转移非受管工作账号

仅在您直接在线注册并验证域名后才可用

如果您的用户使用工作电子邮件地址注册了某项服务的个人账号（例如 Gmail），请改为参阅转移非受管的个人账号。

不确定用户拥有哪种类型的非受管账号？请参阅我的用户拥有哪些类型的非受管账号？（本页下文）。

验证组织的域名后，您可以转移非受管工作账号，以便所有用户都成为受管理的用户。然后，您可以像管理其他受管理的用户一样，对这些用户应用相同的管理员控制措施。您可以管理其用户个人资料、控制密码强度，并应用数据治理和安全功能。用户成为受管理的用户后，便无法再使用同一工作电子邮件地址创建非受管的工作账号。

非受管工作账号简介

如果贵组织中的用户使用其工作电子邮件地址注册 Google 服务（例如基本版或 Google Cloud），则会创建非受管工作账号。此类账号还包括由 Google Workspace 教育版用户创建的非代管式学校账号。

对于 Google Cloud 以外的任何服务，创建非受管工作账号的用户都可以邀请组织中没有 Google 账号的其他用户以团队形式与他们协作。然后，每位团队成员的用户账号都会成为团队中的非受管工作账号。

对于包含多个非受管工作账号的团队，转移团队会将所有用户置于管理员管理之下。您只能转移团队，而不能转移团队中的单个用户账号。为了帮助您确定是否要转移团队，您可以查看该团队的非受管工作账号。非受管工作账号转移后，无法再恢复为非受管账号。

如果我不转移非受管工作账号，会怎么样？

如果您不转移非受管工作账号，相应团队成员可以继续使用该账号。您可以随时在准备就绪后转移账号。

查看和转移非受管工作账号

开始之前：如需检查您要转移的非受管工作账号是否属于当前员工，请与贵公司的人力资源部门或类似资源联系。如果您想管理离职员工创建的 Workspace 数据，可以转移该员工的账号。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 非受管用户 然后 工作账号。

    需要拥有转移非受管工作账号管理员权限。

  2. 对于所需团队，依次点击操作 然后 查看用户，然后查看属于该团队的非受管用户账号。
  3. 在工作账号界面上，选择一个选项：
    • 如需转移个别团队，请勾选每个团队名称旁边的复选框。
    • 如需转移所有团队，请选中顶部工作账号名称旁边的复选框。
  4. 点击顶部的转移。
  5. 查看所有许可或订阅变更 然后 勾选相应复选框以同意许可协议
  6. 点击转移。

对于每位用户，转移过程可能需要几分钟的时间。如果您要转移大型团队或多个团队，此过程可能需要几个小时。在整个流程完成之前，您无法执行任何订阅管理任务。

转移期间会发生什么？

  • 用户会被移至新的组织部门 - 当您转移非受管的工作账号小组时，该小组的用户会被放置在直接位于顶级组织部门下的组织部门中，并且您组织的政策会应用于这些用户。每个转移的团队都设置为自己的组织部门。在转移过程中，系统会为组织部门分配一个字母数字标签，因此您可能需要搜索用户的姓名才能找到其所在位置。转移后，您可以根据需要重命名组织部门或将用户移至现有组织部门，以创建所需的结构。
  • 用户和团队数据已迁移 - 用户数据（例如用户的 Google 日历和云端硬盘文件）以及集体团队数据（例如共享云端硬盘和 ChromeOS 设备数据）已迁移到新的受管理的用户账号。
  • 许可和结算方式可能会发生变化 - 如需了解详情，请参阅了解许可和结算方式变化（本页稍后会介绍）。
  • 如果您使用的是 Chrome 企业版或 Chrome 企业核心版 - 如需了解更多信息，请参阅验证域名后合并团队。

了解许可和结算变更

当您转移一组不受管理的工作账号时，我们会取消这些账号的结算。我们会为团队成员分配新许可，并将所有费用添加到组织的结算账号中。

给定团队中的所有用户都会获得相同的新许可。如果您要转移多个团队，每个团队可能会获得不同的许可，具体取决于您组织的订阅。

同一系列的订阅

如果您拥有的订阅与非受管账号的订阅属于同一版本系列，我们会为该用户分配您的订阅许可，并向您收取额外许可的费用。例如，如果贵组织订阅了企业基本功能版，而相应的不受管理的账号订阅了基本功能版，那么在转移过程中，我们会为该用户分配企业基本功能版许可，并相应调整您的每月费用。如果您要转移的用户账号使用的是 Cloud Identity 免费版，我们会为该用户分配您组织下的免费 Cloud Identity 许可。

