मैनेज नहीं किए जा रहे उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रांसफ़र टूल का इस्तेमाल करके देखें कि आपके पास मैनेज नहीं किया जा रहा कोई निजी Google खाता है या नहीं.
क्या आपके पास ऐसा कोई खाता नहीं है जिसे एडमिन मैनेज नहीं करता? नए उपयोगकर्ता या ईमेल पते जोड़ें पर जाएं.
अगर आपके पास मैनेज नहीं किए जा रहे खाते हैं, तो उपयोगकर्ताओं से उन्हें Google Workspace खातों में बदलने के लिए कहें. भेजे गए अनुरोधों का स्टेटस देखा जा सकता है. साथ ही, ज़रूरत के हिसाब से उन्हें रद्द किया जा सकता है.
अगर कोई उपयोगकर्ता अपना खाता ट्रांसफ़र करने का आपका अनुरोध स्वीकार करता है, तो आपके पास उस खाते को मैनेज करने का विकल्प होता है. अगर उपयोगकर्ता अनुरोध को अनदेखा करता है, तो उसे अपने निजी खाते का नाम बदलना होगा.
ध्यान दें: अगर उपयोगकर्ता किसी फ़ैमिली ग्रुप के सदस्य हैं, तो मैनेज नहीं किए गए उपयोगकर्ता खातों को मैनेज किए गए Google Workspace खाते में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता.
देखें कि आपके पास ऐसे खाते हैं या नहीं जिन्हें मैनेज करने का विकल्प आपके पास नहीं है
यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.-
Google Admin console में, मेन्यू
डाइरेक्ट्री
उपयोगकर्ता पर जाएं.
इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.
- सबसे ऊपर, ज़्यादा विकल्प
मैनेज नहीं किए जा रहे उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रांसफ़र टूल पर क्लिक करें.
मैनेज नहीं किए गए उपयोगकर्ताओं के पेज पर, उन सभी उपयोगकर्ताओं की सूची दिखती है जिन्हें फ़िलहाल मैनेज नहीं किया जा रहा है.
Admin console के होम पेज से भी, मैनेज नहीं किए गए उपयोगकर्ता खातों की सूची खोली जा सकती है:
- सबसे ऊपर, खोलें
पर क्लिक करें.
- टूल में जाकर, मैनेज नहीं किए जा रहे उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रांसफ़र टूल पर क्लिक करें.
मुझे वह उपयोगकर्ता क्यों नहीं दिख रहा है जो मौजूद है?
- अगर आपने हाल ही में अपने डोमेन की पुष्टि की है या मैनेज नहीं किया जाने वाला खाता बनाया है, तो डेटा सिंक नहीं होगा. खातों के दिखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं.
- उपयोगकर्ता, किसी अन्य डोमेन नेम पर है. इन खातों को ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. ईमेल पते में मौजूद डोमेन, मुख्य या दूसरा डोमेन होना चाहिए.
- खाते सिर्फ़ तब ट्रांसफ़र किए जा सकते हैं, जब उपयोगकर्ता का मुख्य ईमेल पता किसी संगठन का ईमेल पता हो, न कि कोई दूसरा ईमेल पता. इस उपयोगकर्ता को बनाते समय, उसके संगठन का ईमेल पता, उसके मौजूदा खाते से वैकल्पिक ईमेल पते के तौर पर हटा दिया जाता है.
- उपयोगकर्ता के ईमेल पते में ऐसे खास वर्ण हैं जिनका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. खाता ट्रांसफ़र करने से पहले, उपयोगकर्ता को खास वर्ण हटाने होंगे.
अगर आपके पास ऐसे खाते हैं जिन्हें मैनेज करने का विकल्प आपके पास नहीं है
Google Workspace में मैनेज नहीं किए गए उपयोगकर्ता खाते जोड़ते समय, खातों के टकराव से बचने के लिए, आपके पास ये दो विकल्प हैं:
- पहला विकल्प—ट्रांसफ़र टूल का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं को मैनेज नहीं किए जा रहे खाते को ट्रांसफ़र करने का न्योता भेजें.
