Nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen

Nur verfügbar, wenn Sie sich direkt online registriert und Ihre Domain bestätigt haben

Wenn sich Ihre Nutzer mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse für ein privates Konto für einen Dienst wie Gmail registriert haben, lesen Sie stattdessen den Hilfeartikel Nicht verwaltete private Konten übertragen.

Sie sind sich nicht sicher, welche Art von nicht verwalteten Konten Ihre Nutzer haben? Rufen Sie Welche Arten von nicht verwalteten Konten haben meine Nutzer? auf. (weiter unten auf dieser Seite).

Nachdem Sie die Domain Ihrer Organisation bestätigt haben, können Sie nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen, sodass alle Nutzer verwaltete Nutzer werden.

Nicht verwaltete Arbeitskonten

Wenn sich ein Nutzer in Ihrer Organisation mit seiner geschäftlichen E-Mail-Adresse für einen Google-Dienst wie eine Workspace Essentials-Version oder Google Cloud registriert, wird dadurch ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellt. Zu dieser Art von Konto gehören nicht verwaltete Konten von Bildungseinrichtungen, die von Google Workspace for Education-Nutzern erstellt wurden.

Bei allen anderen Diensten als Google Cloud kann ein Nutzer, der ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellt, andere Nutzer ohne Google-Konto in Ihrer Organisation einladen, mit ihm als Team zusammenzuarbeiten. Das Nutzerkonto jedes Teammitglieds wird dann zu einem nicht verwalteten Arbeitskonto innerhalb des Teams.

Nachdem Sie Ihre Domain bestätigt und nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen haben, werden die Nutzer in diesen Konten zu verwalteten Nutzern. Sie können für diese Nutzer dieselben Administratorfunktionen wie für alle anderen verwalteten Nutzer anwenden, z. B. Nutzerprofile verwalten, die Passwortstärke festlegen und Funktionen für Data Governance und Sicherheit anwenden.

Wenn Sie ein verwaltetes Nutzerkonto erstellen, kann der Nutzer mit derselben E-Mail-Adresse kein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellen.

Nicht verwaltete Arbeitskonten prüfen und übertragen

Wenn ein Team mehrere nicht verwaltete Arbeitskonten enthält, werden durch die Übertragung des Teams alle Nutzer unter die Verwaltung des Administrators gestellt. Sie können nur das Team übertragen, nicht die einzelnen Nutzerkonten im Team. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob Sie ein Team übertragen möchten, können Sie sich die nicht verwalteten Arbeitskonten ansehen, die dazu gehören.

Vorbereitung:Wenn Sie prüfen möchten, ob ein nicht verwaltetes Arbeitskonto, das Sie übertragen möchten, einem aktuellen Mitarbeiter gehört, wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihres Unternehmens oder eine ähnliche Stelle. Sie können das Konto eines ehemaligen Mitarbeiters übertragen, wenn Sie die von ihm erstellten Workspace-Daten verwalten möchten.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Arbeitskonten.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Nicht verwaltete Arbeitskonten übertragen erforderlich.

  2. Wenn Sie die nicht verwalteten Nutzerkonten eines Teams aufrufen möchten, klicken Sie für das gewünschte Team auf Aktionen und dann Nutzer ansehen.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm „Arbeitskonten“ eine Option aus:
    • Einzelne Teams übertragen: Klicken Sie das Kästchen neben dem jeweiligen Teamnamen an.
    • Alle Teams übertragen: Klicken Sie oben neben Name des Arbeitskontos auf das Kästchen.
  4. Klicken Sie oben auf Übertragen.
  5. Prüfen Sie alle Lizenz- oder Aboänderungen und dann setzen Sie ein Häkchen, um den Lizenzvereinbarungen zuzustimmen.
  6. Klicken Sie auf Übertragen.

Die Übertragung kann für jeden Nutzer mehrere Minuten dauern. Wenn Sie ein großes Team oder mehrere Teams übertragen, kann der Vorgang mehrere Stunden dauern. Sie können erst dann Abos verwalten, wenn der gesamte Vorgang abgeschlossen ist.

Nachdem Sie ein nicht verwaltetes Arbeitskonto übertragen haben, kann es nicht mehr in ein nicht verwaltetes Konto umgewandelt werden.

Was passiert während der Übertragung?

