कारोबार चालू रखने की सुविधा सेट अप करना

Business Continuity, Google Workspace का एक सुरक्षित और अलग एनवायरमेंट है. इसका इस्तेमाल लीडरशिप और अहम टीमें, संकट के समय में एक-दूसरे से कम्यूनिकेट करने और साथ मिलकर काम करने के लिए कर सकती हैं.

शुरू करने से पहले

Google Workspace for Business Continuity खरीदने के लिए, आपको Google Sales टीम से संपर्क करना होगा.

सेल्स टीम से संपर्क करें

ज़रूरी शर्तें

कारोबार जारी रखने की सुविधा सेट अप करने से पहले, आपको कुछ फ़ैसले लेने होंगे:

आपको किस डोमेन का इस्तेमाल करना है?

Google का सुझाव है कि आप अपने टॉप-लेवल डोमेन (टीएलडी) का सबडोमेन इस्तेमाल करें. जैसे, workspace.your-company.com. हालांकि, इसके अलावा अन्य विकल्प भी उपलब्ध हैं:

विकल्प क्या यह तरीका सुझाया गया है? फ़ायदे नुकसान
आपके टीएलडी का सबडोमेन
  • अलग-अलग MX रिकॉर्ड यह पक्का करते हैं कि सेवा बंद होने के दौरान, Workspace पर आने वाले ईमेल पर कोई असर न पड़े.
  • आपातकालीन स्थिति में, एक जैसा टीएलडी होने से ब्रैंड को आसानी से पहचाना जा सकता है.
  • Workspace में साइन इन करते समय, उपयोगकर्ताओं को सबडोमेन याद रखना होगा.
  • सबडोमेन से, ईमेल पाने वाले लोगों को कुछ शक हो सकता है.
प्राइमरी और Workspace, दोनों के लिए एक ही डोमेन
  • Workspace से भेजे गए ईमेल का पता, मुख्य ईमेल पते के जैसा ही होता है.
  • उपयोगकर्ता, Workspace में साइन इन करने के लिए, अपने रोज़मर्रा के ईमेल पते का इस्तेमाल करते हैं.
  • अगर कोई समस्या होती है, तो MX रिकॉर्ड बदलने और उन्हें इंटरनेट पर लागू करने तक, इनकमिंग मेल डिलीवर नहीं किए जाएंगे.
Workspace के लिए यूनीक टीएलडी
  • प्राइमरी खाते में गड़बड़ी होने पर, आने वाले ईमेल पर कोई असर नहीं पड़ता.
  • ईमेल पाने वाले लोगों को ईमेल पतों की पहचान नहीं हो पाएगी. ऐसे में, उन्हें स्पैम या किसी अन्य तरह की गड़बड़ी का शक हो सकता है.

क्या पासवर्ड सिंक किए जाएंगे?

Google का सुझाव है कि Workspace और मुख्य सेवा देने वाली कंपनी के बीच पासवर्ड सिंक करें.

विकल्प क्या यह तरीका सुझाया गया है? फ़ायदे नुकसान
पासवर्ड सिंक करना
  • उपयोगकर्ताओं को नया पासवर्ड याद रखने की ज़रूरत नहीं होती.
  • अगर प्राइमरी खाते के पासवर्ड हैक हुए हैं, तो Workspace खाते के पासवर्ड भी हैक हो जाएंगे. ध्यान दें: पहले से रजिस्टर की गई हार्डवेयर सुरक्षा कुंजियों का इस्तेमाल करके, इस जोखिम को कम किया जा सकता है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को पहली बार लॉग इन करने के दौरान पासवर्ड बदलने के लिए मजबूर किया जा सकता है.
पासवर्ड सिंक न करें
  • इस कुकी का इस्तेमाल, हैक हुए पासवर्ड को Workspace में सिंक होने से रोकने के लिए किया जाता है.
  • कभी-कभी इस्तेमाल करने पर, पासवर्ड भूल जाने का खतरा होता है.

उपयोगकर्ता खातों को Google Workspace के साथ कैसे सिंक किया जाएगा?

