Перенос рабочих аккаунтов без управления

Эта функция доступна в версиях Frontline Starter, Frontline Standard, Frontline Plus, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, Cloud Identity Free и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Доступно, только если вы зарегистрировались непосредственно на сайте и подтвердили право собственности на домен.

Если ваши пользователи зарегистрировали личный аккаунт для сервиса, например Gmail, используя рабочий адрес электронной почты, перейдите к разделу Как перенести обычные личные аккаунты.

Не знаете, какие типы аккаунтов без управления есть у ваших пользователей? Подробнее о том, какие типы обычных аккаунтов есть у пользователей…

После подтверждения домена организации вы можете перенести неуправляемые рабочие аккаунты, чтобы все пользователи стали управляемыми. После этого вы сможете применять к ним те же настройки администрирования, что и к другим управляемым пользователям. Вы можете управлять профилями пользователей, контролировать надежность паролей, а также применять функции управления данными и безопасности. После того как пользователь станет управляемым, он не сможет использовать тот же рабочий адрес электронной почты для создания неуправляемого рабочего аккаунта.

Рабочие аккаунты без управления

Когда сотрудник вашей организации использует рабочий адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться в сервисе Google, например в версии Essentials или Google Cloud, он создает неуправляемый рабочий аккаунт. К этому типу также относятся обычные учебные аккаунты, созданные пользователями Google Workspace for Education.

Для любого сервиса, кроме Google Cloud, пользователь, создавший обычный рабочий аккаунт, может пригласить других пользователей, у которых нет аккаунтов Google в вашей организации, к совместной работе в команде. Аккаунт каждого участника команды становится рабочим аккаунтом без управления в команде.

Если в команде несколько обычных рабочих аккаунтов, при переносе команды все ее пользователи переходят под управление администратора. Вы можете перенести только команду, а не отдельные аккаунты пользователей в ней. Чтобы решить, нужно ли переносить команду, вы можете посмотреть список принадлежащих ей обычных рабочих аккаунтов. После переноса рабочего аккаунта без управления его нельзя будет исключить из числа управляемых.

Что произойдет, если я не перенесу рабочий аккаунт без управления?

Если вы не перенесете неуправляемый рабочий аккаунт, участник команды сможет продолжить им пользоваться. Вы можете передать аккаунт в любое время.

Просмотр и перенос рабочих аккаунтов без управления

Прежде чем начать. Чтобы проверить, принадлежит ли неуправляемый рабочий аккаунт, который вы хотите перенести, текущему сотруднику, свяжитесь с отделом кадров или аналогичным ресурсом вашей компании. Вы можете перенести аккаунт бывшего сотрудника, если хотите управлять данными Workspace, созданными пользователем.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Неуправляемые аккаунты > Рабочие аккаунты.

    У вас должны быть права администратора с возможностью переносить рабочие аккаунты без управления.

  2. Для нужной команды нажмите Действия > Посмотреть пользователей и проверьте обычные аккаунты, принадлежащие команде.
  3. На экране Рабочие аккаунты выберите один из вариантов:
    • Чтобы перенести отдельные команды, установите флажок рядом с названием каждой из них.
    • Чтобы перенести все команды, вверху рядом с пунктом Название рабочего аккаунта установите флажок.
  4. В верхней части страницы нажмите Перенос.
  5. Проверьте изменения в лицензиях или подписках > установите флажок, чтобы принять лицензионные соглашения.
  6. Нажмите Перенести.

Процесс переноса может занять несколько минут для каждого пользователя. Если вы переносите большую команду или несколько команд, процесс может занять несколько часов. Пока процесс не завершится, вы не сможете выполнять никакие задачи по управлению подпиской.

Что происходит во время переноса?

  • Пользователи переносятся в новые организационные подразделения. При переносе команды обычных рабочих аккаунтов пользователи этой команды помещаются в организационное подразделение, расположенное непосредственно под организационным подразделением верхнего уровня, и к этим пользователям применяются правила вашей организации. Каждая перенесенная команда настраивается как отдельное организационное подразделение. Во время переноса организационным подразделениям присваиваются буквенно-цифровые ярлыки, поэтому, чтобы найти пользователя, может потребоваться выполнить поиск по его имени. После переноса вы можете переименовать организационные подразделения или переместить пользователей в существующие организационные подразделения, чтобы создать нужную структуру.
  • Данные пользователей и команд переносятся. Данные пользователей, например файлы Google Календаря и Диска, а также коллективные данные команд, например общие диски и данные устройств с ChromeOS, переносятся в новые управляемые аккаунты пользователей.
  • Условия лицензирования и оплаты могут измениться. Подробные сведения приведены в разделе Изменения в лицензировании и оплате ниже.
  • Если вы используете Chrome Enterprise или Chrome Enterprise Core, дополнительную информацию можно найти в разделе Объединение команд после подтверждения права собственности на домен.

Изменения в лицензировании и оплате

При переносе команды рабочих аккаунтов без управления мы отменяем оплату для этих аккаунтов. Мы назначаем новые лицензии сотрудникам и добавляем все расходы в платежный аккаунт организации.

Все пользователи в команде получат одинаковые новые лицензии. Если вы переносите несколько команд, каждая из них может получить разные лицензии в зависимости от подписок вашей организации.

