查看用户账号的状态

作为管理员,您可以查看用户账号的状态。状态会表明相应用户的账号是处于有效状态还是中止状态。

查看账号处于有效或是暂停状态

如要完成这些步骤,您需要拥有适当的用户管理权限。若未拥有相应的权限,您将无法看到完成上述步骤所需的某些控件。
  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 用户。

    需要拥有适当的“用户管理”权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 在用户列表中找到相应用户。如果您需要帮助,请参阅查找用户账号。

    账号状态显示在状态列中。

  3. 如果用户的账号状态显示为红色文字或“已暂停”,请点击该用户的名称以打开其账号页面。有关状态的更多信息会显示在页面顶部。

状态定义

  • 已启用

    用户拥有自己账号的全部访问权限,除非状态显示为红色文字(本页下文)。

    注意:有效用户可能未获分配 Google Workspace 或其他产品许可。详细了解许可。

  • 有效(红色文字)

    该用户已超出 Gmail 的某个资源限制(例如邮件发信上限),并暂时被限制执行 Gmail 中的部分或全部操作。用户仍然可以使用其他 Google Workspace 服务。

    如需确定您是否可以立即重新启用用户的 Gmail 账号,请参阅恢复已中止的 Gmail 账号。如需了解这些限制,请参阅政策;如需了解如何避免这些限制,请参阅 Gmail 最佳实践。

  • 已被管理员中止

    用户账号已被管理员暂时中止。 系统不会删除用户的个人资料和相关信息(例如文档和演示文稿)。只有当管理员恢复已暂停的账号后,相应用户才可以登录自己的账号。

  • 已被管理员暂停(红色文字)

    用户的账号至少存在一项其他例外情况,例如在账号删除过程中出现错误。

  • 已自动暂停

    Google 已因用户滥用电子邮件或违反《Google 服务条款》而中止了该用户的账号。如需了解详情,请参阅恢复已暂停的账号。

  • 自动中止(红色文字)

    用户的账号可能存在风险。如需了解详情,请参阅恢复暂停的账号。

  • 已封存的账号

    管理员已将用户账号封存。用户无法访问 Google 服务,但其数据会被安全地保留。您既可以封存活跃用户,也可以封存已暂停的用户。有关详情,请参阅封存离职员工账号。