- दूसरा विकल्प—उपयोगकर्ताओं से, मैनेज नहीं किए गए खाते का नाम बदलने के लिए कहें. साथ ही, इसे Google Workspace से अलग रखें.
पहला विकल्प: उपयोगकर्ताओं को मैनेज नहीं किए जा रहे खाते को ट्रांसफ़र करने का न्योता भेजना
जिन उपयोगकर्ताओं को आपने न्योता नहीं भेजा है उनके लिए, अनुरोध की स्थिति कॉलम में अभी तक न्योता नहीं भेजा गया है लिखा होता है.
सिर्फ़ उन उपयोगकर्ताओं को देखें जिन्हें अभी तक न्योता नहीं भेजा गया है
- फ़िल्टर जोड़ें
अनुरोध की स्थिति पर क्लिक करें.
- भेजा नहीं गया को चुनें और लागू करें पर क्लिक करें.
इस सूची में, उन उपयोगकर्ताओं को दिखाया जाता है जिन्हें अभी तक न्योता नहीं भेजा गया है.
ट्रांसफ़र करने का अनुरोध भेजना
- कोई विकल्प चुनें:
- किसी एक उपयोगकर्ता के लिए, उसके ईमेल पते पर कर्सर घुमाएं.
- एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए, न्योता न पाए उपयोगकर्ताओं की सूची में सबसे ऊपर मौजूद, उपयोगकर्ता का ईमेल बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- ईमेल ट्रांसफ़र करने का अनुरोध पर क्लिक करें.
ट्रांसफ़र का अनुरोध भेजने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला मैसेज मिलता है. उपयोगकर्ताओं का स्टेटस बदलकर न्योता भेजा गया हो जाता है.
ध्यान दें:
- CSV फ़ाइल का इस्तेमाल करके, एक साथ कई अनुरोध भी भेजे जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, मैनेज नहीं किए जा रहे उपयोगकर्ताओं को माइग्रेट करने के लिए CSV फ़ाइल का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें.
- मैनेज नहीं किए जा रहे खाते को ट्रांसफ़र करने के लिए उपयोगकर्ताओं को न्योता भेजते समय, पक्का करें कि आपके पास ट्रांसफ़र किए गए उपयोगकर्ता डेटा को सेव करने के लिए, ज़रूरी स्टोरेज क्षमता हो.
उपयोगकर्ता, ट्रांसफ़र के अनुरोधों को कैसे स्वीकार करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें.
खाता ट्रांसफ़र करने के अनुरोध मैनेज करना
जब उपयोगकर्ताओं से उनके खाते को आपके संगठन के मैनेज किए जा रहे Google खाते में ट्रांसफ़र करने के लिए कहा जाता है, तब आपको अनुरोध की स्थिति कॉलम में भेजा गया दिखता है. बाईं ओर, भेजा गया को चुनें. इसके बाद, लागू करें पर क्लिक करके, उन सभी उपयोगकर्ताओं को देखें जिनके अनुरोधों को मंज़ूरी मिलना बाकी है.
ट्रांसफ़र का अनुरोध भेजने के बाद, आपके पास अनुरोध को फिर से भेजने या रद्द करने का विकल्प होता है.
ट्रांसफ़र करने का अनुरोध फिर से भेजना
- कोई विकल्प चुनें:
- किसी एक उपयोगकर्ता के लिए, उसके ईमेल पते पर कर्सर घुमाएं.
- एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए, न्योता न पाए उपयोगकर्ताओं की सूची में सबसे ऊपर मौजूद, उपयोगकर्ता का ईमेल बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- ट्रांसफ़र करने का अनुरोध फिर से भेजें या ट्रांसफ़र करने के अनुरोध फिर से भेजें पर क्लिक करें.
ट्रांसफ़र का अनुरोध भेजने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला मैसेज मिलता है. हर उपयोगकर्ता के लिए, भेजे गए अनुरोध की संख्या में एक की बढ़ोतरी होती है.
