Nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen

Nur verfügbar, wenn Sie sich direkt online registriert und Ihre Domain bestätigt haben

Wenn sich Ihre Nutzer mit ihrer Arbeits-E-Mail-Adresse für ein privates Konto für einen Dienst wie Gmail registriert haben, lesen Sie stattdessen den Hilfeartikel Nicht verwaltete private Konten übertragen.

Sie sind sich nicht sicher, welche Art von nicht verwalteten Konten Ihre Nutzer haben? Welche Art von nicht verwalteten Konten haben meine Nutzer? (weiter unten auf dieser Seite).

Nachdem Sie die Domain Ihrer Organisation bestätigt haben, können Sie nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen, sodass alle Nutzer verwaltete Nutzer werden. Anschließend können Sie für diese Nutzer dieselben Administratorsteuerungen wie für alle anderen verwalteten Nutzer anwenden. Sie können das Nutzerprofil verwalten, die Passwortstärke steuern und Data Governance- und Sicherheitsfunktionen anwenden. Sobald ein Nutzer ein verwalteter Nutzer ist, kann er mit derselben geschäftlichen E-Mail-Adresse kein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellen.

Nicht verwaltete Arbeitskonten

Wenn ein Nutzer in Ihrer Organisation seine geschäftliche E‑Mail-Adresse verwendet, um sich für einen Google-Dienst wie eine Essentials-Version oder Google Cloud zu registrieren, erstellt er ein nicht verwaltetes Arbeitskonto. Zu dieser Art von Konto gehören auch nicht verwaltete Schulkonten, die von Google Workspace for Education-Nutzern erstellt wurden.

Bei allen anderen Diensten als Google Cloud kann ein Nutzer, der ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellt, andere Nutzer ohne Google-Konto in Ihrer Organisation einladen, mit ihm als Team zusammenzuarbeiten. Das Nutzerkonto jedes Teammitglieds wird dann zu einem nicht verwalteten Arbeitskonto im Team.

Wenn ein Team mehrere nicht verwaltete Arbeitskonten enthält, werden durch die Übertragung des Teams alle Nutzer unter die Verwaltung des Administrators gestellt. Sie können nur das Team übertragen, nicht die einzelnen Nutzerkonten im Team. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob Sie ein Team übertragen möchten, können Sie sich die nicht verwalteten Arbeitskonten ansehen, die dazu gehören. Nachdem Sie ein nicht verwaltetes Arbeitskonto übertragen haben, kann es nicht mehr in ein nicht verwaltetes Konto umgewandelt werden.

Was passiert, wenn ich ein nicht verwaltetes Arbeitskonto nicht übertrage?

Wenn Sie ein nicht verwaltetes Arbeitskonto nicht übertragen, kann das Teammitglied dieses Konto weiterhin verwenden. Sie können das Konto jederzeit übertragen, wenn Sie bereit sind.

Nicht verwaltete Arbeitskonten prüfen und übertragen

Vorbereitung:Wenn Sie prüfen möchten, ob ein nicht verwaltetes Arbeitskonto, das Sie übertragen möchten, einem aktuellen Mitarbeiter gehört, wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihres Unternehmens oder eine ähnliche Stelle. Sie können das Konto eines ehemaligen Mitarbeiters übertragen, wenn Sie die von ihm erstellten Workspace-Daten verwalten möchten.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Arbeitskonten.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen erforderlich.

  2. Klicken Sie für das gewünschte Team auf Aktionen und dann Nutzer ansehen und prüfen Sie die nicht verwalteten Nutzerkonten, die zum Team gehören.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm Arbeitskonten eine Option aus:
    • Einzelne Teams übertragen: Klicken Sie das Kästchen neben dem jeweiligen Teamnamen an.
    • Alle Teams übertragen: Klicken Sie oben neben Name des Arbeitskontos auf das Kästchen.
  4. Klicken Sie oben auf Übertragen.
  5. Prüfen Sie alle Lizenz- oder Aboänderungen und dann aktivieren Sie das Kästchen, um den Lizenzvereinbarungen zuzustimmen.
  6. Klicken Sie auf Übertragen.

Die Übertragung kann für jeden Nutzer einige Minuten dauern. Wenn Sie ein großes Team oder mehrere Teams übertragen, kann der Vorgang mehrere Stunden dauern. Sie können erst dann Aufgaben zur Aboverwaltung ausführen, wenn der gesamte Vorgang abgeschlossen ist.

