Przenieś niezarządzane konta służbowe

Dostępne tylko wtedy, gdy rejestracja została przeprowadzona bezpośrednio online i potwierdzona została własność domeny

Jeśli użytkownicy zarejestrowali konto osobiste w usłudze takiej jak Gmail przy użyciu służbowego adresu e-mail, przejdź do artykułu Przenoszenie niezarządzanych kont osobistych.

Nie wiesz, jakiego typu konta niezarządzane mają Twoi użytkownicy? Przejdź do sekcji Jakie typy kont niezarządzanych mają moi użytkownicy? (poniżej).

Po potwierdzeniu własności domeny organizacji możesz przenieść niezarządzane konta służbowe, aby wszyscy użytkownicy stali się użytkownikami zarządzanymi.

Informacje o niezarządzanych kontach służbowych

Gdy użytkownik w Twojej organizacji zarejestruje się w usłudze Google, takiej jak Google Workspace Essentials lub Google Cloud, używając służbowego adresu e-mail, utworzy niezarządzane konto służbowe. Ten typ konta obejmuje niezarządzane konta szkolne utworzone przez użytkowników Google Workspace for Education.

W przypadku każdej usługi innej niż Google Cloud użytkownik, który utworzy niezarządzane konto służbowe, może zaprosić innych użytkowników, którzy nie mają kont Google w organizacji, do współpracy w zespole. Konto użytkownika każdego członka zespołu staje się niezarządzanym kontem służbowym w zespole.

Po potwierdzeniu własności domeny i przeniesieniu niezarządzanych kont służbowych użytkownicy tych kont staną się użytkownikami zarządzanymi. W przypadku tych użytkowników możesz stosować te same opcje administrowania co w przypadku innych zarządzanych użytkowników, np. zarządzać profilami użytkowników, kontrolować siłę haseł oraz stosować funkcje zarządzania danymi i zabezpieczeń.

Gdy utworzysz zarządzane konto użytkownika, nie będzie on mógł utworzyć niezarządzanego konta służbowego z tym samym adresem e-mail.

Sprawdzanie i przenoszenie niezarządzanych kont służbowych

W przypadku zespołów zawierających wiele niezarządzanych kont służbowych przeniesienie zespołu spowoduje, że wszyscy jego użytkownicy znajdą się pod kontrolą administratora. Możesz przenieść tylko zespół, a nie poszczególne konta użytkowników w zespole. Aby pomóc Ci zdecydować, czy przenieść zespół, możesz sprawdzić należące do niego niezarządzane konta służbowe.

Zanim zaczniesz: aby sprawdzić, czy niezarządzane konto służbowe, które chcesz przenieść, należy do obecnego pracownika, skontaktuj się z działem kadr w swojej firmie lub z innym podobnym źródłem. Możesz przenieść konto byłego pracownika, jeśli chcesz zarządzać danymi Workspace utworzonymi przez tego użytkownika.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Katalog a potem Niezarządzani użytkownicy a potem Konta służbowe.

    Wymaga uprawnień administratora Przenoszenie niezarządzanych kont służbowych.

  2. Aby sprawdzić niezarządzane konta użytkowników należące do zespołu, kliknij Działania a potem Wyświetl użytkowników przy wybranym zespole.
  3. Na ekranie Konta służbowe wybierz opcję:
    • Aby przenieść poszczególne zespoły, zaznacz pole obok nazwy każdego zespołu.
    • Aby przenieść wszystkie zespoły – u góry obok pozycji Nazwa konta służbowego zaznacz pole.
  4. U góry kliknij Przenieś.
  5. Sprawdź zmiany dotyczące licencji lub subskrypcji a potem zaznacz pole, aby wyrazić zgodę na umowy licencyjne
  6. Kliknij Przenieś.

Proces przenoszenia może potrwać kilka minut w przypadku każdego użytkownika. Jeśli przenosisz duży zespół lub kilka zespołów, proces może potrwać kilka godzin. Dopóki cały proces się nie zakończy, nie będziesz mieć możliwości wykonywania żadnych zadań związanych z zarządzaniem subskrypcją.

Po przeniesieniu niezarządzanego konta służbowego nie można go przywrócić do stanu konta niezarządzanego.

Co się dzieje podczas przenoszenia?