Google, डायरेक्ट्री सिंक करने के लिए दो टूल उपलब्ध कराता है:

सुविधाओं की तुलना करना

सुविधा GCDS डायरेक्ट्री सिंक
क्या हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना ज़रूरी है? हां, इसके लिए, ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत होती है. नहीं, डायरेक्ट्री सिंक एक क्लाउड-आधारित समाधान है.
बाहरी डायरेक्ट्री के साथ काम करने की सुविधा यह LDAP के साथ काम करने वाली सभी डायरेक्ट्री के साथ काम करता है. इनमें Active Directory और OpenLDAP शामिल हैं. यह Microsoft Active Directory (AD) और Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) के साथ काम करता है.
यह बाहरी सर्वर से कैसे कनेक्ट होता है आम तौर पर, यह आपके एलडीएपी सर्वर के साथ एक ही नेटवर्क पर होता है.
  • AD—यह आपके कंपनी की इमारत में मौजूद LDAP सर्वर को ऐक्सेस करने के लिए, Cloud वीपीएन या Cloud Interconnect का इस्तेमाल करता है. इसके अलावा, Google Compute Engine का इस्तेमाल करके अपना LDAP सर्वर होस्ट किया जा सकता है.

    ज़्यादा जानकारी के लिए, नेटवर्क कनेक्शन के लिए ज़रूरी शर्तें पर जाएं.

  • Azure AD—कनेक्ट करने के लिए, एडमिन के Microsoft क्रेडेंशियल का इस्तेमाल करता है. एडमिन के पास ग्लोबल एडमिन की भूमिका होनी चाहिए.
सिंक किए गए डेटा के टाइप उपयोगकर्ता (एडमिन भी शामिल हैं), ग्रुप, कैलेंडर संसाधन, बाहरी संपर्क, पासवर्ड.

क्या-क्या सिंक किया जाता है? पर जाएं

एडमिन के अलावा अन्य उपयोगकर्ता और ग्रुप.
क्या अलग-अलग बाहरी सोर्स से सिंक किया जा सकता है? नहीं
  • AD—कई डायरेक्ट्री से सिंक करने की सुविधा देता है.
  • Azure AD—सिर्फ़ एक डायरेक्ट्री से सिंक करने की सुविधा काम करती है.
सेट अप करने में लगने वाला समय आपके संगठन की ज़रूरतों के हिसाब से, यह बहुत जटिल हो सकता है. Google Admin console का इस्तेमाल करके, आसानी से सेट अप किया जा सकता है.
सिंक करने की फ़्रीक्वेंसी एडमिन इसे कॉन्फ़िगर कर सकता है. सिंक करने की प्रोसेस को अपने-आप पूरा करने के लिए, तीसरे पक्ष के शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत होती है. पिछला सिंक पूरा होने के एक घंटे बाद, पूरा सिंक शुरू होता है. इस इंटरवल को बदला नहीं जा सकता.
समस्या हल करना और लॉगिंग करना ऐसा हो सकता है कि आपको एक से ज़्यादा सर्वर से लॉग फ़ाइलें कंपाइल करनी पड़ें. Google Admin console में एक ही जगह पर रिपोर्टिंग की सुविधा. आपके पास फ़िल्टर करने, खोजने, और कस्टम अलर्ट सेट करने का विकल्प होता है.
उपयोगकर्ता एट्रिब्यूट को मैप करना इन फ़ील्ड को मैप किया जा सकता है:
  • ज़्यादा से ज़्यादा 35 सिस्टम एट्रिब्यूट.
  • कस्टम एट्रिब्यूट.

इन एट्रिब्यूट को मैप किया जा सकता है:

  • नाम.
  • उपनाम.
  • ईमेल पता.
  • खाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर.
  • खाता वापस पाने के लिए ईमेल पता.
संगठन की इकाई की मैपिंग यह उपयोगकर्ताओं को तय की गई संगठन की इकाइयों में अपने-आप जोड़ देता है. उपयोगकर्ताओं को किसी तय की गई संगठनात्मक इकाई में मैप किया जा सकता है.

मुख्य सेवा देने वाली कंपनी पर वापस जाने पर, Workspace के डेटा का क्या होता है?

सेवा बंद होने के बाद, Workspace का डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है. इसके बाद, अपने मुख्य सेवा देने वाले खाते पर वापस जाएं. हालांकि, आपके उपयोगकर्ताओं का बनाया गया डेटा Workspace में ही रहेगा.

Google का सुझाव है कि आप Google Vault में डेटा के रखरखाव का कोई नियम बनाएं, ताकि तय समय के बाद पूरा डेटा मिटाया जा सके.

विकल्प क्या यह तरीका सुझाया गया है? फ़ायदे नुकसान
डेटा मिटाने के लिए Vault का इस्तेमाल करना
  • इससे बैकअप एनवायरमेंट का इस्तेमाल कानूनी कार्रवाई के लिए नहीं किया जा सकता.
  • बैकअप एनवायरमेंट के साथ समझौता किए जाने की बहुत कम संभावना होने पर, संभावित जोखिम को कम करता है.
  • डेटा के रखरखाव की अवधि खत्म होने के बाद, Workspace में डेटा उपलब्ध नहीं होता.
डेटा न मिटाएं
  • इससे गलती से ज़रूरी कॉन्टेंट के मिटने की आशंका कम हो जाती है
  • कानूनी कार्रवाई के लिए, Workspace के डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है. सुरक्षा सेटिंग और निगरानी की ज़रूरत बढ़ जाती है.