  • Nutzer werden in neue Organisationseinheiten verschoben: Wenn ein nicht verwaltetes Arbeitskonto übertragen wird, werden die Teammitglieder in einer Organisationseinheit direkt unter der Organisationseinheit auf oberster Ebene platziert und die Richtlinien Ihrer Organisation werden auf diese Nutzer angewendet. Wenn Sie mehrere Teams übertragen, wird jedes Team als eigene Organisationseinheit eingerichtet. Den Organisationseinheiten wird während der Übertragung ein alphanumerisches Label zugewiesen. Sie müssen daher möglicherweise nach dem Namen eines Nutzers suchen, um herauszufinden, wo er sich befindet. Nach der Übertragung können Sie die Organisationseinheiten umbenennen oder Nutzer nach Bedarf in vorhandene Organisationseinheiten verschieben, um die gewünschte Struktur zu erstellen.
  • Nutzer- und Teamdaten werden migriert: Nutzerdaten wie Kalender und Drive-Dateien eines Nutzers sowie kollektive Teamdaten wie geteilte Ablagen und Chrome-Gerätedaten werden in die neuen verwalteten Nutzerkonten migriert.
  • Ihre Lizenzierung und Abrechnung ändern sich möglicherweise: Weitere Informationen finden Sie unter Änderungen bei Lizenzierung und Abrechnung (weiter unten auf dieser Seite).
  • Wenn Sie Chrome Enterprise und Chrome Enterprise Core verwenden: Weitere Informationen finden Sie unter Teams nach der Domainbestätigung zusammenführen.

Änderungen bei Lizenzierung und Abrechnung

Wenn Sie ein Team mit nicht verwalteten Arbeitskonten übertragen, wird die Abrechnung für diese Konten gekündigt. Wir weisen Teammitgliedern neue Lizenzen zu und fügen alle Gebühren dem Abrechnungskonto Ihrer Organisation hinzu.

Alle Nutzer in einem bestimmten Team erhalten dieselbe neue Lizenz. Wenn Sie mehr als ein Team übertragen, erhält jedes Team möglicherweise eine andere Lizenz, je nach den Abos Ihrer Organisation.

Abos derselben Art

Wenn Sie ein Abo in derselben Version wie das Abo eines nicht verwalteten Kontos haben, weisen wir dem Nutzer eine Lizenz für Ihr Abo zu und stellen Ihnen die zusätzliche Lizenz in Rechnung. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein Enterprise Essentials-Abo hat und das nicht verwaltete Konto ein Essentials-Abo, weisen wir dem Nutzer während der Übertragung Enterprise Essentials-Lizenzen zu und passen Ihre monatliche Gebühr entsprechend an. Wenn das Nutzerkonto, das Sie übertragen, die kostenlose Version von Cloud Identity hat, weisen wir diesem Nutzer eine kostenlose Cloud Identity-Lizenz in Ihrer Organisation zu.

Keine Abos in derselben Familie

Wenn Sie kein Abo in derselben Edition wie das Abo des nicht verwalteten Kontos haben, erstellen wir ein Abo und weisen dem Nutzer eine Lizenz zu. Wenn wir ein Abo erstellen, wählen wir die beste Option aus, die die gleichen Funktionen wie das bestehende Abo des Kontos bietet und Datenverlust vermeidet. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein Enterprise Essentials-Abo hat und das nicht verwaltete Konto ein Business Starter-Abo, erstellen wir während der Übertragung ein Business Starter-Abo für Ihre Organisation und weisen dem Nutzer eine Lizenz für dieses Abo zu.

Wenn wir ein neues Abo erstellen, belasten wir Ihr Konto erst nach 7 Tagen. Während dieser Zeit haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Abrechnung einrichten: Richten Sie die Abrechnung ein, um das neue Abo für diese Nutzer fortzusetzen und Datenverlust zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnung für Google Workspace einrichten.
  • Lizenzen entfernen oder neu zuweisen: Um die Kosten für ein neues Abo zu vermeiden, können Sie die Lizenzen der Nutzer entfernen und ihnen Lizenzen für das bestehende Abo Ihrer Organisation zuweisen. Anschließend können Sie das neu erstellte Abo kündigen. Wenn Sie diese Maßnahme ergreifen, besteht jedoch das Risiko eines potenziellen Datenverlusts, es sei denn, Ihr bestehendes Abo bietet die Funktionen und Dienste, die zum Aufbewahren der Daten erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzen zuweisen, entfernen und neu zuweisen.

