استخدام أداة النقل لنقل الحسابات الشخصية غير المُدارة

إذا اشترك المستخدمون في حساب عمل غير مُدار باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني المخصّص للعمل، انتقِل بدلاً من ذلك إلى نقل حسابات العمل غير المُدارة.

ألست متأكدًا من نوع حسابات المستخدمين؟ انتقِل إلى ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟

إذا كانت لديك حسابات شخصية غير مُدارة، يمكنك الطلب من المستخدمين بتحويلها إلى حسابات Google Workspace. يمكنك الاطّلاع على حالة الطلبات المرسَلة وإلغاؤها حسب الضرورة.

في حال وافق مستخدم على طلبك لنقل حسابه، ستتمكن من إدارة ذلك الحساب وبياناته. إذا تجاهل المستخدم الطلب، سيحتاج إلى إعادة تسمية حسابه الشخصي.

ملاحظة: لا يمكنك نقل حسابات شخصية غير مُدارة إلى حساب Google Workspace مُدار إذا كان هؤلاء المستخدمون أعضاءً في مجموعة عائلة.

معرفة ما إذا كانت لديك حسابات غير مُدارة

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الدليل المستخدمون غير المُدارين الحسابات الشخصية.

   الانتقال إلى "الحسابات الشخصية"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. تحقَّق مما إذا كانت هناك أي حسابات مُدرَجة.

يمكنك أيضًا فتح قائمة الحسابات الشخصية غير المُدارة من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكّم المشرف:

1. في أعلى الصفحة، انقر على "فتح" .
2. ضمن الأدوات، انقر على أداة نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة.

إذا كانت لديك حسابات شخصية غير مُدارة

لتجنُّب الحسابات المتضاربة عند إضافة حسابات شخصية غير مُدارة إلى Google Workspace، يمكنك إجراء أحد الخيارين التاليين:

• الخيار 1: استخدام أداة النقل لدعوة المستخدمين إلى نقل حسابهم الشخصي غير المُدار.
• الخيار 2: الطلب من المستخدمين بإعادة تسمية حسابهم الشخصي غير المُدار وإبقائه منفصلاً عن Google Workspace.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

الخيار 1: دعوة المستخدمين إلى نقل حساباتهم الشخصية غير المُدارة

تظهر الحالة لم تتم دعوته بعد في عمود حالة الطلب للمستخدمين الذين لم تدعوهم.

عرض المستخدمين الذين "لم تتم دعوتهم بعد" فقط

1. انقر على إضافة فلتر حالة الطلب.

2. اختَر لم يتم الإرسال وانقر على تطبيق.

   تعرض القائمة المستخدمين الذين لم تتم دعوتهم بعد.

إرسال طلب نقل

1. حدِّد خيارًا:
   • بالنسبة إلى مستخدم واحد، أشِر إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
   • بالنسبة إلى مستخدمين متعدّدين، ضَع علامة في مربّع البريد الإلكتروني للمستخدم في أعلى قائمة المستخدمين غير المدعوين.

2. انقر على إرسال طلب نقل عبر البريد الإلكتروني.

   بعد إرسال طلب النقل، ستتلقّى رسالة تأكيد. تتغيّر حالة المستخدمين إلى تمت دعوتهم.

ملاحظات:

• يمكنك أيضًا إرسال طلب مُجمَّع باستخدام ملف CSV. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى استخدام ملف CSV لنقل الحسابات الشخصية غير المُدارة.
• عند دعوة المستخدمين لنقل حساباتهم الشخصية غير المُدارة، يُرجى التأكُّد من توفّر مساحة تخزين كافية لاحتواء بيانات المستخدمين المنقولة.

تعرَّف على مزيد من المعلومات عن كيفية قبول المستخدمين لطلبات النقل.

إدارة طلبات نقل حساب

عند الطلب من المستخدمين بنقل حساباتهم إلى حساب Google المُدار في مؤسستك، ستظهر لك الحالة تم الإرسال في عمود حالة الطلب. على يمين الصفحة، اختَر تم الإرسال وانقر على تطبيق للاطِّلاع على جميع المستخدمين الذين لديهم طلبات في انتظار المراجعة.

بعد إرسال طلب النقل، يمكنك إعادة إرسال الطلب أو إلغاؤه.

إعادة إرسال طلب النقل

1. حدِّد خيارًا:
   • بالنسبة إلى مستخدم واحد، أشِر إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
   • بالنسبة إلى مستخدمين متعدّدين، ضَع علامة في مربّع البريد الإلكتروني للمستخدم في أعلى قائمة المستخدمين غير المدعوين.

