تُعدّ حلول استمرارية الأعمال بالغة الأهمية. وتدفع اللوائح التنظيمية الجديدة والتكاليف المرتفعة لفترات التوقف العملاء إلى طلب خيارات مرنة ومتعددة من مقدّمي الخدمات.
Google Workspace لخطة استمرارية العمل هو حلّ آمن وشامل لاستمرارية الأعمال من أجل زيادة الإنتاجية والتعاون، ويمكنك من خلاله مواصلة إدارة مؤسستك أثناء انقطاع الخدمة.
ملاحظة مهمة: يُفترض أن يكون Google Workspace لبيئة "استمرار الأعمال" حلاً استباقيًا يمكنك نشره قبل انقطاع الخدمة لاستخدامه أثناء الانقطاع. وليس مصمّمًا ليكون خيارًا تفاعليًا للاسترداد.
مقارنة بين إصدارات "استمرار الأعمال"
تقدّم Google حلّين لتلبية احتياجاتك:
استمرارية الأعمال: هي بيئة آمنة ومعزولة من Google Workspace يمكن لـ القيادة والفِرَق الأساسية استخدامها للتواصل والتعاون أثناء الأزمة.
في حال حدوث انقطاع الخدمة، يمكن للموظفين الرئيسيين تسجيل الدخول إلى Google Workspace و الوصول إلى الخدمات مثل Gmail وDrive وGoogle Meet. ولا تتم مزامنة أي من بياناتك مع Google باستثناء أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
مزيد من المعلومات حول "استمرارية الأعمال".
استمرارية الأعمال بلاس: هو حلّ متكامل الميزات للمؤسسات التي تتطلب بيئة احتياطية "جاهزة" تتضمّن المزيد من بيانات النشاط الإعلاني لمؤسستك المتاحة أثناء الأزمة. وهو مصمّم للحفاظ على تشغيل وظائفك الأساسية بأقل قدر من الانقطاع.
في حال انقطاع الخدمة، يمكن للموظفين الرئيسيين تسجيل الدخول إلى Google Workspace والوصول إلى الخدمات مثل Gmail و "تقويم Google" وGoogle Meet. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تتضمّن حساباتهم على Workspace بيانات تتم مزامنتها، مثل الرسائل الإلكترونية وأحداث التقويم ورسائل المحادثة وغير ذلك.
مزيد من المعلومات حول "استمرارية الأعمال" بلاس"
ملاحظة: تتطلّب مزامنة الدليل والبيانات إعدادًا من جانب العميل وصيانة مستمرة. ننصح بالتعاون مع شريك أو خدمة خارجية لتحقيق عملية نشر ناجحة.
ميزات "استمرارية الأعمال"
يتضمّن كلّ من "استمرارية الأعمال" و"استمرارية الأعمال بلاس" الميزات المميّزة نفسها التي يستخدمها أكبر عملاء Google لإدارة مؤسساتهم وتأمين بيئات Workspace والحفاظ على أمان بياناتهم.
ميزات زيادة الإنتاجية والتعاون
يتضمّن "استمرارية الأعمال" التطبيقات المألوفة والمستنِدة إلى السحابة الإلكترونية، مثل Gmail و"مستندات Google" وDrive و"تقويم Google" وMeet، التي تتيح للمستخدمين التواصل والتعاون مع بعضهم من أي مكان وباستخدام أي جهاز.
| خدمة Workspace | الوصف |
|---|---|
| Gmail | بريد إلكتروني آمن وخاص وخالٍ من الإعلانات لمؤسستك مزيد من المعلومات. |
| التقويم | تقاويم مدمَجة على الإنترنت ومصممة خصيصًا لفرق العمل مزيد من المعلومات. |
| Google Chat | هو نظام أساسي للمراسلة مصمم للفِرَق. مزيد من المعلومات. |
| مساحة تخزين في Drive وأدوات تحرير المستندات | يمكنك تخزين ملفاتك والوصول إليها ومشاركتها في مكان واحد آمن. يمكنك إنشاء المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية وتعديلها. مزيد من المعلومات. |
| Google Meet | اجتماعات فيديو آمنة لمؤسستك مزيد من المعلومات. |
| مواقع Google | يمكنك إنشاء مواقع ويب عالية الجودة لفريقك أو مشروعك أو لفعالية مقبلة. مزيد من المعلومات. |
| مهام Google | يمكنك إدارة قوائم المهام وإنشاء المهام والمهام الفرعية. مزيد من المعلومات. |
| Google Keep | خدمة لتدوين الملاحظات مزيد من المعلومات. |
| Google Vault | أداة لإدارة المعلومات وجمع الأدلة الإلكترونية في Google Workspace مزيد من المعلومات. |
| Google Vids | تطبيق لإنشاء الفيديوهات بالذكاء الاصطناعي (AI) في العمل مزيد من المعلومات. |
للاطّلاع على قائمة مفصّلة بالميزات، يُرجى الرجوع إلى عمود Enterprise Plus في جداول مقارنة الميزات هذه feature comparison tables.
ميزات الامتثال والأمان
يتضمّن "استمرارية الأعمال" ميزات متخصّصة تزوّد المؤسسات بأدوات متقدّمة والدعم من أجل إدارة متطلّبات الأمان والامتثال.
توفّر هذه الميزات عناصر تحكّم محسَّنة في تخزين البيانات ووصول مقدِّم الخدمة، وتسهّل على المؤسسات تلبية المتطلّبات التنظيمية وحماية المعلومات الحسّاسة.