Wenn Sie nach 7 Tagen nichts unternehmen, sperren wir alle Nutzerkonten für das neue Abo. Eine Anleitung zum Wiederherstellen eines Nutzers nach einer Sperrung finden Sie im Hilfeartikel Gesperrte Nutzer wiederherstellen.

Was passiert nach der Übertragung?

  • Nutzer werden benachrichtigt: Nutzer des übertragenen nicht verwalteten Arbeitskontos erhalten eine E-Mail, in der sie darüber informiert werden, dass ein neuer Administrator für ihr Google-Konto zuständig ist.
  • Sie werden zum einzigen Administrator für Nutzer: Alle vorherigen Administratoren können nicht mehr auf Verwaltungsfunktionen zugreifen, z. B. das Team-Dashboard (nur für Essentials) oder die Admin-Konsole. Bei Bedarf können Sie ihren Konten wieder Administratorberechtigungen erteilen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einen Nutzer zum Administrator machen.
  • Nutzer verlieren möglicherweise den Zugriff auf Chatbereiche: Nutzer in nicht verwalteten Konten, die Sie übertragen, können nicht mehr auf Chatbereiche zugreifen, die in ihren ursprünglichen Teams verwendet wurden, einschließlich Nachrichten und Aufgaben.
  • Nutzer müssen möglicherweise ein Passwort einrichten: Wenn für das übertragene Konto ein Google Cloud-Abo vorhanden ist, werden Nutzer dieser Konten möglicherweise aufgefordert, bei der nächsten Anmeldung in ihrem Workspace-Konto ein Passwort zu erstellen.
  • Konten ehemaliger Mitarbeiter schützen: Wenn Sie das Konto eines ehemaligen Mitarbeiters übertragen haben, empfehlen wir Ihnen aus Sicherheitsgründen, das Passwort des Kontos nach der Übertragung zu ändern oder das Konto zu sperren.
  • Chat-Apps müssen möglicherweise migriert werden: Wenn die übertragenen Konten Workspace-Abos mit entwickelten Chat-Apps haben, funktionieren diese nach der Übertragung möglicherweise nicht mehr richtig. Dafür müssen Entwickler sie unter Umständen erst zu einem Google Cloud-Projekt migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Google Chat-App migrieren.

FAQ

Welche Art von nicht verwalteten Konten haben meine Nutzer?

So prüfen Sie, ob es nicht verwaltete Arbeitskonten gibt:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Arbeitskonten.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Nicht verwaltete Arbeitskonten ansehen erforderlich.

  2. Prüfen Sie, ob Konten aufgeführt sind.
So suchen Sie nach nicht verwalteten privaten Konten:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann Nicht verwaltete Nutzer und dann Private Konten.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Prüfen Sie, ob Konten aufgeführt sind.
Wenn Nicht verwaltete Nutzer nicht verfügbar ist, haben Sie keine Nutzer mit nicht verwalteten Arbeitskonten oder Privatnutzerkonten.

Woher weiß ich, ob Nutzer nicht verwaltete Arbeitskonten erstellen?

Wenn ein Nutzer mit einem nicht verwalteten Konto ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellt und ein Team bildet, wird ein neues Ereignis mit dem Namen New Unmanaged Team Created in den Administratorprotokollereignissen protokolliert. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Administrator-Protokollereignisse.

Sie können auch eine Aktivitätsregel einrichten, damit Sie eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein nicht verwaltetes Team erstellt wird. Wählen Sie beim Erstellen der Regel Administrator-Protokollereignisse als Datenquelle aus. Wählen Sie im Tool zur Bedingungserstellung Ereignis als Attribut, Ist als Operator und Neues nicht verwaltetes Team erstellt als Wert aus. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitätsregel erstellen.

Wenn dieser Nutzer andere Nutzer in das Team einlädt und diese ein nicht verwaltetes Arbeitskonto erstellen und beitreten, wird kein Logereignis ausgelöst.

Was passiert, wenn ich ein nicht verwaltetes Arbeitskonto nicht übertrage?

Wenn Sie ein nicht verwaltetes Arbeitskonto nicht übertragen, kann das Teammitglied dieses Konto weiterhin verwenden. Sie können das Konto jederzeit übertragen, wenn Sie bereit sind.

Kann ich sehen, welche Nutzerkonten Mitglieder eines Teams sind?

Sie können die Teams, die ein oder mehrere nicht verwaltete Arbeitskonten enthalten, überprüfen und übertragen, nicht aber die Nutzer, die Mitglieder des Teams sind.

Neue nicht verwaltete Arbeitskonten verhindern