لا يتوفّر هذا الخيار إلا في حال الاشتراك مباشرةً على الإنترنت وإثبات ملكية نطاقك
إذا اشترك المستخدمون في حساب شخصي لإحدى الخدمات، مثل Gmail، باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني الخاص بالعمل، انتقِل بدلاً من ذلك إلى نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة.
هل لست متأكدًا من نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟ انتقِل إلى ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يمتلكها المستخدمون؟ (لاحقًا في هذه الصفحة).
بعد إثبات ملكية نطاق مؤسستك، يمكنك نقل حسابات العمل غير المُدارة ليصبح جميع المستخدمين مُدارين. يمكنك بعد ذلك تطبيق عناصر التحكّم نفسها الخاصة بالمشرفين على هؤلاء المستخدمين كما هو الحال مع أي مستخدمين مُدارين آخرين. يمكنك إدارة الملف الشخصي للمستخدم والتحكّم في مدى قوة كلمة المرور وتطبيق ميزات إدارة البيانات والأمان. بعد أن يصبح المستخدم مستخدمًا مُدارًا، لا يمكنه استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل نفسه لإنشاء حساب عمل غير مُدار.
لمحة عن حسابات العمل غير المُدارة
عندما يستخدم مستخدم في مؤسستك عنوان بريده الإلكتروني المخصّص للعمل للاشتراك في إحدى خدمات Google، مثل إصدار Essentials أو Google Cloud، يتم إنشاء حساب عمل غير مُدار. يتضمّن هذا النوع من الحسابات أيضًا حسابات المؤسسات التعليمية غير المُدارة التي أنشأها مستخدمو Google Workspace for Education.
بالنسبة إلى أي خدمة غير Google Cloud، يمكن للمستخدم الذي ينشئ حساب عمل غير مُدار دعوة مستخدمين آخرين ليس لديهم حسابات Google في مؤسستك للتعاون معه كفريق. يصبح حساب المستخدم الخاص بكل عضو في الفريق حساب عمل غير مُدار ضمن الفريق.
بالنسبة إلى الفِرق التي تضم حسابات عمل متعددة غير مُدارة، يؤدي نقل الفريق إلى إخضاع جميع مستخدميه لإدارة المشرف. يمكنك نقل الفريق فقط، وليس حسابات المستخدمين الفردية داخل الفريق. لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت تريد نقل فريق، يمكنك مراجعة حسابات العمل غير المُدارة التي تنتمي إليه. بعد نقل حساب عمل غير مُدار، لا يمكن إعادته إلى حساب غير مُدار.
ماذا يحدث إذا لم أنقل حساب عمل غير مُدار؟
إذا لم تنقل حساب عمل غير مُدار، سيتمكّن عضو الفريق هذا من مواصلة استخدام هذا الحساب. يمكنك نقل الحساب في أي وقت عندما تكون مستعدًا.
مراجعة حسابات العمل غير المُدارة ونقلها
قبل البدء: للتحقّق مما إذا كان حساب العمل غير المُدار الذي تريد نقله يخص موظفًا حاليًا، يُرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية في شركتك أو مصدر مشابه. يمكنك نقل حساب موظف سابق إذا أردت إدارة بيانات Workspace التي أنشأها المستخدم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارين
حسابات العمل.يتطلب امتلاك امتياز المشرف نقل حسابات العمل غير المُدارة.
- بالنسبة إلى الفريق الذي تريده، انقر على الإجراءات عرض المستخدمين وراجِع حسابات المستخدمين غير المُدارة التي تنتمي إلى الفريق.
- في شاشة حسابات العمل، حدِّد خيارًا مما يلي:
- لنقل فِرق فردية: ضَع علامة في المربّع بجانب اسم كل فريق.
- لنقل جميع الفِرق: في أعلى الصفحة، ضَع علامة في المربّع بجانب اسم حساب العمل.
- في أعلى الصفحة، انقر على نقل.
- راجِع أي تغييرات في الترخيص أو الاشتراك ضَع علامة في المربّع
للموافقة على اتفاقيات الترخيص
- انقر على نقل.
يمكن أن تستغرق عملية النقل عدة دقائق لكل مستخدم. إذا كنت تنقل فريقًا كبيرًا أو عدة فرق، قد تستغرق العملية عدة ساعات. لا يمكنك تنفيذ أي مهام لإدارة الاشتراك إلى أن تكتمل العملية بأكملها.