  • Użytkownicy są przenoszeni do nowych jednostek organizacyjnych – gdy niezarządzane konto służbowe zostanie przeniesione, umieszczamy członków zespołu w jednostce organizacyjnej bezpośrednio pod jednostką organizacyjną najwyższego poziomu, a zasady Twojej organizacji są stosowane do tych użytkowników. Jeśli przenosisz wiele zespołów, każdy z nich jest konfigurowany jako osobna jednostka organizacyjna. Jednostki organizacyjne otrzymują podczas przenoszenia etykietę alfanumeryczną, więc aby znaleźć użytkownika, może być konieczne wyszukanie jego imienia i nazwiska. Po przeniesieniu możesz zmienić nazwy jednostek organizacyjnych lub przenieść użytkowników do istniejących jednostek organizacyjnych, aby utworzyć odpowiednią strukturę.
  • Dane użytkowników i zespołów są przenoszone – dane użytkowników, takie jak kalendarz i pliki na Dysku, a także zbiorcze dane zespołu, takie jak dyski współdzielone i dane urządzeń z ChromeOS, są przenoszone na nowe zarządzane konta użytkowników.
  • Licencjonowanie i rozliczenia mogą ulec zmianie – więcej informacji znajdziesz w sekcji Informacje o zmianach w licencjonowaniu i rozliczeniach (dalej na tej stronie).
  • Jeśli używasz Chrome Enterprise i Chrome Enterprise Core – więcej informacji znajdziesz w artykule Łączenie zespołów po potwierdzeniu własności domeny.

Omówienie zmian w licencjonowaniu i rozliczeniach

Gdy przenosisz zespół niezarządzanych kont służbowych, anulujemy płatności za te konta. Przypisujemy nowe licencje do członków zespołu i dodajemy wszelkie opłaty do konta rozliczeniowego organizacji.

Wszyscy użytkownicy w danym zespole otrzymają tę samą nową licencję. Jeśli przenosisz więcej niż 1 zespół, każdy z nich może otrzymać inną licencję w zależności od subskrypcji Twojej organizacji.

Subskrypcje w tej samej grupie

Jeśli masz subskrypcję w tej samej wersji co subskrypcja niezarządzanego konta, przypiszemy licencję na Twoją subskrypcję temu użytkownikowi i obciążymy Cię opłatą za dodatkową licencję. Jeśli na przykład Twoja organizacja ma subskrypcję Enterprise Essentials, a niezarządzane konto ma subskrypcję Essentials, podczas przenoszenia przypiszemy temu użytkownikowi licencje Enterprise Essentials i odpowiednio dostosujemy miesięczną opłatę. Jeśli przenoszone konto użytkownika ma bezpłatną wersję Cloud Identity, przypiszemy temu użytkownikowi bezpłatną licencję Cloud Identity w Twojej organizacji.

Brak subskrypcji w tej samej grupie rodzinnej

Jeśli nie masz subskrypcji w tej samej wersji co subskrypcja niezarządzanego konta, utworzymy subskrypcję i przypiszemy licencję do tego użytkownika. Podczas tworzenia subskrypcji wybieramy najlepszą opcję, która zapewnia funkcje porównywalne z dotychczasową subskrypcją konta i zapobiega utracie danych. Jeśli na przykład Twoja organizacja ma subskrypcję Enterprise Essentials, a niezarządzane konto ma subskrypcję Business Starter, podczas przenoszenia utworzymy dla Twojej organizacji subskrypcję Business Starter i przypiszemy do tego użytkownika licencję na tę subskrypcję.

Jeśli utworzymy nowy abonament, przez 7 dni nie będziemy obciążać Twojego konta z tytułu tego abonamentu. W tym czasie możesz:

  • Skonfiguruj płatności – skonfiguruj płatności, aby kontynuować nową subskrypcję dla tych użytkowników i zapobiec utracie danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Konfigurowanie rozliczeń za Google Workspace.
  • Usuń lub ponownie przypisz licencje – aby uniknąć kosztów nowej subskrypcji, możesz usunąć licencje użytkowników i przypisać im licencje z istniejącej subskrypcji organizacji. Następnie możesz anulować nowo utworzoną subskrypcję. Może to jednak spowodować utratę danych, chyba że obecna subskrypcja zapewnia funkcje i usługi potrzebne do ich zachowania. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przypisywanie, usuwanie i ponowne przypisywanie licencji.