ट्रांसफ़र करने का अनुरोध रद्द करना
- कोई विकल्प चुनें:
- किसी एक उपयोगकर्ता के लिए, उसके ईमेल पते पर कर्सर घुमाएं.
- एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए, न्योता न पाए उपयोगकर्ताओं की सूची में सबसे ऊपर मौजूद, उपयोगकर्ता का ईमेल बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- ट्रांसफ़र करने का अनुरोध रद्द करें या ट्रांसफ़र करने के अनुरोध फिर से भेजें पर क्लिक करें.
सदस्यता रद्द करने का अनुरोध भेजने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला मैसेज मिलता है. उपयोगकर्ता का ईमेल, 'भेजे गए' सूची से हटा दिया जाता है. साथ ही, अनुरोध की स्थिति बदलकर अभी तक न्योता नहीं भेजा गया हो जाती है.
अपने-आप न्योते भेजे जाने की सुविधा बंद करना
- उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर कर्सर ले जाएं.
- अपने-आप न्योते भेजे जाने की सुविधा बंद करें पर क्लिक करें.
न्योता रद्द करने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला मैसेज मिलता है. उपयोगकर्ता के अनुरोध की स्थिति न्योता भेजा गया या अभी तक न्योता नहीं भेजा गया में बदल जाती है. यह इस बात पर निर्भर करता है कि उसे पहले ही कोई न्योता मिला है या नहीं.
किसी उपयोगकर्ता के लिए, अपने-आप भेजे जाने वाले न्योते रद्द करने पर, उसके खाते को मैनेज किए जा रहे खाते से बदल दिया जाएगा. हालांकि, ऐसा विरोधी खातों को मैनेज करने सेटिंग के आधार पर होगा. अगर खाते को बदला जाता है, तो खाता बदलने का अनुरोध करने पर ही ऐसा किया जाएगा.
खाता ट्रांसफ़र करने पर क्या होता है, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए ट्रांसफ़र टूल का इस्तेमाल करने से पहले लेख पढ़ें.
दूसरा विकल्प: उपयोगकर्ताओं को अपने खाते का नाम बदलने के लिए कहना
अहम जानकारी: अगर आपको उपयोगकर्ताओं से उनके खाते का नाम बदलने के लिए कहना है, तो बिना मैनेज किया गया खाता एक अलग Google खाता बना रहेगा और Google Workspace का हिस्सा नहीं होगा.
दो खातों के लिए एक ही ईमेल पते का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. इसलिए, अगर विरोधी खाते वाला कोई उपयोगकर्ता, अपने अप्रबंधित खाते को ट्रांसफ़र नहीं करता है, तो उसे उसका नाम बदलना होगा. उपयोगकर्ताओं के पास अपने निजी खातों का नाम बदलने का पूरा कंट्रोल होता है. इस प्रोसेस में एडमिन शामिल नहीं होते.
उपयोगकर्ताओं को अपने खाते का नाम बदलने के लिए:
- उस उपयोगकर्ता को अपने मैनेज किए जा रहे Google Workspace खाते में जोड़ें. इसके लिए, उस ईमेल पते का इस्तेमाल करें जिसका इस्तेमाल उसने अपने निजी खाते के लिए किया था. ज़्यादा जानकारी के लिए, उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के विकल्प लेख पढ़ें.
- उपयोगकर्ता को बताएं कि वह अपने निजी खाते में साइन इन करे. इसके बाद, इनमें से किसी एक विकल्प का इस्तेमाल करके, उस खाते से जुड़ा ईमेल पता बदले:
- किसी नए Gmail पते से खाता बनाएं.
- मैनेज नहीं किए जा रहे खाते का नाम बदलकर, Gmail के अलावा कोई ऐसा ईमेल पता रखें जिसका मालिकाना हक उसके पास पहले से है.
- Google Workspace में, Google की ओर से दिए गए कुछ समय के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले उपयोगकर्ता नाम से साइन इन करें. उदाहरण के लिए, jane%mydomain.com@gtempaccount.com.
