使用转移工具迁移非受管用户

使用非受管用户转移工具 ，查看您是否有任何非受管个人 Google 账号。

没有非受管账号？请参阅添加新用户或电子邮件 地址。

如果您有非受管账号，请让用户将其转换为 Google Workspace 账号。您可以查看已发送的请求的状态，并根据需要取消这些请求。

如果用户接受您转移其账号的请求，您就可以管理该账号。如果用户忽略该请求，则需要重命名个人账号。

注意 ：如果非受管用户是家人群组成员，则您无法将非受管用户账号转移到受管理的 Google Workspace 账号。

查看您是否拥有非受管账号

您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 目录 用户。

   前往“用户”页面

   需要拥有适当的“用户管理”权限。如果您没有正确的权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

2. 点击顶部的更多选项 非受管用户转移工具。

   非受管用户页面 会显示所有目前非受管用户的列表。

您也可以在管理控制台首页打开非受管用户的列表：

1. 点击顶部的“打开”图标 。
2. 点击工具下方的非受管用户转移工具。

如果您有非受管账号

为避免在将非受管用户账号添加到 Google Workspace 时，账号出现冲突，您可以采用以下两种方法：

• 方法 1 - 使用转移工具邀请用户转移其 非受管账号。
• 方法 2 - 要求用户重命名非受管账号，并将其与 Google Workspace 账号分开。

所做更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

方法 1：邀请用户转移其非受管账号

对于您未邀请过的用户，系统会在请求状态 列中显示尚未获邀 。

仅查看“尚未获邀”的用户

1. 依次点击添加过滤条件 请求状态。

2. 选择未发送 ，然后点击应用 。

   列表中会显示尚未获邀的用户。

发送转移请求

1. 选择一个选项：
   • 对于单个用户，请将光标指向该用户的电子邮件地址。
   • 对于多位用户，请勾选未获邀用户列表顶部的用户电子邮件 复选框。

2. 点击通过电子邮件发送转移请求 。

   发送转移请求后，您会收到一封确认邮件。用户的状态会更改为已获邀 。

注意：

• 您也可以使用 CSV 文件发送批量请求。有关详情，请参阅使用 CSV 文件迁移非受管 用户。
• 邀请用户转移其非受管账号时，请确保您有足够的存储空间容量来存放转移的用户数据。

详细了解用户如何接受转移请求。

管理转移账号的请求

如果您要求用户将其账号转移到贵组织的受管理 Google 账号，您会在请求状态 列看到已发送 。您可以在左侧选择已发送 ，然后点击应用 ，这样就可以查看所有尚未处理您的请求的用户。

发送转移请求后，您可以重新发送或取消该请求。

重新发送转移请求

1. 选择一个选项：
   • 对于单个用户，请将光标指向该用户的电子邮件地址。
   • 对于多位用户，请勾选未获邀用户列表顶部的用户电子邮件 复选框。

2. 点击重新发送转移请求或重新发送转移请求。

   发送转移请求后，您会收到一封确认邮件。每个用户的发送的请求数量 会加 1。

取消转移请求。

1. 选择一个选项：
   • 对于单个用户，请将光标指向该用户的电子邮件地址。
   • 对于多位用户，请勾选未获邀用户列表顶部的用户电子邮件 复选框。

2. 点击取消转移请求或重新发送转移请求。

   发送取消转移请求后，您会收到一封确认邮件。 用户的电子邮件会从“已发送”列表中移除，且“请求状态”会更改为尚未获邀 。

取消自动邀请

1. 将光标指向该用户的电子邮件地址。

2. 点击取消自动邀请 。

   取消邀请后，您会收到一封确认邮件。用户的“请求状态”会更改为已获邀 或尚未获邀 ，具体取决于其是否已收到任何邀请。

当您取消向某个用户自动发送邀请后，其账号会被替换 为受管理的账号，也可能不会替换，具体取决于 管理有冲突的账号 中的设置。 如果账号被替换，则会在下次创建账号时进行替换。

如需详细了解转移账号后会出现什么情况，请参阅使用转移工具前的准备工作。

方法 2：要求用户重命名账号

重要提示 ：如果您要求用户重命名账号，则相应非受管账号依然会是独立的 Google 账号，而不属于 Google Workspace。

两个账号不能使用相同的电子邮件地址，因此，如果拥有 冲突账号 的用户不转移其非受管账号，则需要重命名该账号。 个人账号的重命名完全由用户掌控，管理员不会参与其中。

如需要求用户重命名账号，请执行以下操作：

1. 使用用户的个人账号所用的电子邮件地址，将用户添加到受管理的 Google Workspace 账号。有关详情，请参阅 添加用户的各种方式

2. 让用户登录其 个人 账号，然后使用以下任一方式更改与该账号关联的电子邮件地址：

   • 使用新的 Gmail 邮箱创建账号。
   • 使用自己已有的非 Gmail 地址重命名非受管账号。
   • 使用 Google 提供的临时用户名（例如 jane%mydomain.com@gtempaccount.com）登录 Google Workspace。

3. 如果用户使用已有的非 Gmail 地址重命名非受管账号，而您选择保留用户的当前电子邮件地址，请执行以下操作：

   1. 删除用户的 Gmail 邮箱，并设置新的 Gmail 邮箱。
   2. 让用户通过电子邮件验证新的地址。
   3. 将账号重命名为用户的主邮箱。
   4. 使用非受管用户转移工具邀请用户使用 Google Workspace。

4. 如果用户使用 Google 提供的临时用户名登录 Google Workspace，则每次登录时，系统都会提示用户重命名账号，直到用户选择其他任一做法为止。

查看用户的决定