Was passiert während der Übertragung?

  • Nutzer werden in neue Organisationseinheiten verschoben: Wenn Sie ein Team mit nicht verwalteten Arbeitskonten übertragen, werden die Nutzer dieses Teams in einer Organisationseinheit direkt unter der Organisationseinheit auf oberster Ebene platziert und die Richtlinien Ihrer Organisation werden auf diese Nutzer angewendet. Jedes übertragene Team wird als eigene Organisationseinheit eingerichtet. Den Organisationseinheiten wird bei der Übertragung ein alphanumerisches Label zugewiesen. Sie müssen daher möglicherweise nach dem Namen eines Nutzers suchen, um herauszufinden, wo er sich befindet. Nach der Übertragung können Sie die Organisationseinheiten umbenennen oder Nutzer nach Bedarf in vorhandene Organisationseinheiten verschieben, um die gewünschte Struktur zu erstellen.
  • Nutzer- und Teamdaten werden migriert: Nutzerdaten wie Google-Kalender- und Drive-Dateien eines Nutzers sowie kollektive Teamdaten wie geteilte Ablagen und ChromeOS-Gerätedaten werden zu den neuen verwalteten Nutzerkonten migriert.
  • Ihre Lizenzierung und Abrechnung ändern sich möglicherweise: Weitere Informationen finden Sie unter Änderungen bei Lizenzierung und Abrechnung (weiter unten auf dieser Seite).
  • Wenn Sie Chrome Enterprise oder Chrome Enterprise Core verwenden: Weitere Informationen finden Sie unter Teams nach der Domainbestätigung zusammenführen.

Änderungen bei Lizenzierung und Abrechnung

Wenn Sie ein Team mit nicht verwalteten Arbeitskonten übertragen, wird die Abrechnung für diese Konten eingestellt. Wir weisen Teammitgliedern neue Lizenzen zu und fügen alle Gebühren dem Abrechnungskonto Ihrer Organisation hinzu.

Alle Nutzer in einem bestimmten Team erhalten dieselbe neue Lizenz. Wenn Sie mehr als ein Team übertragen, erhält jedes Team möglicherweise eine andere Lizenz, je nach den Abos Ihrer Organisation.

Abos in derselben Familie

Wenn Sie ein Abo in derselben Edition wie das Abo eines nicht verwalteten Kontos haben, weisen wir dem Nutzer eine Lizenz für Ihr Abo zu und stellen Ihnen die zusätzliche Lizenz in Rechnung. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein Enterprise Essentials-Abo hat und das nicht verwaltete Konto ein Essentials-Abo, weisen wir dem Nutzer während der Übertragung Enterprise Essentials-Lizenzen zu und passen Ihre monatliche Gebühr entsprechend an. Wenn das Nutzerkonto, das Sie übertragen, die Cloud Identity Gratisversion hat, weisen wir diesem Nutzer eine kostenlose Cloud Identity-Lizenz in Ihrer Organisation zu.

Keine Abos in derselben Familie

Wenn Sie kein Abo in derselben Edition wie das Abo des nicht verwalteten Kontos haben, erstellen wir ein Abo und weisen dem Nutzer eine Lizenz zu. Wenn wir ein Abo erstellen, wählen wir die beste Option aus, die die gleichen Funktionen wie das bestehende Abo des Kontos bietet und Datenverlust vermeidet. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein Enterprise Essentials-Abo hat und das nicht verwaltete Konto ein Business Starter-Abo, erstellen wir während der Übertragung ein Business Starter-Abo für Ihre Organisation und weisen dem Nutzer eine Lizenz für dieses Abo zu.

Wenn wir ein neues Abo erstellen, belasten wir Ihr Konto erst nach 7 Tagen. Während dieser Zeit müssen Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

  • Abrechnung einrichten: Richten Sie die Abrechnung ein, um das neue Abo für diese Nutzer fortzusetzen und Datenverlust zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnung für Google Workspace einrichten.
  • Lizenzen entfernen oder neu zuweisen: Um die Kosten für ein neues Abo zu vermeiden, können Sie die Lizenzen der Nutzer entfernen und ihnen Lizenzen für das vorhandene Abo Ihrer Organisation zuweisen. Anschließend können Sie das neu erstellte Abo kündigen. Wenn Sie diese Maßnahme ergreifen, besteht jedoch das Risiko eines potenziellen Datenverlusts, es sei denn, Ihr bestehendes Abo bietet die Funktionen und Dienste, die zum Beibehalten der Daten erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzen zuweisen, entfernen und neu zuweisen.