ماذا يحدث أثناء عملية النقل؟
- نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية جديدة: عند نقل فريق من حسابات عمل غير مُدارة، يتم وضع مستخدمي هذا الفريق في وحدة تنظيمية تقع مباشرةً تحت الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى، ويتم تطبيق سياسات مؤسستك على هؤلاء المستخدمين. يتم إعداد كل فريق تم نقله كوحدة تنظيمية مستقلة. يتم تعيين تصنيف أبجدي رقمي للوحدات التنظيمية أثناء النقل، لذا قد تحتاج إلى البحث عن اسم مستخدم للعثور على مكانه. بعد النقل، يمكنك إعادة تسمية الوحدات التنظيمية أو نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية حالية حسب الحاجة لإنشاء البنية التي تريدها.
- يتم نقل بيانات المستخدمين والفِرق: يتم نقل بيانات المستخدمين، مثل ملفات "تقويم Google" وDrive الخاصة بالمستخدم، بالإضافة إلى بيانات الفِرق الجماعية، مثل مساحات التخزين السحابي المشتركة وبيانات أجهزة ChromeOS، إلى حسابات المستخدمين المُدارة الجديدة.
- قد تتغيّر التراخيص والفوترة: لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى التعرّف على التغييرات في التراخيص والفوترة (في وقت لاحق من هذه الصفحة).
- إذا كنت تستخدم Chrome Enterprise أو Chrome Enterprise Core: لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة دمج الفِرق بعد إثبات ملكية النطاق.
فهم التغييرات في الترخيص والفوترة
عند نقل فريق من حسابات العمل غير المُدارة، نلغي الفوترة لهذه الحسابات. نمنح تراخيص جديدة لأعضاء الفريق ونضيف أي رسوم إلى حساب الفوترة الخاص بمؤسستك.
يحصل جميع المستخدمين في فريق معيّن على الترخيص الجديد نفسه. في حال نقل أكثر من فريق واحد، قد يحصل كل فريق على ترخيص مختلف، وذلك حسب اشتراكات مؤسستك.
الاشتراكات في العائلة نفسها
إذا كان لديك اشتراك في مجموعة الإصدارات نفسها التي يتوفّر فيها اشتراك حساب غير مُدار، سنمنح ترخيصًا لاشتراكك لهذا المستخدم ونحصّل منك رسومًا مقابل الترخيص الإضافي. على سبيل المثال، إذا كان لدى مؤسستك اشتراك في Enterprise Essentials وكان لدى الحساب غير المُدار اشتراك في Essentials، سنمنح تراخيص Enterprise Essentials لهذا المستخدم أثناء عملية النقل ونعدّل الرسوم الشهرية وفقًا لذلك. إذا كان حساب المستخدم الذي تنقله يتضمّن النسخة المجانية من Cloud Identity، نمنح هذا المستخدم ترخيصًا مجانيًا في Cloud Identity ضمن مؤسستك.
ما مِن اشتراكات في العائلة نفسها
إذا لم يكن لديك اشتراك في مجموعة الإصدارات نفسها التي ينتمي إليها اشتراك الحساب غير المُدار، سننشئ اشتراكًا ونمنح ترخيصًا لهذا المستخدم. عند إنشاء اشتراك، نختار أفضل خيار يوفّر ميزات مماثلة للاشتراك الحالي في الحساب ويتجنّب فقدان البيانات. على سبيل المثال، إذا كان لدى مؤسستك اشتراك في Enterprise Essentials وكان لدى الحساب غير المُدار اشتراك في Business Starter، سننشئ اشتراكًا في Business Starter لمؤسستك أثناء عملية النقل ونمنح ترخيصًا لهذا الاشتراك للمستخدم.
إذا أنشأنا اشتراكًا جديدًا، لن يتم تحصيل رسوم من حسابك مقابل الاشتراك الجديد لمدة 7 أيام. خلال هذه الفترة، عليك اختيار أحد الخيارات التالية:
- إعداد الفوترة: يمكنك إعداد الفوترة لمواصلة الاشتراك الجديد لهؤلاء المستخدمين ومنع فقدان أي بيانات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إعداد فوترة Google Workspace.
- إزالة التراخيص أو إعادة تعيينها: لتجنُّب تكلفة الاشتراك الجديد، يمكنك إزالة تراخيص المستخدمين وتعيين تراخيص لهم في اشتراك مؤسستك الحالي. يمكنك بعد ذلك إلغاء الاشتراك الذي تم إنشاؤه حديثًا. ومع ذلك، فإن اتخاذ هذا الإجراء يهدد بفقدان البيانات المحتمل ما لم يوفر اشتراكك الحالي الإمكانات والخدمات اللازمة للاحتفاظ ببياناتهم. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة منح التراخيص وإزالتها وإعادة منحها.
