Menyiapkan Business Continuity Plus

Business Continuity Plus adalah solusi berfitur lengkap kami untuk organisasi yang memerlukan lingkungan standby "hot" dengan lebih banyak data bisnis Anda yang disinkronkan dan tersedia selama krisis. Fitur ini dirancang untuk menjaga fungsi inti Anda tetap beroperasi dengan gangguan minimal.

Sebelum memulai

Anda harus bekerja sama dengan Tim Penjualan Google untuk membeli Google Workspace for Business Continuity Plus.

Hubungi bagian penjualan

Prasyarat

Sebelum dapat menyiapkan Business Continuity Plus, Anda harus membuat beberapa keputusan:

Apakah Anda akan menyinkronkan sandi?

Google merekomendasikan agar Anda menyinkronkan sandi antara Workspace dan penyedia utama Anda.

Opsi Direkomendasikan? Kelebihan Kekurangan
Menyinkronkan sandi ✅
  • Pengguna tidak perlu mengingat sandi baru.
  • Jika sandi dibobol di akun utama, sandi tersebut juga akan dibobol di Workspace. Catatan: Anda dapat mengurangi risiko dengan mewajibkan kunci keamanan hardware yang telah didaftarkan sebelumnya dan memaksa pengguna mengubah sandi saat login pertama kali.
Jangan sinkronkan sandi
  • Mencegah sandi yang telah dibobol disinkronkan ke Workspace.
  • Risiko lupa sandi karena jarang digunakan.

Bagaimana Anda akan menyinkronkan akun pengguna dengan Google Workspace?

Google menawarkan 2 alat sinkronisasi direktori:

Bandingkan fitur

Fitur GCDS Directory Sync
Perlu penginstalan hardware & software? Ya, memerlukan software lokal. Tidak, Directory Sync adalah solusi berbasis cloud.
Dukungan direktori eksternal Mendukung semua direktori yang sesuai dengan LDAP, termasuk Active Directory dan OpenLDAP. Mendukung Microsoft Active Directory (AD) dan Microsoft Azure Active Directory (Azure AD).
Cara terhubung ke server eksternal Biasanya berada di jaringan yang sama dengan server LDAP Anda.
Jenis data yang disinkronkan Pengguna (termasuk admin), grup, fasilitas kalender, kontak eksternal, sandi.

Buka Apa yang disinkronkan?

 Grup dan pengguna non-admin.
Dapat disinkronkan dari beberapa sumber eksternal? Tidak
  • AD—Mendukung sinkronisasi dari beberapa direktori.
  • Azure AD—Mendukung sinkronisasi hanya dari satu direktori.
Kompleksitas penyiapan Bisa menjadi sangat kompleks, bergantung pada kebutuhan organisasi Anda. Penyiapan yang disederhanakan menggunakan konsol Google Admin.
Frekuensi sinkronisasi Dapat dikonfigurasi oleh admin. Memerlukan software penjadwalan pihak ketiga untuk mengotomatiskan sinkronisasi. Sinkronisasi penuh dimulai satu jam setelah sinkronisasi sebelumnya selesai. Interval ini tidak dapat diubah.
Pemecahan masalah & logging Mungkin perlu mengompilasi file log dari beberapa server. Pelaporan terpusat di konsol Google Admin. Anda dapat memfilter, menelusuri, dan menetapkan notifikasi kustom.
Pemetaan atribut pengguna Anda dapat memetakan:
  • Hingga 35 atribut sistem.
  • Atribut khusus.

Anda dapat memetakan atribut berikut:

  • Nama depan.
  • Nama belakang.
  • Alamat email.
  • Nomor telepon pemulihan.
  • Alamat email pemulihan.
Pemetaan unit organisasi Otomatis menempatkan pengguna di unit organisasi yang ditetapkan. Pengguna dapat dipetakan ke unit organisasi tertentu.

Apa yang terjadi pada data Workspace saat Anda kembali ke penyedia utama Anda?

