仅当您直接在线注册并验证您的 域名后,此功能才可用
如果您的用户使用其工作邮箱地址注册了个人账号(例如 Gmail),请改为参阅转移非受管个人账号。
不确定您的用户拥有哪种类型的非受管账号?请参阅 我的用户拥有哪种类型的 非受管账号?(本页下文)。
验证组织的域名后,您可以转移非受管工作账号,以便所有用户都成为受管用户。然后,您可以对这些用户应用与其他受管用户相同的管理员控制。您可以管理他们的用户个人资料、控制密码强度,以及应用数据治理和安全功能。用户成为受管用户后,无法使用同一工作电子邮件地址创建非受管工作账号。
关于非受管工作账号
如果贵组织中的用户使用其工作邮箱注册 Google 服务(例如基本功能版或 Google Cloud),他们会创建非受管工作账号。此类账号还包括 Google Workspace 教育版用户创建的非受管学校账号。
对于 Google Cloud 以外的任何服务,创建非受管工作账号的用户都可以邀请贵组织中没有 Google 账号的其他用户以团队形式与他们协作。然后,每位团队成员的用户账号都会成为团队内的非受管工作账号。
对于包含多个非受管工作账号的团队,转移团队会将所有用户置于管理员管理之下。您只能转移团队,而不能转移团队中的单个用户账号。为了帮助您决定是否转移团队,您可以查看属于该团队的非受管工作账号。 转移非受管工作账号后,无法将其恢复为非受管账号。
如果不转移非受管工作账号,会发生什么情况?
如果不转移非受管工作账号,该团队成员可以继续使用该账号。您可以在准备就绪后随时转移该账号 。
查看和转移非受管工作账号
准备工作: 如需检查您要转移的非受管工作账号是否属于在职员工,请与公司的人力资源部门或类似资源联系。如果您想管理用户创建的 Workspace 数据,可以转移离职员工的账号。
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
目录
非受管用户
工作账号。
需要拥有“转移非受管工作账号”管理员权限。
- 对于所需团队,依次点击操作
查看用户 ,然后 查看属于该团队的非受管用户账号。
- 在工作账号 界面上,选择一个选项:
- 转移单个团队:勾选每个团队名称旁边的复选框。
- 转移所有团队:勾选顶部的工作账号名称旁边的 复选框。
- 点击顶部的转移 。
- 查看任何许可或订阅变更
勾选复选框 以同意许可协议
- 点击转移 。
每个用户的转移过程可能需要几分钟时间。如果要转移大型团队或多个团队,该过程可能需要几个小时。 在整个过程完成之前,您无法执行任何订阅管理任务。
转移期间会发生什么情况?
- 用户会被移至新的组织部门:转移 非受管工作账号团队时,该团队的用户会被置于顶级组织部门下的 组织部门中,并且贵 组织的政策会应用于这些用户。每个转移的团队都会设置为自己的组织部门。在转移期间,系统会为组织部门分配字母数字标签,因此您可能需要搜索用户的姓名才能找到他们所在的位置。转移完成后,您可以根据需要重命名组织部门,或将用户移至现有组织部门,以创建所需的结构。
- 用户和团队数据会被迁移:用户数据(例如用户的 Google 日历和云端硬盘文件)以及集体团队数据(例如共享 云端硬盘和 ChromeOS 设备数据)会被迁移到新的受管用户 账号。
- 您的许可和结算方式可能会发生变化:如需了解详情,请参阅了解 许可和结算方式变更(本页 下文)。
- 如果您使用的是 Chrome 企业版或 Chrome 企业核心版:如需了解 详情,请参阅验证域名后合并 团队。
了解许可和结算方式变更
转移非受管工作账号团队时,我们会取消这些账号的结算。我们会为团队成员分配新的许可,并将所有费用添加到贵组织的结算账号中。
给定团队中的所有用户都会获得相同的新许可。如果您要转移多个团队,每个团队可能会获得不同的许可,具体取决于贵组织的订阅。
同一系列中的订阅
