管理者は、ユーザーのアカウントのステータスを確認できます。ステータスは、ユーザーのアカウントが有効か停止中かを示します。
アカウントがアクティブまたは停止中かどうかを確認する
これらの手順を完了するには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[ディレクトリ]
[ユーザー] に移動します。
アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。
[ユーザー] のリストで目的のユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
アカウントのステータスが [ステータス] 列に表示されます。
ユーザーのアカウント ステータスが赤文字で表示されているか、一時停止されている場合は、ユーザーの名前をクリックしてアカウント ページを開きます。ステータスの詳細がページの上部に表示されます。
ステータスの定義
有効
赤文字で [アクティブ] と表示(後述)されている場合を除き、ユーザーには自身のアカウントへの完全なアクセス権があります。
注: アクティブ ユーザーに Google Workspace などのプロダクト ライセンスが割り当てられていない場合があります。詳しくは、ライセンスをご覧ください。
Active(赤色のテキスト)
ユーザーが Gmail のリソース上限(メール送信制限など)のいずれかを超えたため、Gmail の一部またはすべてのアクションが一時的に制限されています。ユーザーは他の Google Workspace サービスを引き続き使用できます。
ユーザーの Gmail をすぐに再開できるかどうかを確認するには、停止中の Gmail アカウントを復元するをご覧ください。これらの制限についてはポリシーを、制限を回避する方法については Gmail のベスト プラクティスをご覧ください。
管理者により停止中
ユーザー アカウントが管理者によって一時的に停止されています。ユーザーのプロフィールと、関連する情報(ドキュメントやプレゼンテーションなど)は削除されません。管理者が停止中のアカウントを復元するまで、ユーザーはアカウントにログインできません。
管理者により停止(赤色のテキスト)
ユーザーのアカウントに、アカウント削除プロセス中のエラーなど、1 つ以上の例外がある。
自動停止中
メールの不正使用またはその他の Google 利用規約違反により、Google がユーザーのアカウントを停止しました。詳細については、停止中のユーザーを再開するをご参照ください。
自動的に停止(赤色のテキスト)
ユーザーのアカウントが危険にさらされている可能性があります。詳細については、停止中のユーザーを再開するをご参照ください。
アーカイブ ユーザー
管理者がユーザー アカウントをアーカイブしました。ユーザーは Google サービスにアクセスできなくなりますが、ユーザーのデータは安全に保持されます。アクティブなユーザーだけでなく停止中のユーザーもアーカイブできます。詳しくは、元従業員のアカウントをアーカイブするをご覧ください。