Setelah terjadi pemadaman layanan, Anda dapat mengekspor data Workspace dan kembali ke penyedia utama Anda. Namun, data yang dibuat oleh pengguna Anda akan tetap berada di Workspace.

Google merekomendasikan agar Anda membuat aturan retensi di Google Vault untuk menghapus semua data setelah jangka waktu tertentu.

Opsi Direkomendasikan? Kelebihan Kekurangan
Menggunakan Vault untuk menghapus data ✅
  • Mengurangi kemampuan lingkungan cadangan untuk digunakan dalam tindakan hukum.
  • Mengurangi potensi eksposur dalam kasus yang sangat jarang terjadi jika lingkungan pencadangan disusupi.
  • Data yang melampaui waktu retensi tidak tersedia di Workspace selama terjadi gangguan.
Jangan hapus data
  • Mengurangi kemungkinan penghapusan konten penting secara tidak sengaja
  • Data Workspace dapat digunakan untuk tindakan hukum. Meningkatnya kebutuhan akan setelan dan pemantauan keamanan yang andal.

Menyiapkan domain Anda untuk Workspace

Setelah membeli Kelangsungan Bisnis, Anda harus menyiapkan domain untuk digunakan dengan Google Workspace.

Verifikasi domain Anda

Saat berlangganan Layanan Kelangsungan Bisnis, Anda harus membuktikan bahwa perusahaan Anda adalah pemilik domain Anda.

Menyalin nilai data TXT dari konsol Google Admin

  1. Buka Alat penyiapan.
  2. Klik Mulai, lalu ikuti petunjuknya.
  3. Di bagian "Data TXT", salin Nilai.

Tempel nilai data TXT unik di setelan registrar domain Anda

  1. Login ke situs tempat domain Anda dikelola.
  2. Buka setelan DNS domain Anda. Cari sesuatu seperti DNS Records, Domain Management, atau Name Server Management.
  3. Cari data TXT.
  4. Tambahkan data TXT baru, menggunakan nilai berikut:
    Jenis TXT
    Nama / Host / Alias Biarkan kolom ini kosong, atau masukkan @
    Jika Anda menggunakan subdomain, masukkan nilai subdomain di kolom ini. (Contoh: Untuk subdomain workspace.perusahaan-anda.com, Anda akan memasukkan workspace)
    Nilai / Jawaban / Tujuan Masukkan ID unik Anda, yang disalin dari konsol Google Admin.

    Contoh: google-site-verification=abcdef123_456wx789yz
  5. Simpan data TXT baru Anda.

Langkah 3: Verifikasi kepemilikan di konsol Google Admin

  1. Buka Alat penyiapan.
  2. Ikuti petunjuk untuk memverifikasi domain Anda. Konsol Admin kemudian akan menelusuri data TXT unik Anda dan memeriksa apakah data tersebut terkait dengan domain yang Anda verifikasi.

Jika konsol Admin menemukan data TXT unik Anda terkait dengan domain yang diharapkan, Anda sudah siap. Jika tidak dapat menemukan data TXT Anda, akan muncul pesan yang memberi tahu Anda bahwa domain tidak dapat diverifikasi. Tinjau tips di layar dan coba langkah-langkah pemecahan masalah di halaman ini untuk mendapatkan bantuan.

Langkah pemecahan masalah

  • Periksa kembali entri Anda: Pastikan Anda memasukkan semuanya dengan benar, mengikuti format yang diinginkan registrar domain Anda.
  • Tunggu 72 jam: Diperlukan waktu beberapa saat agar perubahan data TXT dikenali di seluruh internet.
  • Hubungi dukungan registrar domain Anda: Mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah terkait setelan DNS. Jika Anda tidak yakin registrar mana yang harus dihubungi, baca tips kami tentang cara mengidentifikasi registrar domain Anda.

Menyiapkan data MX

Sebaiknya gunakan subdomain (seperti workspace.perusahaan-anda.com) atau TLD unik dengan Google Workspace. Saat melakukannya, Anda harus menambahkan data MX selama penyiapan awal Workspace untuk memastikan pesan masuk dikirim ke Gmail selama gangguan layanan.

