لا يتوفّر هذا الخيار إلا إذا اشتركت مباشرةً على الإنترنت وأثبتّ ملكية نطاقك
إذا اشترك المستخدمون في حساب شخصي لإحدى الخدمات، مثل Gmail، باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني الخاص بالعمل، انتقِل بدلاً من ذلك إلى نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة.
إذا لم تكن متأكدًا من نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون، انتقِل إلى ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟ (لاحقًا في هذه الصفحة).
بعد إثبات ملكية نطاق مؤسستك، يمكنك نقل حسابات العمل غير المُدارة ليصبح جميع المستخدمين مستخدمين مُدارين. يمكنك بعد ذلك تطبيق عناصر التحكّم نفسها الخاصة بالمشرفين على هؤلاء المستخدمين كما هو الحال مع أي مستخدمين مُدارين آخرين. يمكنك إدارة الملف الشخصي للمستخدم والتحكّم في مدى قوة كلمة المرور وتطبيق ميزات إدارة البيانات والأمان. بعد أن يصبح المستخدم مستخدمًا مُدارًا، لا يمكنه استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل نفسه لإنشاء حساب عمل غير مُدار.
لمحة عن حسابات العمل غير المُدارة
عندما يستخدم أحد المستخدمين في مؤسستك عنوان بريده الإلكتروني المخصّص للعمل للاشتراك في إحدى خدمات Google، مثل إصدار Essentials أو Google Cloud، ينشئ حساب عمل غير مُدار. يتضمّن هذا النوع من الحسابات أيضًا حسابات المؤسسات التعليمية غير المُدارة التي أنشأها مستخدمو Google Workspace for Education.
بالنسبة إلى أي خدمة أخرى غير Google Cloud، يمكن للمستخدم الذي ينشئ حساب عمل غير مُدار دعوة مستخدمين آخرين ليس لديهم حسابات Google في مؤسستك للتعاون معهم كفريق. يصبح حساب المستخدم الخاص بكل عضو في الفريق حساب عمل غير مُدار ضمن الفريق.
بالنسبة إلى الفِرق التي تتضمّن حسابات عمل متعدّدة غير مُدارة، يؤدي نقل الفريق إلى إخضاع جميع مستخدميه لإدارة المشرف. يمكنك نقل الفريق فقط، وليس حسابات المستخدمين الفردية داخل الفريق. لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت تريد نقل فريق، يمكنك مراجعة حسابات العمل غير المُدارة التابعة له. بعد نقل حساب عمل غير مُدار، لا يمكن إعادته إلى حساب غير مُدار.
ماذا يحدث إذا لم أنقل حساب عمل غير مُدار؟
إذا لم تنقل حساب عمل غير مُدار، سيتمكّن عضو الفريق من مواصلة استخدام هذا الحساب. يمكنك نقل الحساب في أي وقت عندما تكون مستعدًا.
مراجعة حسابات العمل غير المُدارة ونقلها
قبل البدء: للتحقّق مما إذا كان حساب العمل غير المُدار الذي تريد نقله يخص موظفًا حاليًا، تواصَل مع قسم الموارد البشرية في شركتك أو مصدر مشابه. يمكنك نقل حساب موظف سابق إذا أردت إدارة بيانات Workspace التي أنشأها المستخدم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارين
حسابات العمل.يتطلب الحصول على امتياز مشرف نقل حسابات العمل غير المُدارة.
- بالنسبة إلى الفريق الذي تريده، انقر على الإجراءات عرض المستخدمين وراجِع حسابات المستخدمين غير المُدارة التابعة للفريق.
- في شاشة حسابات العمل، حدِّد خيارًا مما يلي:
- لنقل فِرق فردية: ضَع علامة في المربّع بجانب اسم كل فريق.
- لنقل جميع الفِرق: في أعلى الصفحة، ضَع علامة في المربّع بجانب اسم حساب العمل.
- في أعلى الصفحة، انقر على نقل.
- راجِع أي تغييرات في الترخيص أو الاشتراك ضَع علامة في المربّع
للموافقة على اتفاقيات الترخيص
- انقر على نقل.
يمكن أن تستغرق عملية النقل عدة دقائق لكل مستخدم. إذا كنت تنقل فريقًا كبيرًا أو عدة فرق، قد تستغرق العملية عدة ساعات. لا يمكنك تنفيذ أي مهام متعلقة بإدارة الاشتراكات إلى أن تكتمل العملية بأكملها.