- अगर उपयोगकर्ता, बिना मैनेज किए जा रहे खाते का नाम बदलकर, Gmail के अलावा किसी ऐसे ईमेल पते पर सेट करता है जिसका मालिकाना हक उसके पास पहले से है और आपने उपयोगकर्ता के मौजूदा ईमेल पते को बनाए रखने का विकल्प चुना है, तो:
- उपयोगकर्ता का Gmail पता मिटाएं और नया Gmail पता सेट अप करें.
- उपयोगकर्ता को बताएं कि वह नए पते पर अपने ईमेल की पुष्टि करे.
- खाते का नाम बदलकर, उपयोगकर्ता का मुख्य ईमेल पता कर दें.
- मैनेज नहीं किए जा रहे उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रांसफ़र टूल का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता को Google Workspace में शामिल होने का न्योता भेजें.
- अगर उपयोगकर्ता, Google की ओर से दिए गए अस्थायी उपयोगकर्ता नाम से Google Workspace में साइन इन करता है, तो उसे हर बार साइन इन करने पर खाते का नाम बदलने के लिए कहा जाता है. ऐसा तब तक होता है, जब तक वह कोई दूसरा विकल्प नहीं चुन लेता.
देखें कि उपयोगकर्ता क्या करते हैं
उपयोगकर्ता, ट्रांसफ़र करने के अनुरोध कैसे स्वीकार करते हैं
जब किसी उपयोगकर्ता को ट्रांसफ़र का अनुरोध भेजा जाता है, तो उसे एक ईमेल मिलता है. ईमेल में, मेरा खाता ट्रांसफ़र करें पर क्लिक करें. अगर वे ऐसा करते हैं, तो उन्हें अपने निजी Google खाते में साइन इन करने के लिए कहा जाता है. हालांकि, ऐसा तब होता है, जब उन्होंने पहले से साइन इन न किया हो.
ट्रांसफ़र शुरू करने के लिए, उपयोगकर्ता को कुछ शर्तों से सहमत होना होगा. इस समझौते के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, उपयोगकर्ता के डेटा का क्या होता है लेख पढ़ें.
अगर वे ट्रांसफ़र करते हैं, तो उपयोगकर्ता का स्टेटस स्वीकार किया गया में बदल जाता है. सिर्फ़ इन उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए, बाईं ओर मौजूद स्वीकार किया गया को चुनें.
क्या कोई उपयोगकर्ता किसी अनुरोध को अस्वीकार कर सकता है?
नहीं, कोई उपयोगकर्ता अनुरोध को अस्वीकार नहीं कर सकता. हालांकि, वह इसे अनदेखा कर सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अगले सवाल पर जाएं.
अगर कोई उपयोगकर्ता अनुरोध को अनदेखा करता है, तो क्या होता है?
आपके पास अपने संगठन के मैनेज किए जा रहे Google खाते में, उपयोगकर्ता के ईमेल पते से खाता बनाने का विकल्प होता है. मैनेज किया गया Google खाता बनाने के बाद, अगली बार साइन इन करने पर उन्हें अपने निजी खाते का नाम बदलने के लिए कहा जाता है.
उपयोगकर्ता के डेटा का क्या होता है?
अगर उपयोगकर्ता, ट्रांसफ़र करने का अनुरोध स्वीकार करता है, तो:
- खाता मैनेज करें.
ध्यान दें: नया Google खाता, उन साइटों या सेकंडरी कैलेंडर को मैनेज नहीं कर सकता जिन्हें उपयोगकर्ता ने ट्रांसफ़र करने से पहले बनाया था.
- खाते में मौजूद डेटा को ऐक्सेस और मिटा सकता है.
- Google की सेवाओं के ऐक्सेस पर पाबंदी लगाएं.
जब कोई उपयोगकर्ता अपने निजी खाते का नाम बदलता है, तो उसके निजी खाते में मौजूद डेटा:
- यह उनके निजी खाते में सेव रहता है.
- सुरक्षित हो और सिर्फ़ उनके लिए उपलब्ध हो.