Menambahkan data MX Google ke domain Anda

  1. Login ke situs tempat domain Anda dikelola.
  2. Buka setelan DNS domain Anda. Cari sesuatu seperti DNS Records, Domain Management, atau Name Server Management.
  3. Temukan data MX.
  4. Tambahkan data MX baru menggunakan nilai berikut:
    Jenis MX
    Nama / Host / Alias Biarkan kolom ini kosong, atau masukkan @
    Jika Anda menggunakan subdomain, masukkan nilai subdomain di kolom ini. (Contoh: Untuk subdomain workspace.perusahaan-anda.com, Anda akan memasukkan workspace)
    TTL Gunakan nilai default registrar domain Anda, atau masukkan 1
    Prioritas 1
    Nilai / Jawaban / Tujuan smtp.google.com
    Penting: Ikuti format yang diharuskan registrar domain Anda. Misalnya, beberapa registrar domain mengharuskan tanda titik di akhir (smtp.google.com.). Registrar domain lainnya, seperti Squarespace dan Wix, memiliki opsi preset yang dapat Anda pilih tanpa perlu mengetik apa pun.
  5. Simpan data MX baru Anda.

Mengaktifkan Gmail di konsol Admin

  1. Buka halaman pengelolaan domain di konsol Admin.

    Tips: Jika Anda baru saja mendaftar ke Google Workspace, Anda dapat menggunakan Alat penyiapan.

  2. Klik Aktifkan Gmail untuk domain yang ingin diperbarui. Kemudian, ikuti langkah-langkah di layar.

    Ingat: Diperlukan waktu hingga 72 jam agar data MX baru dapat dikenali.

Langkah pemecahan masalah

  • Pastikan kepemilikan domain Anda telah diverifikasi: Sebelum dapat menyiapkan Gmail, Anda harus memverifikasi kepemilikan domain atau subdomain Anda.
  • Periksa kembali entri Anda: Pastikan Anda mengetik semuanya dengan benar, mengikuti format yang diinginkan registrar domain Anda. Misalnya, beberapa registrar domain mengharuskan tanda titik di akhir (smtp.google.com.), sementara registrar lainnya menyertakan prioritas dan tujuan di baris yang sama (1 smtp.google.com).
  • Tunggu 72 jam: Diperlukan waktu beberapa saat agar perubahan data MX dikenali di seluruh internet.
  • Jalankan alat diagnostik: Anda dapat menggunakan alat Admin Toolbox Dig untuk melihat apakah data MX yang dipublikasikan ke internet untuk domain Anda cocok dengan nilai dalam artikel ini.

Memilih dan menyiapkan metode sinkronisasi direktori

Menyiapkan sinkronisasi email

Ada beberapa alat pihak ketiga yang tersedia untuk menyinkronkan email antara penyedia utama dan Google. Bekerjasamalah dengan partner Google Anda untuk menentukan konfigurasi sinkronisasi email yang sesuai.

Menentukan cara menangani lampiran email

Google merekomendasikan agar Anda mengaktifkan Sandbox Keamanan agar karyawan dapat menerima lampiran email. Hal ini memastikan semua informasi penting tersedia di lingkungan cadangan dan memitigasi risiko keamanan untuk lampiran berbahaya.

Menyiapkan sinkronisasi kalender

Sinkronisasi kalender memerlukan alat pihak ketiga. Bekerjasamalah dengan partner Google Anda untuk menentukan konfigurasi sinkronisasi kalender yang sesuai.

Opsional: Menyiapkan aturan retensi di Google Vault

Setelah terjadi gangguan, Anda akan mengekspor data Workspace dan kembali ke penyedia utama Anda. Namun, data yang dibuat oleh pengguna Anda akan tetap berada di Workspace.

Google merekomendasikan agar Anda membuat aturan retensi di Google Vault yang menghapus semua data setelah jangka waktu tertentu.