Workspace के लिए अपना डोमेन तैयार करना

Business Continuity खरीदने के बाद, आपको Google Workspace के साथ इस्तेमाल करने के लिए अपना डोमेन तैयार करना होगा.

अपना डोमेन सत्यापित करें

Business Continuity की सदस्यता लेने के लिए, आपको यह साबित करना होगा कि आपकी कंपनी के पास आपके डोमेन का मालिकाना हक है.

Google Admin console से TXT रिकॉर्ड का मान कॉपी करना

  1. सेटअप टूल पर जाएं.
  2. शुरू करें पर क्लिक करें. इसके बाद, निर्देशों का पालन करें.
  3. "TXT रिकाॅर्ड" सेक्शन में जाकर, Value को कॉपी करें.

अपने डोमेन रजिस्ट्रार की सेटिंग में, यूनीक TXT रिकॉर्ड की वैल्यू चिपकाएं

  1. उस वेबसाइट पर साइन इन करें जहां आपका डोमेन मैनेज किया जाता है.
  2. अपने डोमेन की डीएनएस सेटिंग पर जाएं. डीएनएस रिकॉर्ड, डोमेन मैनेजमेंट या नेम सर्वर मैनेजमेंट जैसा कुछ खोजें.
  3. TXT रिकॉर्ड ढूंढें.
  4. यहां दी गई वैल्यू का इस्तेमाल करके, नया TXT रिकॉर्ड जोड़ें:
    टाइप TXT
    नाम / होस्ट / दूसरा नाम इसे खाली छोड़ें या @
    डालें अगर सबडोमेन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इस फ़ील्ड में सबडोमेन की वैल्यू डालें. (उदाहरण: सबडोमेन workspace.your-company.com के लिए, आपको workspace डालना होगा)
    वैल्यू / जवाब / डेस्टिनेशन Google Admin console से कॉपी किया गया अपना यूनीक आईडी डालें.

    उदाहरण: google-site-verification=abcdef123_456wx789yz

  5. अपने नए TXT रिकॉर्ड को सेव करें.

तीसरा चरण: Google Admin console में जाकर मालिकाना हक की पुष्टि करना

  1. सेटअप टूल पर जाएं.
  2. अपने डोमेन की पुष्टि करने के लिए, निर्देशों का पालन करें. इसके बाद, Admin console आपके यूनीक TXT रिकॉर्ड को खोजता है. साथ ही, यह देखता है कि यह उस डोमेन से जुड़ा है जिसकी पुष्टि की जा रही है.

अगर Admin console को आपके डोमेन से जुड़ा यूनीक TXT रिकॉर्ड मिलता है, तो इसका मतलब है कि पुष्टि हो गई है. अगर उसे आपका टीएक्सटी रिकॉर्ड नहीं मिलता है, तो एक मैसेज दिखता है. इसमें बताया जाता है कि आपके डोमेन की पुष्टि नहीं की जा सकी. स्क्रीन पर दी गई सलाह पढ़ें. साथ ही, मदद पाने के लिए इस पेज पर दी गई समस्या हल करने की जानकारी आज़माएं.

समस्या हल करने का तरीका

  • अपनी एंट्री की दोबारा जांच करें: पक्का करें कि आपने सभी जानकारी सही दी हो. साथ ही, यह भी पक्का करें कि आपने डोमेन रजिस्ट्रार के पसंदीदा फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल किया हो.
  • 72 घंटे इंतज़ार करें: TXT रिकॉर्ड में किए गए बदलावों को पूरे इंटरनेट पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.
  • अपने डोमेन रजिस्ट्रार की सहायता टीम से संपर्क करें: वे डीएनएस सेटिंग से जुड़ी किसी भी समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं. अगर आपको नहीं पता कि किस रजिस्ट्रार से संपर्क करना है, तो अपने डोमेन रजिस्ट्रार की पहचान करने के तरीके के बारे में हमारी सलाह पढ़ें.

MX रिकॉर्ड सेट अप करना

हमारा सुझाव है कि Google Workspace के साथ सबडोमेन (जैसे, workspace.your-company.com) या यूनीक टीएलडी का इस्तेमाल करें. ऐसा करने पर, आपको Workspace के शुरुआती सेटअप के दौरान MX रिकॉर्ड जोड़ने होंगे. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि सेवा में रुकावट आने पर, आने वाले ईमेल Gmail पर डिलीवर किए जाएं.