ماذا يحدث أثناء عملية النقل؟
- نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية جديدة: عند نقل فريق من حسابات عمل غير مُدارة، يتم وضع مستخدمي هذا الفريق في وحدة تنظيمية تقع مباشرةً ضمن الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى، ويتم تطبيق سياسات مؤسستك على هؤلاء المستخدمين. يتم إعداد كل فريق تم نقله كوحدة تنظيمية مستقلة. يتم تعيين تصنيف أبجدي رقمي للوحدات التنظيمية أثناء عملية النقل، لذا قد تحتاج إلى البحث عن اسم المستخدم للعثور على مكانه. بعد النقل، يمكنك إعادة تسمية الوحدات التنظيمية أو نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية حالية حسب الحاجة لإنشاء البنية التي تريدها.
- نقل بيانات المستخدم والفريق: يتم نقل بيانات المستخدم، مثل ملفات "تقويم Google" وDrive الخاصة بالمستخدم، بالإضافة إلى بيانات الفريق الجماعية، مثل مساحات التخزين السحابي المشتركة وبيانات أجهزة ChromeOS، إلى حسابات المستخدمين المُدارة الجديدة.
- قد تتغيّر التراخيص والفوترة: للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى التعرّف على التغييرات في التراخيص والفوترة (في وقت لاحق من هذه الصفحة).
- إذا كنت تستخدم Chrome Enterprise أو Chrome Enterprise Core: للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الانتقال إلى دمج الفِرق بعد إثبات ملكية النطاق.
التعرّف على التغييرات في الترخيص والفوترة
عند نقل فريق من حسابات العمل غير المُدارة، نلغي الفوترة لهذه الحسابات. نمنح تراخيص جديدة لأعضاء الفريق ونضيف أي رسوم إلى حساب الفوترة الخاص بمؤسستك.
يحصل جميع المستخدمين في فريق معيّن على الترخيص الجديد نفسه. إذا كنت تنقل أكثر من فريق واحد، قد يحصل كل فريق على ترخيص مختلف، وذلك حسب اشتراكات مؤسستك.
الاشتراكات في العائلة نفسها
إذا كان لديك اشتراك في عائلة الإصدار نفسها التي يتضمّنها اشتراك حساب غير مُدار، سنمنح المستخدم ترخيصًا لاشتراكك ونحصّل منك رسوم الترخيص الإضافي. على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك لديها اشتراك في Enterprise Essentials وكان الحساب غير المُدار لديه اشتراك في Essentials، سنمنح المستخدم تراخيص Enterprise Essentials أثناء عملية النقل ونعدّل الرسوم الشهرية وفقًا لذلك. إذا كان حساب المستخدم الذي تنقله يتضمّن النسخة المجانية من Cloud Identity، سنمنح هذا المستخدم ترخيصًا مجانيًا من Cloud Identity ضمن مؤسستك.
ما مِن اشتراكات في العائلة نفسها
إذا لم يكن لديك اشتراك في مجموعة الإصدارات نفسها التي يتضمّنها اشتراك الحساب غير المُدار، سننشئ اشتراكًا ونخصّص ترخيصًا لهذا المستخدم. عند إنشاء اشتراك، نختار أفضل خيار يوفّر ميزات مماثلة للاشتراك الحالي في الحساب ويتجنّب فقدان البيانات. على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك لديها اشتراك في Enterprise Essentials وكان الحساب غير المُدار لديه اشتراك في Business Starter، سننشئ اشتراكًا في Business Starter لمؤسستك ونمنح المستخدم ترخيصًا لهذا الاشتراك أثناء عملية النقل.
إذا أنشأنا اشتراكًا جديدًا، لن يتم تحصيل رسوم من حسابك مقابل الاشتراك الجديد لمدة 7 أيام. خلال هذه الفترة، عليك اختيار أحد الخيارات التالية:
- إعداد الفوترة: عليك إعداد الفوترة لمواصلة الاشتراك الجديد لهؤلاء المستخدمين وتجنُّب أي فقدان للبيانات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إعداد فوترة Google Workspace.
- إزالة التراخيص أو إعادة تعيينها: لتجنُّب تكلفة اشتراك جديد، يمكنك إزالة تراخيص المستخدمين ومنحهم تراخيص من اشتراك مؤسستك الحالي. يمكنك بعد ذلك إلغاء الاشتراك الذي تم إنشاؤه حديثًا. ومع ذلك، قد يؤدي اتّخاذ هذا الإجراء إلى فقدان البيانات ما لم توفّر اشتراكاتك الحالية الإمكانات والخدمات اللازمة للاحتفاظ ببياناتك. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة منح التراخيص وإزالتها وإعادة منحها.
