتضاربة، الموضَّح في مقالة تحديد خيار التعامل مع حسابات المستخدمين الشخصية غير المُدارة (لاحقًا في هذه الصفحة).

تتيح لك أداة نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة الاطّلاع على حسابات المستخدمين غير المُدارة، ثم دعوة هؤلاء المستخدمين من أجل تحويل حساباتهم إلى حسابات مُدارة داخل نطاقك. بعد قبول المستخدم لهذا الطلب، يمكن إدارة حسابه وبياناته ضمن "وحدة تحكّم المشرف في Google".

ملاحظة: لا تتيح أداة نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة وإعداد إدارة الحسابات المتضاربة سوى التعامل مع التعارضات في عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للحساب. لا تتوفّر دعوات المستخدمين في حال تعارض عنوان البريد الإلكتروني البديل أو المستعار.

تحديد خيار التعامل مع الحسابات الشخصية غير المُدارة

ملاحظة: يُطبَّق الخيار المحدَّد على الحسابات الشخصية التي تم إنشاؤها باستخدام Admin SDK Directory API التي تحدِّد المَعلمة resolveConflictAccount=true. إذا كنت تستخدم "أداة مزامنة دليل Google Cloud" أو GAM، يتم ضبط هذه المَعلمة على true تلقائيًا. ومع ذلك، لن يتم ضبط هذه المَعلمة للموصّلات التابعة لجهات خارجية ما لم تُدمج هذه الميزة.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الحساب ثم إعدادات الحساب ثم إدارة الحسابات المتضاربة.

    عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

  2. حدِّد خيارًا:
    • دعوة المستخدمين تلقائيًا إلى نقل الحسابات غير المُدارة المتضاربة إلى حسابات مُدارة: انتقِل إلى الخطوة 3.
    • استبدال حسابات المستخدمين المتضاربة بحساب مُدار: بعد أن يصبح عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للعمل مُدارًا، سيُطلب من المستخدم إعداد حساب Gmail في المرة التالية التي يسجّل فيها الدخول، وستبقى بيانات المستخدم في ذلك الحساب.
    • الاحتفاظ بالحسابات المُدارة المتضاربة: عليك إدارة هذه الحسابات يدويًا باستخدام أداة النقل.
  3. إذا اخترت دعوة المستخدمين تلقائيًا إلى نقل الحسابات غير المُدارة المتضاربة إلى حسابات مُدارة:
    1. اضبط مدة إرسال الرسائل الإلكترونية اليومية للمتابعة. سنرسل رسالة إلكترونية يومية إلى المستخدم خلال الفترة الزمنية المحدّدة لسؤاله عمّا إذا كان يريد قبول طلب نقل حسابه إلى حالة مُدارة. في حال موافقته، يتم نقل الحساب بالكامل إلى حالة مُدارة، بما في ذلك أي بيانات مرتبطة بالحساب.
    2. حدِّد خيارًا إذا لم يقبل المستخدمون الدعوات خلال فترة المتابعة المحددة:
      • استبدال حسابات المستخدمين المتضاربة بحساب مُدار: بعد أن يصبح عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للعمل مُدارًا، سيُطلب من المستخدم إعداد حساب Gmail في المرة التالية التي يسجّل فيها الدخول، وستبقى بيانات المستخدم في ذلك الحساب.
      • الاحتفاظ بالحسابات المُدارة المتضاربة: عليك إدارة هذه الحسابات يدويًا باستخدام أداة النقل.
  4. انقر على حفظ.

نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة

للحصول على تعليمات حول طريقة التحقّق من حالة الحسابات الشخصية غير المُدارة أو نقل بياناتها يدويًا، يُرجى الاطّلاع على المقالات التالية:

ملاحظة: لا يمكنك نقل حسابات المستخدمين الشخصية غير المُدارة إلى حساب Google Workspace مُدار إذا كان هؤلاء المستخدمون أعضاءً في مجموعة عائلة.