2. انقر على إعادة إرسال طلب النقل أو إعادة إرسال طلبات النقل.

   بعد إرسال طلب النقل، ستتلقّى رسالة تأكيد. يزداد عدد الطلبات المُرسَلة لكل مستخدم بمقدار 1.

إلغاء طلب النقل

1. حدِّد خيارًا:
   • بالنسبة إلى مستخدم واحد، أشِر إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
   • بالنسبة إلى مستخدمين متعدّدين، ضَع علامة في مربّع البريد الإلكتروني للمستخدم في أعلى قائمة المستخدمين غير المدعوين.

2. انقر على إلغاء طلب النقل أو إعادة إرسال طلبات النقل.

   بعد إرسال طلب الإلغاء، ستتلقّى رسالة تأكيد. تتم إزالة البريد الإلكتروني للمستخدم من القائمة "تم الإرسال" وتتغيّر "حالة الطلب" إلى لم تتم دعوته بعد.

إلغاء الدعوات التلقائية

1. أشِر إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.

2. انقر على إلغاء الدعوات التلقائية.

   بعد إلغاء الدعوة، ستتلقّى رسالة تأكيد. تتغير حالة طلب المستخدم إلى تمت دعوته أو لم تتم دعوته بعد بناءً على ما إذا كان قد تلقّى أيًا من الدعوات أم لا.

عند إلغاء الدعوات التلقائية لمستخدم، سيتم استبدال حسابه بحساب مُدار أو لن يتم استبداله وفقًا للإعدادات في إدارة الحسابات المتضاربة. إذا تم استبدال الحساب، سيتم تنفيذ عملية الاستبدال في وقت تقديم طلب إنشاء الحساب التالي.

لمعرفة مزيد من التفاصيل بشأن ما يحدث عند نقل حساب، راجِع قبل استخدام أداة النقل.

الخيار 2: الطلب من المستخدمين إعادة تسمية حساباتهم

ملاحظة مهمة: إذا طلبت من المستخدمين إعادة تسمية حسابهم، سيظل الحساب الشخصي غير المُدار كحساب Google منفصل ولن يكون جزءًا من Google Workspace.

لا يمكن أن يكون لحسابين عنوان البريد الإلكتروني نفسه، لذلك إذا لم ينقل مستخدم لديه حساب متضارب حسابه الشخصي غير المُدار، سيحتاج إلى إعادة تسميته. يمكن للمستخدمين التحكم بشكل كامل في إعادة تسمية حساباتهم الشخصية، ولا يتدخل المشرفون في هذه العملية.

للطلب من المستخدمين إعادة تسمية حسابهم:

1. أضِف المستخدم إلى حسابك المُدار على Google Workspace باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه لحسابه الشخصي. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى خيارات إضافة المستخدمين.

2. اطلب من المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي وتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بهذا الحساب باستخدام أحد الخيارات التالية:

   • أنشِئ حسابًا باستخدام عنوان Gmail جديد.
   • أعِد تسمية الحساب الشخصي غير المُدار إلى عنوان بريد غير تابع إلى Gmail يملكه المستخدم من قبل.
   • سجِّل الدخول إلى Google Workspace باستخدام اسم مستخدم مؤقت توفِّره Google (مثل jane%mydomain.com@gtempaccount.com).

3. إذا أعاد المستخدم تسمية حسابه الشخصي غير المُدار إلى عنوان بريد غير تابع لخدمة Gmail أنشأه في وقت سابق واخترت الاحتفاظ بعنوان البريد الإلكتروني الحالي للمستخدم:

   1. احذف عنوان Gmail للمستخدم واضبط عنوان Gmail جديدًا.
   2. اطلب من المستخدم إثبات ملكية عنوان بريده الإلكتروني على العنوان الجديد.
   3. أعِد تسمية الحساب إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم.
   4. يمكنك دعوة المستخدم إلى Google Workspace باستخدام "أداة نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة".

4. إذا سجّل المستخدم الدخول إلى Google Workspace باستخدام اسم مستخدم مؤقت تقدّمه Google، سيُطلَب منه إعادة تسمية الحساب في كل مرة يسجّل فيها الدخول إلى أن يحدّد أحد الخيارات الأخرى.

الاطِّلاع على القرار الذي اتخذه المستخدمون