في حال عدم اتّخاذ أي إجراء بعد 7 أيام، سنعلّق جميع حسابات المستخدمين في الاشتراك الجديد. للاطّلاع على خطوات استعادة مستخدم بعد تعليقه، يُرجى الانتقال إلى استعادة مستخدم معلّق.
ماذا يحدث بعد النقل؟
- إعلام المستخدمين: يتلقّى المستخدمون الذين تم نقل حسابات عملهم غير المُدارة رسالة إلكترونية تخبرهم بأنّ مشرفًا جديدًا تولّى الإشراف على حساباتهم على Google.
- ستصبح المشرف الوحيد للمستخدمين: لن يتمكن المشرفون السابقون من الوصول إلى عناصر التحكُّم في الإدارة، مثل لوحة بيانات الفريق (Essentials فقط) أو "وحدة تحكُّم المشرف". ويمكنك إعادة منح حساباتهم الامتيازات الإدارية إذا لزم الأمر. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى منح دور المشرف لمستخدم.
- يفقد المستخدمون إمكانية الوصول إلى مساحات Chat: لن يتمكن المستخدمون في أي حسابات غير مُدارة تنقلها من الوصول إلى مساحات Chat، بما في ذلك الرسائل والمهام التي استخدموها عندما كان حسابهم في حالة غير مُدارة.
- قد يحتاج المستخدمون إلى إعداد كلمة مرور: إذا كان الحساب المنقول يتضمّن اشتراكًا في Google Cloud، قد يُطلب من مستخدمي هذه الحسابات إنشاء كلمة مرور في المرة التالية التي يسجّلون فيها الدخول إلى حساباتهم على Workspace.
- تحتاج إلى تأمين حسابات الموظفين السابقين: إذا نقلت حساب موظف سابق، ننصحك لأغراض الأمان بتغيير كلمة مرور الحساب أو تعليق الحساب بعد النقل.
- قد تحتاج تطبيقات Chat إلى النقل: إذا كانت الحسابات المنقولة تتضمّن اشتراكات في Workspace مع تطبيقات Chat تم تطويرها، قد لا تعمل هذه التطبيقات بشكل صحيح بعد عملية النقل. ولكي يستمر عمل هذه التطبيقات، قد يحتاج مطوّرو البرامج إلى نقل بياناتها إلى مشروع على Google Cloud. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة نقل تطبيق Google Chat.
مراقبة حسابات العمل الجديدة غير المُدارة
يمكنك مراجعة أحداث سجلّ المشرف للإبلاغ عن أي حسابات عمل غير مُدارة في مؤسستك ونقلها في المستقبل. في أحداث السجلّ، ابحث عن تم إنشاء فريق جديد غير مُدار. لا يتم إنشاء حدث سجلّ إذا انضم مستخدم مدعو إلى فريق وأنشأ حساب عمل غير مُدار. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى أحداث سجلّ المشرف.
يمكنك أيضًا إعداد قاعدة نشاط لتلقّي تنبيه عندما ينشئ مستخدم فريقًا غير مُدار. عند إنشاء القاعدة، اختَر أحداث سجلّ المشرف كمصدر البيانات، وفي أداة إنشاء الشروط، اختَر الحدث كسمة، وهو كعامل التشغيل، وتم إنشاء فريق جديد غير مُدار كقيمة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء قاعدة نشاط.
لإيقاف إمكانية إنشاء حساب عمل غير مُدار من قِبل مستخدم غير مُدار، انتقِل إلى منع إنشاء حسابات عمل جديدة غير مُدارة.
ما نوع الحسابات غير المُدارة التي يمتلكها المستخدمون؟
للتحقّق من حسابات العمل غير المُدارة:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارون
حسابات العمل.يتطلب امتلاك امتياز المشرف عرض حسابات العمل غير المُدارة.
- تحقَّق مما إذا كانت هناك أي حسابات مدرَجة.
للتحقّق من الحسابات الشخصية غير المُدارة:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارون
الحسابات الشخصية.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- تحقَّق مما إذا كانت هناك أي حسابات مُدرَجة.
إذا لم يكن خيار المستخدمون غير المُدارون متاحًا، يعني ذلك أنّه ليس لديك مستخدمون لديهم حسابات عمل أو حسابات شخصية غير مُدارة.