如果您拥有的订阅与非受管账号的订阅属于同一系列,我们会为该用户分配您的订阅许可,并向您收取额外许可的费用。例如,如果贵组织拥有企业基本功能版订阅,而非受管账号拥有基本功能版订阅,那么在转移期间,我们会为该用户分配企业基本功能版许可,并相应调整您的月费。如果您要转移的用户账号拥有 Cloud Identity 免费版,我们会为该用户分配贵组织下的免费 Cloud Identity 许可。
没有同一系列中的订阅
如果您拥有的订阅与非受管账号的订阅不属于同一系列,我们会创建订阅并为该用户分配许可。创建订阅时,我们会选择与账号的现有订阅提供相同功能且避免数据丢失的最佳选项。 例如,如果贵组织拥有企业基本功能版订阅,而非受管账号拥有商务新手版订阅,那么在转移期间,我们会为贵组织创建商务新手版订阅,并为该用户分配该订阅的许可。
如果我们创建了新订阅,则不会在 7 天内向您的账号收取新订阅的费用。在此期间,您需要选择以下 选项之一:
- 设置结算信息:设置结算信息,以便继续为这些 用户提供新订阅,并防止任何数据丢失。如需了解详情,请参阅设置 Google Workspace 结算信息。
- 移除或重新分配许可:如要避免新订阅的费用, 您可以移除用户的许可,并为他们分配贵组织现有订阅的许可。然后,您可以取消新创建的订阅。但是,除非您的现有订阅提供保留用户数据所需的功能和服务,否则采取此操作可能会导致数据丢失。如需了解详情,请参阅分配、 移除和重新分配许可。
如果您在 7 天后未采取任何行动,我们会暂停新订阅中的所有用户账号。如需了解在暂停后恢复用户的步骤,请参阅恢复已 暂停的用户。
转移后会发生什么情况?
- 用户会收到通知:我们会向已转移的非受管工作账号中的用户发送 电子邮件,告知他们会有新的管理员来管理他们的 Google 账号。
- 您将成为用户的唯一管理员:之前的所有管理员都将无法使用 管理控制功能,例如团队信息中心(仅限基本功能版)或管理 控制台。如有需要,请为他们的账号重新添加管理员权限。 如需了解详情,请参阅让用户成为管理员。
- 用户无法访问 Chat 聊天室:您转移的任何非受管 账号中的用户都将无法再访问其在账号处于非受管状态时使用的 Chat 聊天室( 包括消息和任务)。
- 用户可能需要设置密码:如果转移的账号拥有 Google Cloud 订阅,则这些账号中的用户下次登录 Workspace 账号时,系统可能会 提示他们创建密码。
- 您需要保护离职员工的账号:如果您转移了离职员工的账号,为了安全起见,我们建议您在转移后更改账号的密码或暂停该账号。
- 可能需要迁移 Chat 应用:如果转移的 账号拥有 Workspace 订阅,并且开发了 Chat 应用,那么这些应用在转移后可能 无法正常运行。为确保这类应用能正常运行,开发者可能需要将它们迁移到 Google Cloud 项目。如需了解详情,请参阅 迁移 Google Chat 应用。
监控新的非受管工作账号
您可以查看管理员日志事件,以标记和转移贵组织中未来的任何非受管工作账号。在日志事件中,查找创建了新的非受管团队 。如果受邀用户加入团队并创建非受管工作账号,则不会创建日志事件。如需了解详情,请参阅 管理员日志事件。
您还可以设置活动规则,以便在用户创建非受管团队时收到提醒。创建规则时,请选择管理员 日志事件 作为数据源,然后在条件构建器 中,选择 事件 作为属性,是 作为运算符,以及创建了新的非受管 团队 作为值。如需了解详情,请参阅创建活动规则。
如需禁止非受管用户创建非受管工作账号,请参阅 禁止创建新的非受管工作 账号。
我的用户拥有哪种类型的非受管账号?
如需检查非受管工作账号,请执行以下操作:
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
目录
非受管用户
工作账号。
需要拥有“查看非受管工作账号”管理员权限。
- 检查是否有任何账号列出。
如需检查非受管个人账号,请执行以下操作:
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
目录
非受管用户
个人账号。
您必须以 超级用户 身份登录,才能执行此任务。
- 检查是否有任何账号列出。
如果非受管用户 不可用,则表示您没有使用非受管工作账号或个人账号的用户。