अपने डोमेन में Google का MX रिकॉर्ड जोड़ना

  1. उस वेबसाइट पर साइन इन करें जहां आपका डोमेन मैनेज किया जाता है.
  2. अपने डोमेन की डीएनएस सेटिंग पर जाएं. डीएनएस रिकॉर्ड, डोमेन मैनेजमेंट या नेम सर्वर मैनेजमेंट जैसा कुछ खोजें.
  3. MX रिकॉर्ड ढूंढें.
  4. यहां दी गई वैल्यू का इस्तेमाल करके, नया MX रिकॉर्ड जोड़ें:
    टाइप MX
    नाम / होस्ट / उपनाम इसे खाली छोड़ें या @
    डालें अगर सबडोमेन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इस फ़ील्ड में सबडोमेन की वैल्यू डालें. (उदाहरण: सबडोमेन workspace.your-company.com के लिए, आपको workspace डालना होगा)
    TTL अपने डोमेन रजिस्ट्रार की डिफ़ॉल्ट वैल्यू का इस्तेमाल करें या 1 डालें
    प्राथमिकता 1
    वैल्यू / जवाब / डेस्टिनेशन smtp.google.com
    अहम जानकारी: डोमेन रजिस्टर करने वाली कंपनी के सुझाए गए फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, कुछ डोमेन रजिस्ट्रार के लिए, आखिर में अवधि (smtp.google.com.) की ज़रूरत होती है. Squarespace और Wix जैसे अन्य डोमेन रजिस्ट्रार के पास पहले से सेट किया गया विकल्प होता है. इसे बिना कुछ टाइप किए चुना जा सकता है.
  5. अपने नए MX रिकॉर्ड को सेव करें.

Admin console में Gmail चालू करना

  1. Admin console में डोमेन मैनेजमेंट पेज पर जाएं.

    अहम जानकारी: अगर आपने हाल ही में Google Workspace के लिए साइन अप किया है, तो सेटअप टूल का इस्तेमाल करें.

  2. जिस डोमेन के लिए Gmail को चालू करना है उसके लिए, Gmail को चालू करें पर क्लिक करें. इसके बाद, स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.

    ध्यान रखें: नए MX रिकॉर्ड को लागू होने में 72 घंटे लग सकते हैं.

समस्या हल करने का तरीका

  • पक्का करें कि आपके डोमेन के मालिकाना हक की पुष्टि हो गई हो: Gmail सेट अप करने से पहले, आपको अपने डोमेन या सबडोमेन के मालिकाना हक की पुष्टि करनी होगी.
  • अपनी एंट्री की दोबारा जांच करें: पक्का करें कि आपने सभी जानकारी सही तरीके से टाइप की हो. साथ ही, डोमेन रजिस्टर करने वाली कंपनी के पसंदीदा फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल किया हो. उदाहरण के लिए, कुछ डोमेन रजिस्ट्रार को आखिर में अवधि (smtp.google.com.) की ज़रूरत होती है, जबकि अन्य एक ही लाइन में प्राथमिकता और डेस्टिनेशन (1 smtp.google.com) शामिल करते हैं.
  • 72 घंटे इंतज़ार करें: MX रिकॉर्ड में किए गए बदलावों को पूरे इंटरनेट पर लागू होने में कुछ समय लग सकता है.
  • डाइग्नोस्टिक टूल चलाएं: Admin टूलबॉक्स Dig टूल का इस्तेमाल करके देखा जा सकता है कि आपके डोमेन के लिए इंटरनेट पर पब्लिश किए गए MX रिकॉर्ड, इस लेख में दी गई वैल्यू से मेल खाते हैं या नहीं.

अगले चरण

अब आपके पास, बिज़नेस को जारी रखने की सुविधा सेट अप करने का विकल्प है.

डायरेक्ट्री सिंक करने का कोई तरीका चुनें और उसे सेट अप करें

ज़रूरी नहीं: Google Vault में निजी डेटा के रखरखाव के नियम सेट अप करना

सेवा बंद होने के बाद, आपको Workspace का डेटा एक्सपोर्ट करना होगा. इसके बाद, आपको अपने प्राइमरी प्रोवाइडर पर वापस जाना होगा. हालांकि, आपके उपयोगकर्ताओं का बनाया गया डेटा Workspace में ही रहेगा.

Google का सुझाव है कि आप Google Vault में निजी डेटा के रखरखाव का कोई नियम बनाएं. इससे तय समय के बाद, पूरा डेटा मिट जाएगा.