يمكن أن تساعد عناصر التحكّم هذه المؤسسات التي تدير البيانات الحسّاسة وعليها الامتثال للوائح التنظيمية المتعلّقة بمعالجة البيانات وأمانها في جميع أنحاء العالم، مثل اللوائح التنظيمية في المجال أو متطلّبات سيادة البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.
في ما يلي بعض هذه اللوائح:
- معايير البرنامج الفيدرالي لإدارة المخاطر والتفويض (FedRAMP)
- متطلّبات الأمان في "خدمات معلومات العدالة الجنائية" (CJIS)
- اللوائح التنظيمية المتعلّقة بالتجارة الدولية في الأسلحة (ITAR)
- متطلّبات مستوى التأثير 4 (IL4)
- الامتثال لمعايير هيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA)
| الميزة | الوصف |
|---|---|
| إدارة أذونات الوصول في Google Workspace |
تحظر هذه الميزة الوصول إلى بيانات العملاء على المستخدمين الذين لديهم سمات معيَّنة، مثل الموظفين في الولايات المتحدة أو الموظفين في الاتحاد الأوروبي أو الأفراد الذين يخضعون لعمليات فحص أمني من قِبل مكتب التحقيقات الفيدرالي. ملاحظة: سيظلّ بإمكان العملاء الذين اشتروا إضافة "الإعدادات الآمنة" و"الدعم المعزَّز" قبل 14 يونيو 2024 الاستفادة من هذه الميزة. |
| الموافقات على الوصول في Google Workspace | يجب أن تتلقّى فِرق الدعم في Google موافقة صريحة من موظفي العملاء المفوَّضين قبل منح إمكانية الوصول إلى البيانات الحسّاسة أو المحظورة. |
| التشفير من جهة العميل: الوضع التلقائي | تتيح لك هذه الميزة تفعيل ميزة "التشفير من جهة العميل" (CSE) تلقائيًا للمستخدمين الذين يتعاملون مع البيانات الحسّاسة بانتظام. |
| التشفير من جهة العميل: تشفير مفتاح الجهاز للرسائل الإلكترونية | تسمح هذه الميزة لمؤسستك باستخدام البطاقات الذكية الحالية مثل بطاقة التحقّق من الهوية الشخصية (PIV) أو بطاقة الوصول المشترَك (CAC) لإرسال رسائل إلكترونية محمية من خلال ميزة "التشفير من جهة العميل" وتلقّيها في Gmail. |
| التشفير من جهة العميل: الإرسال إلى أي مستخدم (ميزة تجريبية) | يتيح لك تفعيل التشفير في Gmail بدون الحاجة إلى ضبط شهادات S/MIME. يسمح هذا الخيار أيضًا للمستخدمين بتبادل الرسائل الإلكترونية المشفَّرة من جهة العميل مع أي مستلِمين خارجيين، حتى إذا لم يستخدموا معيار S/MIME. ملاحظة: في هذا الإصدار التجريبي، لا يتوفّر خيار الإرسال إلى أي مستخدم إلا للمستلمين الخارجيين الذين لديهم حساب Gmail. |
| عمليات تصدير بيانات الامتثال | يسمح لمؤسستك بتصدير وأرشفة بيانات Workspace للامتثال لقواعد الامتثال الخاصة بهيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA)، بما في ذلك "القاعدة 17a-4" الصادرة عن هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC)، وقاعدة SEC رقم 18a-6، والقسم § 1.31 من لجنة تداول السلع الآجلة (CFTC). |
| إعداد التقارير المتقدّمة لمناطق البيانات | تشير هذه الميزة إلى أنّ البيانات يتم تخزينها ومعالجتها بشكل صحيح. يمكنك الاطّلاع على حالة التخزين والمعالجة لكلّ تطبيق على حدة. |
| تخزين بيانات محلّي | تتيح لك هذه الميزة الاحتفاظ ببيانات Workspace لمؤسستك في المواقع الجغرافية التي تختارها باستخدام حزمة Google Cloud Storage. ويمكن للمشرفين اختيار عمليات التصدير المتواصل أو لمرة واحدة. |
| أحداث سجلّ الامتثال للسياسة |
تسمح للمشرفين بالحصول على تقرير بجميع مستخدمي "الإعدادات الآمنة" وسجلّ بإعدادات مناطق البيانات، بما في ذلك:
|
قيود الاستخدام
يُفترض أن يكون Google Workspace لبيئة "استمرار الأعمال" بمثابة نسخة احتياطية لأدواتك الأساسية لزيادة الإنتاجية والتعاون. يخضع استخدام مؤسستك لـ Google Workspace للقيود التالية:
| استمرارية الأعمال | استمرارية الأعمال بلاس | |
|---|---|---|
| الاستخدام المتواصل | 7 أيام في السنة | 30 يومًا في السنة |
| الاستخدام التراكمي | 21 يومًا في السنة | 60 يومًا في السنة |
تنطبق قيود الاستخدام على وصول المستخدم النهائي إلى خدمات Google Workspace الأساسية كما هو محدّد في ملخّص خدمات Google Workspace. لا يخضع الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف" لقيود الاستخدام، بما في ذلك إعداد البيئة ومزامنة البيانات ومراقبة الاستخدام.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمؤسستك إجراء ما يصل إلى 4 اختبارات للتبديل إلى النظام الاحتياطي في السنة للتأكّد من أنّ الموظفين الرئيسيين يعرفون كيفية التفاعل مع انقطاع الخدمة.
تحتفظ Google بحقها في نقل أي عميل يتجاوز حدود الاستخدام هذه من "استمرارية الأعمال" إلى اشتراك Enterprise Plus.