管理者は、ユーザー アカウントのステータスを確認できます。ステータスは、ユーザーのアカウントがアクティブか停止中かを示すものです。
アカウントがアクティブか停止中かを確認する
これらの手順を完了するには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[ディレクトリ
ユーザー] に移動します。
アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。
[ユーザー] リストで、該当するユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
アカウントのステータスが [ステータス] 列に表示されます。
ユーザーのアカウント ステータスが赤で示されているか停止中の場合は、ユーザーの名前をクリックしてそのユーザーのアカウント ページを開きます。ステータスの詳細がページの上部に表示されます。
ステータスの定義
有効
赤文字で [アクティブ] と表示(後述)されている場合を除き、ユーザーには自身のアカウントへの完全なアクセス権があります。
注: アクティブなユーザーであっても、Google Workspace などのサービスのライセンスが割り当てられていないことがあります。詳しくは、ライセンスをご覧ください。
有効(赤文字)
ユーザーは Gmail のリソース制限(メール送信の制限など)を超過しており、Gmail の一部またはすべての操作を一時的に制限されています。なお、この間もユーザーは他の Google Workspace サービスを利用できます。
Gmail をすぐに使用可能な状態にできるかどうかについては、停止中の Gmail アカウントを再開するをご参照ください。また、Gmail の制限に関するポリシーと、それらの制限を回避するための Gmail のおすすめの利用法もご確認ください。
管理者により停止中
ユーザー アカウントは、管理者によって一時的に停止されています。ユーザーのプロフィールや関連情報(ドキュメント、プレゼンテーションなど)は削除されません。管理者が停止中のアカウントを再開するまで、ユーザーは自身のアカウントにログインできません。
管理者により停止中(赤文字)
ユーザーのアカウントに、アカウント削除手続き中のエラーなどのさらなる例外が発生しています。
自動停止中
迷惑メール行為など、Google 利用規約に対する違反があったため、Google によってユーザーのアカウントが停止されています。詳細については、停止中のユーザーを再開するをご参照ください。
自動停止中(赤文字)
ユーザーのアカウントが危険にさらされている可能性があります。詳細については、停止中のユーザーを再開するをご参照ください。
アーカイブ済み
管理者がユーザー アカウントをアーカイブしました。ユーザーは Google サービスにアクセスできませんが、データは安全に保持されます。アクティブなユーザーだけでなく停止中のユーザーもアーカイブできます。詳しくは、元従業員のアカウントをアーカイブするをご覧ください。