Wenn Sie nach 7 Tagen nichts unternehmen, sperren wir alle Nutzerkonten für das neue Abo. Eine Anleitung zum Wiederherstellen eines Nutzers nach einer Sperrung finden Sie im Hilfeartikel Gesperrte Nutzerkonten wiederherstellen.

Was passiert nach der Übertragung?

  • Nutzer werden benachrichtigt: Nutzer des übertragenen nicht verwalteten Arbeitskontos erhalten eine E-Mail, in der sie darüber informiert werden, dass ein neuer Administrator für ihr Google-Konto zuständig ist.
  • Sie werden zum einzigen Administrator für Nutzer: Alle vorherigen Administratoren können nicht mehr auf Verwaltungsfunktionen zugreifen, z. B. das Team-Dashboard (nur für Essentials) oder die Admin-Konsole. Bei Bedarf können Sie ihren Konten wieder Administratorberechtigungen erteilen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einen Nutzer zum Administrator machen.
  • Nutzer verlieren den Zugriff auf Chatbereiche: Nutzer in nicht verwalteten Konten, die Sie übertragen, können nicht mehr auf ihre Chatbereiche zugreifen, einschließlich Nachrichten und Aufgaben, die sie verwendet haben, als ihr Konto nicht verwaltet wurde.
  • Nutzer müssen möglicherweise ein Passwort einrichten: Wenn für das übertragene Konto ein Google Cloud-Abo vorhanden ist, werden Nutzer dieser Konten möglicherweise aufgefordert, bei der nächsten Anmeldung in ihrem Workspace-Konto ein Passwort zu erstellen.
  • Konten ehemaliger Mitarbeiter schützen: Wenn Sie das Konto eines ehemaligen Mitarbeiters übertragen haben, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, das Passwort des Kontos nach der Übertragung zu ändern oder das Konto zu sperren.
  • Chat-Apps müssen möglicherweise migriert werden: Wenn die übertragenen Konten Workspace-Abos mit entwickelten Chat-Apps haben, funktionieren diese nach der Übertragung möglicherweise nicht mehr richtig. Dafür müssen Entwickler sie unter Umständen erst zu einem Google Cloud-Projekt migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Google Chat-App migrieren.

Nach neuen nicht verwalteten Arbeitskonten suchen

Sie können die Administratorprotokollereignisse prüfen, um zukünftige nicht verwaltete Arbeitskonten in Ihrer Organisation zu kennzeichnen und zu übertragen. Suchen Sie in den Protokollereignissen nach New Unmanaged Team Created (Neues nicht verwaltetes Team erstellt). Es wird kein Log-Ereignis erstellt, wenn ein eingeladener Nutzer einem Team beitritt und ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Administrator-Protokollereignisse.

Sie können auch eine Aktivitätsregel einrichten, damit Sie eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Nutzer ein nicht verwaltetes Team erstellt. Wählen Sie beim Erstellen der Regel Administrator-Protokollereignisse als Datenquelle aus. Wählen Sie im Tool zur Bedingungserstellung Ereignis als Attribut, Ist als Operator und Neues nicht verwaltetes Team erstellt als Wert aus. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitätsregel erstellen.

Wenn Sie verhindern möchten, dass nicht verwaltete Nutzer ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellen können, rufen Sie Neue nicht verwaltete Arbeitskonten verhindern auf.

Welche Art von nicht verwalteten Konten haben meine Nutzer?

So prüfen Sie, ob nicht verwaltete Arbeitskonten vorhanden sind:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Arbeitskonten.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Nicht verwaltete Arbeitskonten ansehen erforderlich.

  2. Prüfen Sie, ob Konten aufgeführt sind.

So prüfen Sie, ob Sie nicht verwaltete private Konten haben:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Private Konten.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Prüfen Sie, ob Konten aufgeführt sind.

Wenn Nicht verwaltete Nutzer nicht verfügbar ist, haben Sie keine Nutzer mit nicht verwalteten Arbeitskonten oder privaten Konten.