Jeśli po 7 dniach nie podejmiesz żadnych działań, zawiesimy wszystkie konta użytkowników w ramach nowej subskrypcji. Instrukcje przywracania konta użytkownika po zawieszeniu znajdziesz w artykule Przywracanie zawieszonego konta użytkownika.

Co się stanie po przeniesieniu?

  • Użytkownicy zostaną powiadomieni – użytkownicy z przeniesionego niezarządzanego konta służbowego otrzymają e-maila z informacją, że ich konto Google będzie mieć nowego administratora.
  • Zostaniesz jedynym administratorem użytkowników – wszyscy poprzedni administratorzy utracą dostęp do opcji zarządzania, takich jak panel zespołu (tylko Essentials) lub konsola administracyjna. W razie potrzeby możesz ponownie przyznać im te uprawnienia. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przypisywanie użytkownikowi ról administratora.
  • Użytkownicy mogą utracić dostęp do pokoi czatu – użytkownicy na wszystkich kontach niezarządzanych, które przeniesiesz, nie będą mogli już korzystać z pokoi czatu (w tym z wiadomości i zadań), których używali, gdy ich konta były w stanie niezarządzanym.
  • Użytkownicy mogą musieć skonfigurować hasło – jeśli przeniesione konto ma subskrypcję Google Cloud, użytkownicy tych kont mogą zobaczyć prośbę o utworzenie hasła przy następnym logowaniu się na konto Workspace.
  • Zadbaj o bezpieczeństwo kont byłych pracowników – jeśli przeniesiesz konto byłego pracownika, ze względów bezpieczeństwa zalecamy zmianę hasła do konta lub zawieszenie go po przeniesieniu.
  • Aplikacje Google Chat mogą wymagać przeniesienia – jeśli przeniesione konta mają subskrypcje Workspace z opracowanymi aplikacjami Google Chat, po przeniesieniu mogą one nie działać prawidłowo. Aby aplikacje nadal działały, programiści mogą potrzebować przenieść je do projektu w chmurze Google Cloud. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Migracja aplikacji Google Chat.

Najczęstsze pytania

Jakie rodzaje niezarządzanych kont mają moi użytkownicy?

Aby sprawdzić, czy masz niezarządzane konta służbowe:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Katalog a potem Niezarządzani użytkownicy a potem Konta służbowe.

    Wymaga uprawnień administratora Wyświetlanie niezarządzanych kont służbowych.

  2. Sprawdź, czy na liście znajdują się jakieś konta.
Aby sprawdzić, czy są dostępne niezarządzane konta osobiste:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Katalog a potem Niezarządzani użytkownicy a potem Konta osobiste.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Sprawdź, czy na liście znajdują się jakieś konta.
Jeśli opcja Niezarządzani użytkownicy jest niedostępna, nie masz użytkowników z niezarządzanymi kontami służbowymi ani osobistymi.

Jak sprawdzić, czy użytkownicy tworzą niezarządzane konta służbowe?

Gdy użytkownik niezarządzany utworzy niezarządzane konto służbowe i założy zespół, w zdarzeniach dziennika administratora zostanie zarejestrowane nowe zdarzenie o nazwie Utworzono nowy niezarządzany zespół. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zdarzenia z dziennika administratora.

Możesz też skonfigurować regułę aktywności, aby otrzymywać alert za każdym razem, gdy zostanie utworzony niezarządzany zespół. Podczas tworzenia reguły jako źródło danych wybierz Zdarzenia z dziennika administratora, a w narzędziu do definiowania warunków jako atrybut wybierz Zdarzenie, jako operator – Równe, a jako wartość – Utworzono nowy niezarządzany zespół. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Tworzenie reguł związanych z aktywnością.

Jeśli ten użytkownik zaprosi innych użytkowników do zespołu, a oni utworzą niezarządzane konto służbowe i dołączą do zespołu, nie zostanie wywołane zdarzenie dziennika.

Co się stanie, jeśli nie przeniosę niezarządzanego konta służbowego?

Jeśli nie przeniesiesz niezarządzanego konta służbowego, członek zespołu będzie mógł nadal z niego korzystać. Konto możesz przenieść w dowolnym momencie, gdy będziesz gotowy(-a).

Czy mogę sprawdzić, które konta użytkowników należą do zespołu?

Możesz sprawdzić i przenieść zespoły, które obejmują co najmniej 1 niezarządzane konto służbowe, ale nie użytkowników, którzy są członkami zespołu.

Zapobieganie tworzeniu nowych niezarządzanych kont służbowych