Använd CSV för att migrera ohanterade personliga konton

Om dina användare registrerade sig för ett ohanterat arbetskonto med sin arbets-e-postadress går du istället till Överför ohanterade arbetskonton .

Är du osäker på vilken typ av konton dina användare har? Gå till Vilken typ av ohanterade konton har mina användare.

Som ett alternativ till att använda överföringsverktyget för ohanterade personliga konton kan du skicka och hantera överföringsförfrågningar från en CSV-fil. Detta kan vara ett bra alternativ för att överföra ett stort antal av dina ohanterade personliga konton samtidigt.

Du kan ladda ner listan över konton till ett kalkylblad (CSV-fil) för att:

  • Enklare att spåra användares inbjudningsstatus
  • Skicka, skicka om eller avbryt deras inbjudningar i bulk genom att uppdatera kalkylarket och sedan ladda upp det till din administratörskonsol.
  • Använd den för vidare analys, till exempel att jämföra den med konton på vår LDAP-server.

För instruktioner, se avsnitten nedan.

Skicka och hantera överföringsförfrågningar från en CSV-fil

Steg 1: Ladda ner listan över ohanterade användare

  1. Öppna överföringsverktyget för ohanterade personliga konton. För mer information, gå till Hitta användare med potentiellt konflikterande konton .
  2. Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan.
  3. Klicka på Ladda ner alla ohanterade användare i CSV-fil för att ladda ner en fil med kommaseparerade värden (.csv).

    Din aktivitetslista öppnas automatiskt och visar nedladdningens förlopp

  4. När bearbetningen är klar klickar du på Ladda ner CSV .
  5. Öppna CSV-filen i ett kalkylprogram, till exempel Google Sheets eller Microsoft Excel.

    Filen har obligatoriska kolumner med information som du kan uppdatera och skrivskyddade kolumner.

Steg 2: Uppdatera filen för att skicka eller avbryta inbjudningar

  1. Uppdatera informationen i någon av de obligatoriska kolumnerna i kalkylarket:
    • Användarens e-postadress — Måste vara formatet användarnamn @ example.com
    • (Åter)skicka överföringsförfrågningar — Måste vara Ja eller Nej
    • Avbryt överföringsförfrågningar — Måste vara Ja eller Nej
  2. Spara kalkylarket som en CSV-fil (.csv). Statusändringar behandlas när du laddar upp filen.

Notera:

  • Följande kolumner innehåller skrivskyddad information. Du kan antingen inkludera eller ta bort dem när du laddar upp den uppdaterade CSV-filen:
    • Skickade förfrågningar
    • Förfrågningars status
    • Ändrade förfrågningar
  • Om du lägger till andra kolumner i CSV-filen kommer de att ignoreras när du laddar upp filen.
  • Om du lägger till andra konton i CSV-filen kommer de att ignoreras när du laddar upp filen.

Steg 3: Ladda upp filen för att bearbeta uppdateringar

  1. Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan Användare .
  2. Klicka på Bifoga CSV-fil .
  3. Bläddra till platsen på din dator och bifoga CSV-filen.
  4. Klicka på Ladda upp . Om det finns ett fel anger du den saknade informationen i kalkylarket och laddar upp filen igen. För mer information, gå till Vanliga fel nedan.

    Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar uppladdningens förlopp. När bearbetningen är klar får du en e-postrapport.

    Om det uppstår ett bearbetningsfel laddar du ner loggfilen från din aktivitetslista. För mer information, gå till Vanliga fel nedan.

Vanliga fel när du laddar upp din CSV-fil

Du kan få ett av dessa felmeddelanden när du laddar upp din CSV-fil:

Fel Orsak/lösning
Filen är tom Din fil innehåller ingen information.
Felaktigt filformat eller okänt kolumnnamn

Kolumnerna i din fil ska ha rubrikerna Användarens e-postadress [Obligatorisk] , (Åter)skicka överföringsförfrågningar [Obligatorisk] och Avbryt överföringsförfrågningar [Obligatorisk] .

Se till att kolumnrubrikerna är i rätt ordning och versaler, som visas ovan.

Filen måste ha kolumnen " kolumnnamn " En obligatorisk kolumn saknas.

Vanliga loggfilsfel:

Fel Orsak/lösning
Rad nn: OGILTIGT KOLUMNNAMN En obligatorisk kolumn innehåller ogiltiga tecken, till exempel ett mellanslag i en användares e-postadress. Eller så saknas en kolumn för en specifik rad.
Rad nn : INVALID_EMPTY En obligatorisk kolumn saknar information (t.ex. inställningen Ja eller Nej ).