移行ツールを使用して管理対象外ユーザーを移行する

管理対象に含まれないユーザー用の移行ツールを使用して、管理対象外の個人の Google アカウントがあるかどうかを確認します。

管理対象外のアカウントがない場合は新しいユーザーまたはメールアドレスの追加を参照してください。

管理対象外のアカウントがある場合は、Google Workspace アカウントに切り替えるようユーザーに依頼します。送信したリクエストは、必要に応じてステータスの確認やキャンセルを行えます。

ユーザーがアカウントの移行リクエストを承諾すると、管理者はそのアカウントを管理できるようになります。ユーザーがリクエストを無視した場合は、個人アカウントの名前を変更する必要があります。

注: 管理対象外ユーザー アカウントがファミリー グループのメンバーになっている場合、そのユーザーを管理対象の Google Workspace アカウントに移行することはできません。

管理対象外のアカウントがあるかどうかを確認する

この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン [ディレクトリ ユーザー] に移動します。

   [ユーザー] に移動

   アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

2. 上部にある [その他のオプション] [管理対象に含まれないユーザー用の移行ツール] をクリックします。
   [管理対象外のユーザー] ページに、現在管理対象外となっている全ユーザーのリストが表示されます。

管理コンソールのホームページで、管理対象外ユーザーのリストを開くこともできます。

1. 上部の [開く] をクリックします。
2. [ツール] の [管理対象に含まれないユーザー用の移行ツール] をクリックします。

管理対象外のアカウントがある場合

管理対象外のユーザー アカウントを Google Workspace に追加する際にアカウントの競合を回避するには、次の 2 つの方法があります。

• オプション 1 - 移行ツールを使用して、ユーザーに管理対象外のアカウントの移行を依頼する。
• オプション 2 - ユーザーに、管理対象外のアカウント名を変更し、Google Workspace とは別に維持するよう求める。

変更が反映されるまでに最長で 24 時間ほどかかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細

オプション 1: ユーザーに管理対象外のアカウントの移行を依頼する

招待していないユーザーの [リクエストのステータス] 列には [未招待] と表示されます。

[未招待のユーザー] のみ表示する

1. [フィルタを追加] [リクエストのステータス] をクリックします。
2. [未送信] を選択して [適用] をクリックします。
   まだ招待していないユーザーがリストに表示されます。

移行リクエストを送信する

1. 次のいずれかを選択します。
   • 対象が 1 人のユーザーの場合は、そのユーザーのメールアドレスにカーソルを合わせます。
   • 対象が複数のユーザーの場合は、招待していないユーザーのリストの上部にある [ユーザーのメール] チェックボックスをオンにします。
2. [移行リクエストをメールで送信] をクリックします。
   移行リクエストが送信されると、確認メッセージが届きます。ユーザーのステータスが [招待済み] に変わります。

注:

• CSV ファイルを使用してリクエストを一括送信することもできます。詳しくは、CSV を使用して管理対象外ユーザーを移行するをご覧ください。
• 管理対象外のアカウントを移行するためにユーザーを招待する際は、移行されるユーザーデータを格納するのに十分なストレージ容量があることを確認してください。

詳しくは、ユーザーによる移行リクエストへの対応をご覧ください。

アカウントの移行リクエストを管理する

組織の管理対象の Google アカウントにアカウントを移行するようユーザーに依頼すると、[リクエストのステータス] 列に [送信済み] と表示されます。左側の [送信済み] を選択して [適用] をクリックすると、リクエストを保留にしているすべてのユーザーが表示されます。

移行リクエストは、送信した後に再送信またはキャンセルすることができます。

移行リクエストを再送信する

1. 次のいずれかを選択します。
   • 対象が 1 人のユーザーの場合は、そのユーザーのメールアドレスにカーソルを合わせます。
   • 対象が複数のユーザーの場合は、招待していないユーザーのリストの上部にある [ユーザーのメール] チェックボックスをオンにします。
2. [移行リクエストを再送信] をクリックします。
   移行リクエストが送信されると、確認メッセージが届きます。各ユーザーの [送信済みのリクエスト] の数が 1 増えます。

移行リクエストをキャンセルする

1. 次のいずれかを選択します。
   • 対象が 1 人のユーザーの場合は、そのユーザーのメールアドレスにカーソルを合わせます。
   • 対象が複数のユーザーの場合は、招待していないユーザーのリストの上部にある [ユーザーのメール] チェックボックスをオンにします。
2. [移行リクエストをキャンセル] または [移行リクエストを再送信] をクリックします。
   キャンセル リクエストが送信されると、確認メッセージが届きます。ユーザーのメールが [送信済み] リストから削除され、ユーザーの [リクエストのステータス] が [未招待] に変わります。

自動招待をキャンセルする

1. ユーザーのメールアドレスにカーソルを合わせます。
2. [自動招待をキャンセルする] をクリックします。
   招待をキャンセルすると、確認のメッセージが表示されます。招待をすでに受け取っているかどうかによって、ユーザーのリクエスト ステータスが [招待済み] または [未招待] に変わります。

ユーザーの自動招待をキャンセルすると、競合するアカウントの管理の設定内容に応じて、そのユーザーのアカウントが管理対象アカウントに置き換えられることも、置き換えられないこともあります。アカウントが置き換えられる場合、その置き換えは次のアカウント作成リクエスト時に行われます。

アカウントの移行による影響について詳しくは、移行ツールを使用する前にをご覧ください。

オプション 2: ユーザーにアカウント名の変更を要求する

重要: ユーザーにアカウント名を変更するよう求める場合、管理対象外アカウントは個別の Google アカウントとして維持されるようになり、Google Workspace には含まれなくなります。

2 つのアカウントで同じメールアドレスを使用することはできません。そのため、競合するアカウントを持つユーザーが管理対象外のアカウントを移行しない場合は、名前を変更する必要があります。個人のアカウント名の変更はすべてユーザーが管理する必要があり、管理者が介入することはできません。

ユーザーにアカウント名の変更を要求するには:

1. 個人用アカウントで使用したメールアドレスで、ユーザーを管理対象の Google Workspace アカウントに追加します。詳しくは、ユーザーの追加方法をご覧ください。
2. ユーザーに、個人用アカウントにログインして、次のいずれかの方法でそのアカウントに関連付けられているメールアドレスを変更するよう伝えます。
   • 新しい Gmail アドレスでアカウントを作成します。
   • 管理対象外のアカウントを、すでに所有している Gmail 以外のアドレスに変更します。
   • Google が提供する一時的なユーザー名（jane%mydomain.com@gtempaccount.com など）を使用して Google Workspace にログインします。
3. ユーザーが管理対象外のアカウント名をすでに所有している Gmail 以外のアドレスに変更し、管理者が現在のメールアドレスを維持することを選択する場合は、以下の操作を行います。
   1. ユーザーの Gmail アドレスを削除し、新しい Gmail アドレスを設定します。
   2. 新しいアドレスでメールを確認するようユーザーに伝えます。
   3. アカウント名をユーザーのメインのメールアドレスに変更します。
   4. 管理対象に含まれないユーザー用の移行ツールを使用して、ユーザーを Google Workspace に招待します。
4. ユーザーが Google 提供の一時的なユーザー名を使用して Google Workspace にログインする場合、ユーザーがログインするたびにアカウント名を変更するよう求めるメッセージが表示されます。これは他のオプションのいずれかを選択するまで表示されます。

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