في حال عدم اتّخاذ أي إجراء بعد 7 أيام، سنعلّق جميع حسابات المستخدمين على الاشتراك الجديد. للاطّلاع على خطوات استعادة مستخدم بعد تعليق حسابه، يُرجى الانتقال إلى استعادة مستخدم معلّق.
ماذا يحدث بعد عملية النقل؟
- إعلام المستخدمين: يتلقّى المستخدمون من حساب العمل غير المُدار الذي تم نقله رسالة إلكترونية تخبرهم بأنّ مشرفًا جديدًا تولى الإشراف على حساباتهم على Google.
- ستصبح المشرف الوحيد للمستخدمين: لن يتمكن المشرفون السابقون من الوصول إلى عناصر التحكُّم في الإدارة، مثل لوحة بيانات الفريق (Essentials فقط) أو "وحدة تحكُّم المشرف". ويمكنك إعادة منح حساباتهم الامتيازات الإدارية إذا لزم الأمر. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى منح دور المشرف لمستخدم.
- يفقد المستخدمون إمكانية الوصول إلى مساحات Chat: لن يتمكن المستخدمون في أي حسابات غير مُدارة تنقلها من الوصول إلى مساحات Chat، بما في ذلك الرسائل والمهام التي استخدموها عندما كان حسابهم في حالة غير مُدارة.
- قد يحتاج المستخدمون إلى إعداد كلمة مرور: إذا كان الحساب المنقول يتضمّن اشتراكًا في Google Cloud، قد يُطلب من المستخدمين من هذه الحسابات إنشاء كلمة مرور عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Workspace في المرة التالية.
- عليك تأمين حسابات الموظفين السابقين: إذا نقلت حساب موظف سابق، ننصحك بتغيير كلمة مرور الحساب أو تعليقه بعد النقل لأسباب أمنية.
- قد تحتاج إلى نقل تطبيقات Chat: إذا كانت الحسابات المنقولة تتضمّن اشتراكات في Workspace مع تطبيقات Chat تم تطويرها، قد لا تعمل هذه التطبيقات بشكل صحيح بعد عملية النقل. ولكي يستمر عمل هذه التطبيقات، قد يحتاج مطوّرو البرامج إلى نقل بياناتها إلى مشروع على Google Cloud. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل تطبيق Google Chat.
مراقبة حسابات العمل الجديدة غير المُدارة
يمكنك مراجعة أحداث سجلّ المشرف لتحديد أي حسابات عمل غير مُدارة في مؤسستك ونقلها في المستقبل. في أحداث السجلّ، ابحث عن New Unmanaged Team Created. لا يتم إنشاء حدث في السجلّ إذا انضم مستخدم مدعو إلى فريق وأنشأ حساب عمل غير مُدار. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى أحداث سجلّ المشرف.
يمكنك أيضًا إعداد قاعدة نشاط لتلقّي تنبيه كلما أنشأ مستخدم فريقًا غير مُدار. عند إنشاء القاعدة، اختَر أحداث سجلّ المشرف كمصدر البيانات، وفي أداة إنشاء الشروط، اختَر الحدث كسمة، وIs كعامل تشغيل، وتم إنشاء فريق جديد غير مُدار كقيمة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء قاعدة نشاط.
لإيقاف إمكانية إنشاء حساب عمل غير مُدار لدى مستخدم غير مُدار، انتقِل إلى منع إنشاء حسابات عمل جديدة غير مُدارة.
ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟
للبحث عن حسابات العمل غير المُدارة، اتّبِع الخطوات التالية:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارين
حسابات العمل.يتطلب ذلك الحصول على امتياز مشرف عرض حسابات العمل غير المُدارة.
- تحقَّق مما إذا كانت هناك أي حسابات مُدرَجة.
للبحث عن حسابات شخصية غير مُدارة، اتّبِع الخطوات التالية:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون غير المُدارين
الحسابات الشخصية.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- تحقَّق مما إذا كانت هناك أي حسابات مُدرَجة.
إذا لم يتوفّر خيار المستخدمون غير المُدارين، هذا يعني أنّه ليس لديك أي مستخدمين لديهم حسابات عمل أو حسابات شخصية غير مُدارة.