Подписки в семейной группе

Если у вас есть подписка из того же семейства версий, что и подписка обычного аккаунта, мы назначим лицензию для вашей подписки этому пользователю и выставим вам счет за дополнительную лицензию. Например, если у вашей организации подписка Enterprise Essentials, а у обычного аккаунта – Essentials, то при переносе мы назначим пользователю лицензию Enterprise Essentials и скорректируем ежемесячную плату. Если у переносимого аккаунта пользователя есть бесплатная версия Cloud Identity, мы назначим этому пользователю бесплатную лицензию Cloud Identity в вашей организации.

В семье нет подписок

Если у вас нет подписки в том же семействе версий, что и подписка обычного аккаунта, мы создадим подписку и назначим лицензию этому пользователю. При создании подписки мы выбираем лучший вариант, который обеспечивает паритет функций с существующей подпиской аккаунта и позволяет избежать потери данных. Например, если у вашей организации есть подписка Enterprise Essentials, а у обычного аккаунта – Business Starter, то во время переноса мы создадим для вашей организации подписку Business Starter и назначим лицензию для нее этому пользователю.

Если мы создадим новую подписку, то не будем списывать средства с вашего счета в течение семи дней. В течение этого времени вам нужно будет выбрать один из следующих вариантов:

  • Настройте оплату. Настройте оплату, чтобы продолжить новую подписку для этих пользователей и предотвратить потерю данных. Подробнее о том, как настроить платежные данные для Google Workspace…
  • Удалите или переназначьте лицензии. Чтобы избежать расходов на новую подписку, вы можете удалить лицензии пользователей и назначить им лицензии из существующей подписки организации. Затем вы можете отменить новую подписку. Однако в этом случае вы рискуете потерять данные, если ваша текущая подписка не предоставляет возможности и сервисы, необходимые для их сохранения. Подробнее о том, как назначать, переназначать и удалять лицензии…

Если вы не предпримете никаких действий в течение семи дней, мы заблокируем все аккаунты пользователей в новой подписке. Инструкции по восстановлению аккаунта после блокировки приведены в статье Как восстановить заблокированного пользователя.

Что произойдет после передачи?

  • Пользователи получат уведомление о смене администратора. Пользователи из перенесенного рабочего аккаунта без управления получат электронное письмо с информацией о том, что у их аккаунта Google появился новый администратор.
  • Вы станете единственным администратором. Остальные администраторы потеряют доступ к инструментам управления, например к панели управления командой (только в версии Essentials) и консоли администратора. При необходимости назначьте им права администратора повторно. Подробнее о том, как назначить пользователю права администратора…
  • Пользователи теряют доступ к чат-группам Google Chat. Пользователи обычных аккаунтов, которые вы переносите, утрачивают доступ к чат-группам Google Chat, в том числе к сообщениям и задачам, которые они использовали, когда их аккаунты были обычными.
  • Пользователям может потребоваться задать пароль. Если у перенесенного аккаунта есть подписка Google Cloud, пользователям может быть предложено создать пароль при следующем входе в аккаунт Workspace.
  • Вам нужно защитить аккаунты бывших сотрудников. Если вы перенесли аккаунт бывшего сотрудника, в целях безопасности рекомендуем после переноса изменить пароль аккаунта или заблокировать его.
  • Возможно, потребуется перенести приложения Chat. Если у переносимых аккаунтов есть подписки Workspace с разработанными приложениями Chat, после переноса они могут работать неправильно. Чтобы их приложения продолжали работать, разработчикам может потребоваться перенести их в облачный проект Google Cloud. Подробнее о том, как перенести приложение Google Chat…

Как отслеживать новые рабочие аккаунты без управления

Вы можете просматривать события журнала администратора, чтобы помечать и переносить любые будущие обычные рабочие аккаунты в вашей организации. В журнале событий найдите запись Создана новая команда без управления. Событие журнала не создается, если приглашенный пользователь присоединяется к команде и создает неуправляемый рабочий аккаунт. Подробнее о журнале аудита администратора…

Вы также можете настроить правило активности, чтобы получать оповещения, когда пользователь создает неуправляемую команду. При создании правила выберите События журнала администратора в качестве источника данных, а в Конструкторе условий выберите Событие в качестве атрибута, Равно в качестве оператора и Создана новая команда без управления в качестве значения. Подробнее о том, как создать правило активности…

Чтобы запретить пользователям создавать обычные рабочие аккаунты, следуйте инструкциям в разделе Как запретить создание новых обычных рабочих аккаунтов.

Какие типы аккаунтов без управления есть у моих пользователей?

Чтобы проверить, есть ли у сотрудников рабочие аккаунты без управления, выполните следующие действия:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Обычные аккаунты > Рабочие аккаунты.

    У вас должны быть права администратора на просмотр рабочих аккаунтов без управления.

  2. Проверьте, есть ли в списке аккаунты.

Чтобы проверить, есть ли у вас личные аккаунты без управления:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Неуправляемые пользователи > Личные аккаунты.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. Проверьте, есть ли в списке аккаунты.

Если раздел Аккаунты без управления недоступен, значит у вас нет пользователей с рабочими или личными аккаунтами без управления.