الحسابات المُدارة وغير المُدارة وأسماء الحسابات المتضاربة

الحساب المُدار للمستخدم

الحساب المُدار للمستخدم هو حساب ينتمي إلى عميل تم التحقّق منه باستخدام النطاق. يخضع الحساب المُدار للمستخدم إلى التحكّم الكامل لمشرف Google Workspace أو Cloud Identity، ويمكن إدارته في "وحدة تحكُّم المشرف في Google".

الحساب الشخصي غير المُدار

الحساب الشخصي غير المُدار هو حساب مملوك للشخص الذي أنشأه ويخضع لإدارته الكاملة. لا تنتمي الحسابات الشخصية غير المُدارة إلى العملاء الذين تم التحقّق منهم باستخدام النطاق، ولا يتحكّم فيها مشرفو Google Workspace أو Cloud Identity. ولا تتحكم مؤسستك في ضبط هذه الحسابات وأمانها ومراحل نشاطها.

يُشار أحيانًا إلى الحسابات الشخصية غير المُدارة بالحسابات المستهلكين، لأن المستخدم قد اشترك في خدمات Google للمستهلكين باستخدام نطاق شركته في عنوان بريده الإلكتروني.

الحساب المتضارب

إذا أنشأ المشرف حساب Google مُدارًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه لحساب شخصي حالي غير مُدار، يؤدي ذلك إلى حدوث تضارب في الحسابات. وفي حال حدوث تضارُب، يمكن للمشرفين المتميزين حلّ هذه الحسابات المتضاربة باستخدام أداة نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة.

الحسابات المتضاربة

أهمية نقل الحسابات غير المُدارة

إذا كان الموظفون يستخدمون حسابات شخصية غير مُدارة، لا يكون هناك مكانٌ واحد لإدارة هويات المستخدمين. لا تدير Google Workspace أو Cloud Identity الحسابات الشخصية غير المُدارة. لذلك، يمكنك استخدام أداة النقل لتحديد الحسابات الشخصية غير المُدارة التي تريد تحويلها إلى حسابات مُدارة ونقل الحسابات الشخصية غير المُدارة إلى حسابات مُدارة.

إنّ الحساب الشخصي غير المُدار الذي يتم استخدامه لأغراض تجارية، والذي يستخدم عنوان البريد الإلكتروني للشركة يمكن أن يُشكّل عدة مخاطر على نشاطك التجاري، ومنها:

  • لا يمكنك التحكّم في رحلة المستخدم للحساب الشخصي غير المُدار. ويمكن أن يستمر الموظف الذي يغادر الشركة في استخدام الحساب الشخصي غير المُدار للوصول إلى موارد الشركة أو تحميل نفقات على الشركة.
  • حتى في حال إبطال حق الوصول إلى جميع الموارد، قد يظل الحساب الشخصي غير المُدار يُشكّل خطرًا بشنّ هجمات هندسة اجتماعية. وبما أن الحساب يستخدم هوية تبدو جديرة بالثقة لاحتوائها على اسم نطاق شركتك، قد يتمكن الموظف السابق من إقناع الموظفين الحاليين أو شركاء النشاط التجاري بمنحه حق الوصول إلى الموارد مرة أخرى، مثل ملف حساس على Google Drive.
  • قد يستخدم موظف سابق لديه حساب شخصي غير مُدار الحساب لتنفيذ أنشطة لا تتوافق مع سياسات مؤسستك، ما قد يعرِّض سمعة شركتك للخطر.
  • لا يمكنك فرض سياسات الأمان، مثل "التحقّق بخطوتين" أو قواعد تعقيد كلمة المرور.
  • إذا كانت مؤسستك تتّبع سياسة موقع البيانات، لا يمكنك وضع قيود على الموقع الجغرافي الذي يتم به تخزين بيانات "مستندات Google" وDrive، ما قد يشكّل خطرًا على الامتثال.
  • لا يمكنك وضع قيود على خدمات Google التي يمكن لحساب شخصي غير مُدار الوصول إليها.