CSV ファイルを使用して管理対象外の個人アカウントを移行する

ユーザーが仕事用メールアドレスを使用して管理対象外の仕事用アカウントに登録した場合は、管理対象外の仕事用アカウントを移行するをご覧ください。

ユーザーがどのアカウントを使用しているかわからない場合は、ユーザーが所有している管理対象外アカウントの種類

管理対象外の個人アカウント用の移行ツールを使用する代わりに、CSV ファイルから移行リクエストを送信して管理できます。これは、管理対象外の個人アカウントを大量に一括移行する場合に適しています。

アカウントのリストをスプレッドシート(CSV ファイル)にダウンロードすると、次のことができます。

  • ユーザーの招待ステータスをより簡単に確認する
  • スプレッドシートを更新して管理コンソールにアップロードすることで、招待状を一括で送信、再送信、キャンセルする
  • LDAP サーバー上のアカウントとの比較など、さらに分析するために使用する

CSV ファイルから移管リクエストを送信、管理する

ステップ 1: 管理対象外ユーザーのリストをダウンロードする

  1. 管理対象外の個人アカウント用の移行ツールを開きます。詳しくは、競合しそうなアカウントを持つユーザーを確認するをご覧ください。
  2. ページの上部にある [ユーザーの一括更新] をクリックします。
  3. [すべての管理対象外ユーザーを CSV ファイルでダウンロード] をクリックして、カンマ区切り値(.csv)ファイルをダウンロードします。

    タスクリストが自動的に開き、ダウンロードの処理状況が表示されます。

  4. 処理が完了したら、[CSV 形式でダウンロード] をクリックします。
  5. Google スプレッドシートや Microsoft Excel などのスプレッドシート アプリケーションで CSV ファイルを開きます。

    このファイルには、更新可能な情報が含まれた必須の列と読み取り専用の列が含まれています。

ステップ 2: ファイルを更新して招待状を送信またはキャンセルする

  1. スプレッドシートの必須列の情報を更新します。
    • User email - username@example.com の形式で入力します。
    • (Re) Send transfer requests - [Yes] または [No] のいずれか
    • 移行リクエストをキャンセル - [はい] または [いいえ] を指定します。
  2. スプレッドシートを CSV ファイル(.csv)形式で保存します。ステータスの変更は、ファイルのアップロード時に行われます。

注:

  • 以下の列の情報は読み取り専用です。更新した CSV ファイルをアップロードする際に、これらの行を含めるか削除するかを選択できます。
    • Requests sent
    • Requests status
    • Requests modified
  • CSV ファイルに他の列を追加しても、ファイルをアップロードする際に無視されます。
  • CSV ファイルに他のアカウントを追加しても、ファイルをアップロードする際に無視されます。

ステップ 3: ファイルをアップロードして更新を処理する

  1. [ユーザー] ページの上部にある [ユーザーの一括アップロード] をクリックします。
  2. [CSV ファイルを添付] をクリックします。
  3. パソコン上で CSV ファイルがある場所に移動し、ファイルを添付します。
  4. [アップロード] をクリックします。エラーが表示された場合は、不足している情報をスプレッドシートに入力し、もう一度ファイルをアップロードします。詳しくは、後述の一般的なエラーをご覧ください。

    タスクリストが自動的に開き、アップロードの処理状況が表示されます。処理が完了すると、管理者宛てにレポートがメールで届きます。

    処理中にエラーが発生した場合は、タスクリストのログファイルをダウンロードしてください。詳しくは、後述の一般的なエラーをご覧ください。

CSV ファイルをアップロードする際によくあるエラー

CSV ファイルをアップロードする際に、これらのエラーが表示される場合があります。

エラー 原因 / 解決策
ファイルが空です ファイルに情報が含まれていません。
ファイル形式が不適切であるか、列名が不明です

ファイルには [User email [Required]]、[(Re)Send transfer requests [Required]]、[Cancel transfer requests [Required]] という名の列が含まれている必要があります。

上記のように、列の名前の大文字と小文字、および列の順序が正しいことを確認してください。

ファイルには「[列の名前]」列が必要です 必須の列がありません。

一般的なログファイル エラー:

エラー 原因 / 解決策
行 nn: INVALID_COLUMN NAME 必須の列に無効な文字が含まれています(ユーザーのメールアドレスにスペースが含まれているなど)。または、特定の行に列がありません。
Row nn: INVALID_EMPTY 必須の列の情報が不足しています(Yes や No など)。


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