ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะดูสถานะของบัญชีผู้ใช้ได้ โดยสถานะจะระบุว่ามีการใช้งานหรือระงับบัญชีผู้ใช้หรือไม่
ดูว่ามีการใช้งานหรือระงับบัญชีหรือไม่
คุณต้องมีสิทธิ์ในการจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสมจึงจะทำขั้นตอนเหล่านี้ได้ หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์
ค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อผู้ใช้ โปรดดูหัวข้อค้นหาบัญชี ผู้ใช้หากต้องการความช่วยเหลือ
สถานะบัญชีจะปรากฏในคอลัมน์สถานะ
คลิกชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดหน้าบัญชีหากสถานะบัญชีของผู้ใช้เป็นข้อความสีแดงหรือถูกระงับ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะจะปรากฏที่ด้านบนของหน้า
คำจำกัดความสถานะ
ใช้งานอยู่
ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของตนอย่างเต็มที่ เว้นแต่สถานะจะเป็นข้อความสีแดง (อ่านต่อในหน้านี้)
หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อาจไม่ได้รับการมอบหมายใบอนุญาต Google Workspace หรือใบอนุญาตผลิตภัณฑ์อื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ใบอนุญาต
ใช้งาน (ข้อความสีแดง)
ผู้ใช้ได้ใช้งานทรัพยากรอย่างใดอย่างหนึ่งของ Gmail เกินขีดจำกัด เช่น ขีดจำกัดการส่งอีเมล และถูกจำกัดไม่ให้ดำเนินการบางอย่างหรือทั้งหมดใน Gmail ชั่วคราว แต่ผู้ใช้ยังใช้บริการอื่นๆ ของ Google Workspace ได้
ในการพิจารณาว่าคุณจะเปิดใช้งาน Gmail ของผู้ใช้กลับขึ้นมาใหม่โดยทันทีได้หรือไม่ โปรดดู กู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกระงับ โปรดดู นโยบายเกี่ยวกับขีดจำกัดเหล่านี้ และ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Gmail เพื่อ หลีกเลี่ยงปัญหานี้
ระงับโดยผู้ดูแลระบบ
บัญชีผู้ใช้นี้ถูกระงับชั่วคราวโดยผู้ดูแลระบบ โปรไฟล์ผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเอกสารและงานนำเสนอจะไม่ถูกลบ ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้ จนกว่าผู้ดูแลระบบจะกู้คืนบัญชีที่ถูกระงับ บัญชี
ระงับโดยผู้ดูแลระบบ (ข้อความสีแดง)
บัญชีของผู้ใช้มีข้อยกเว้นเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งข้อ เช่น ข้อผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการลบบัญชี
ระงับโดยอัตโนมัติ
Google ระงับบัญชีผู้ใช้นี้เนื่องจากมีการใช้งานอีเมลในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ในด้านอื่นๆ ของ Google โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กู้คืนบัญชีที่ถูกระงับ
ระงับโดยอัตโนมัติ (ข้อความสีแดง)
บัญชีของผู้ใช้อาจมีความเสี่ยง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กู้คืนบัญชีที่ถูกระงับ
บัญชีเก่า
ผู้ดูแลระบบเก็บบัญชีผู้ใช้แล้ว ผู้ใช้จะเข้าถึงบริการของ Google ไม่ได้ แต่ระบบจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้ไว้อย่างปลอดภัย คุณเก็บได้ทั้งผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ใช้ที่ถูกระงับ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเก็บบัญชีพนักงานเก่า