同一家庭中没有订阅

如果您没有与非受管账号的订阅属于同一版本系列的订阅，我们会创建一个订阅并为相应用户分配许可。创建订阅时，我们会选择与账号现有订阅在功能上对等且不会造成数据丢失的最佳方案。例如，如果贵组织订阅的是企业基本功能版，而不受管理的账号订阅的是商务新手版，那么在转移过程中，我们会为贵组织创建商务新手版订阅，并将该订阅的许可分配给相应用户。

如果我们创建了新的订阅，则不会在 7 天内向您的账号收取新订阅的费用。在此期间，您需要选择以下选项之一：

  • 设置结算信息 - 设置结算信息，以便继续为这些用户提供新订阅，并防止任何数据丢失。如需了解详情，请参阅设置 Google Workspace 结算信息。
  • 移除或重新分配许可 - 为避免产生新订阅的费用，您可以移除用户的许可，并为他们分配组织现有订阅中的许可。然后，您可以取消新创建的订阅。不过，除非您现有的订阅提供保留数据所需的功能和服务，否则采取此操作可能会导致数据丢失。如需了解详情，请参阅分配、移除和重新分配许可。

如果您在 7 天后仍未采取任何行动，我们将暂停新订阅中的所有用户账号。如需了解在暂停用户后恢复用户的步骤，请参阅恢复已暂停的用户。

转移完成后会发生什么情况？

  • 用户会收到通知 - 转移的非受管工作账号中的用户会收到一封电子邮件，告知他们会有新的管理员来管理他们的 Google 账号。
  • 您将成为用户的唯一管理员 - 之前的所有管理员都将无法使用管理控制功能，例如团队信息中心（仅限基本功能版）或管理控制台。如有需要，请为他们的账号重新添加管理员权限。 有关详情，请参阅让用户成为管理员。
  • 用户无法再访问 Chat 聊天室 - 您转移的任何非受管账号中的用户都将无法再访问其在账号处于非受管状态时使用的 Chat 聊天室（包括消息和任务）。
  • 用户可能需要设置密码 - 如果转移的账号有 Google Cloud 订阅，则这些账号的用户下次登录其 Workspace 账号时，系统可能会提示他们创建密码。
  • 您需要保护离职员工的账号 - 如果您转移了离职员工的账号，为了安全起见，我们建议您在转移后更改该账号的密码或暂停该账号。
  • 可能需要迁移 Chat 应用 - 如果转移的账号拥有已开发 Chat 应用的 Workspace 订阅，这些应用在转移后可能无法正常运行。为确保这类应用能正常运行，开发者可能需要将它们迁移到 Google Cloud 项目。如需了解详情，请参阅迁移 Google Chat 应用。

监控是否有新的非受管工作账号

您可以查看管理员日志事件，以便标记和转移组织中日后出现的任何非受管工作账号。在日志事件中，查找创建了新的非受管团队。如果受邀用户加入团队并创建非受管工作账号，则系统不会创建日志事件。如需了解详情，请参阅管理员日志事件。

您还可以设置活动规则，以便在用户创建非受管团队时收到提醒。创建规则时，请选择管理员日志事件作为数据源，然后在条件构建器中选择事件作为属性，为作为运算符，创建了新的非受管团队作为值。如需了解详情，请参阅创建活动规则。

如需禁止非受管用户创建非受管工作账号，请参阅禁止创建新的非受管工作账号。

我的用户拥有哪些类型的非受管账号？

如需检查是否存在非受管工作账号，请执行以下操作：

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 非受管用户 然后 工作账号。

    需要拥有查看非受管工作账号管理员权限。

  2. 检查是否列出了任何账号。

如需检查是否存在非受管个人账号，请执行以下操作：

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 非受管用户 然后 个人账号。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 检查是否列出了任何账号。

如果“非受管用户”不可用，则表示您没有任何使用非受管工作账号或个人账号的用户。