İş sürekliliğini ayarlama

İş Sürekliliği, liderlerin ve kritik ekiplerin kriz sırasında iletişim kurmak ve ortak çalışmak için kullanabileceği güvenli ve izole bir Google Workspace ortamıdır.

Başlamadan önce

Google Workspace for Business Continuity'yi satın almak için Google Satış Ekibi ile çalışmanız gerekir.

Satış ekibiyle iletişime geçin

Ön koşullar

İş sürekliliğini ayarlamadan önce bazı kararlar vermeniz gerekir:

Hangi alanı kullanacaksınız?

Google, üst düzey alanınızın (TLD) bir alt alanını (ör. workspace.your-company.com) kullanmanızı önerir. Ancak başka seçenekler de vardır:

Seçenek Önerilir mi? Avantajları Dezavantajları
TLD'nizin alt alanı ✅
  • Ayrı MX kayıtları, Workspace'e gelen postaların kesinti sırasında etkilenmemesini sağlar.
  • Tutarlı TLD, kriz sırasında marka bilinirliğini artırır.
  • Kullanıcılar, Workspace'te oturum açarken alt alanı hatırlamalıdır.
  • Alt alan adı, alıcılar arasında şüphe uyandırabilir.
Hem birincil hem de Workspace için aynı alan adı
  • Workspace'ten gönderilen e-postalar, birincil e-posta adresiyle aynı adrese sahiptir.
  • Kullanıcılar, Workspace'te oturum açmak için tanıdık bir e-posta adresi kullanır.
  • Bir kesinti meydana gelirse MX kayıtlarını değiştirip internetin geri kalanına yayılana kadar gelen postalar teslim edilmez.
Workspace için benzersiz TLD
  • Birincil sunucuda kesinti olduğunda gelen postalar etkilenmez.
  • Alıcılar, e-posta adreslerini tanımayabilir ve spam veya başka bir kötü amaçlı işlemden şüphelenebilir.

Şifreler senkronize edilecek mi?

Google, Workspace ile birincil sağlayıcınız arasında şifreleri senkronize etmenizi önerir.

Seçenek Önerilir mi? Avantajları Dezavantajları
Şifreleri senkronize etme ✅
  • Kullanıcıların yeni bir şifre hatırlaması gerekmez.
  • Birincil hesapta şifrelerin güvenliği ihlal edilirse Workspace'te de ihlal edilir. Not: Önceden kaydedilmiş donanım güvenlik anahtarları gerektirerek ve kullanıcıları ilk oturum açma sırasında şifrelerini değiştirmeye zorlayarak riski azaltabilirsiniz.
Şifreleri senkronize etme
  • Sızdırılmış bir şifrenin Workspace ile senkronize edilmesini önler.
  • Seyrek kullanımdan dolayı şifrelerin unutulma riski.

Kullanıcı hesaplarını Google Workspace ile nasıl senkronize edeceksiniz?

Google, 2 dizin senkronizasyonu aracı sunar:

Özellikleri karşılaştırma

Özellik GCDS Directory Sync
Donanım ve yazılım kurulumu gerekli mi? Evet, şirket içi yazılım gerektirir. Hayır, Directory Sync bulut tabanlı bir çözümdür.
Harici dizin desteği Active Directory ve OpenLDAP dahil olmak üzere LDAP uyumlu tüm dizinleri destekler. Microsoft Active Directory (AD) ve Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) desteği sunar.
Harici sunucuya nasıl bağlanır? Genellikle LDAP sunucunuzla aynı ağda bulunur.
  • AD: Şirket içi LDAP sunucunuza erişmek için Cloud VPN veya Cloud Interconnect kullanır. Alternatif olarak, LDAP sunucunuzu Google Compute Engine'i kullanarak da barındırabilirsiniz.

    Daha fazla bilgi için Desteklenen ağ bağlantıları başlıklı makaleyi inceleyin.

  • Azure AD: Bağlanmak için yöneticinin Microsoft kimlik bilgilerini kullanır. Yönetici, Genel Yönetici rolüne sahip olmalıdır.
Senkronize edilen veri türleri Kullanıcılar (yöneticiler dahil), gruplar, takvim kaynakları, kuruluş dışı kişiler, şifreler.

Neler senkronize edilir? başlıklı makaleyi inceleyin.

 Yönetici olmayan kullanıcılar ve gruplar.
Birden fazla harici kaynaktan senkronizasyon gerçekleştirebilir mi? Hayır
  • AD: Birden fazla dizinden senkronizasyonu destekler.
  • Azure AD: Tek bir dizinden senkronizasyonu destekler.
Kurulumun karmaşıklık düzeyi Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olarak çok karmaşık olabilir. Google Yönetici Konsolu'nu kullanarak basitleştirilmiş kurulum.
Senkronizasyon sıklığı Yönetici tarafından yapılandırılabilir. Senkronizasyonları otomatikleştirmek için üçüncü taraf planlama yazılımı gerektirir. Tam senkronizasyon, önceki senkronizasyon bittikten bir saat sonra başlar. Bu aralık değiştirilemez.
Sorun giderme ve günlük kaydı Birden çok sunucudan günlük dosyalarını derlemeniz gerekebilir. Google Yönetici Konsolu'nda merkezi raporlama. Özel uyarıları filtreleyebilir, arayabilir ve ayarlayabilirsiniz.
Kullanıcı özelliği eşlemesi Aşağıdakileri eşleyebilirsiniz:
  • En fazla 35 sistem özelliği.
  • Özel özellikler.

Aşağıdaki özellikleri eşleyebilirsiniz:

  • Ad.
  • Soyadı.
  • E-posta adresi.
  • Kurtarma telefon numarası.
  • Kurtarma e-posta adresi.
Kuruluş birimi eşleme Kullanıcıları, belirtilen kuruluş birimlerine otomatik olarak yerleştirir. Kullanıcılar belirli bir kuruluş birimiyle eşlenebilir.

Birincil sağlayıcınıza döndüğünüzde Workspace verilerine ne olur?

Kesintiden sonra Workspace verilerinizi dışa aktarabilir ve birincil sağlayıcınıza dönebilirsiniz. Ancak kullanıcılarınızın oluşturduğu veriler Workspace'te kalır.

Google, belirli bir süre sonra tüm verileri silmek için Google Vault'ta bir saklama kuralı oluşturmanızı önerir.

Seçenek Önerilir mi? Avantajları Dezavantajları
Verileri silmek için Apps Kasası'nı kullanma ✅
  • Yedekleme ortamının yasal işlem için kullanılma olasılığını azaltır.
  • Çok düşük bir ihtimal olsa da yedekleme ortamının güvenliğinin ihlal edilmesi durumunda olası maruz kalma durumunu azaltır.
  • Kesinti sırasında, saklama süresini aşan veriler Workspace'te kullanılamaz.
Verileri silme
  • Önemli içeriklerin yanlışlıkla silinme olasılığını azaltır.
  • Workspace verileri yasal işlem için kullanılabilir. Güçlü güvenlik ayarları ve izleme ihtiyacının artması.

Alanınızı Workspace'e hazırlama

İş Sürekliliği'ni satın aldıktan sonra alanınızı Google Workspace ile kullanıma hazırlamanız gerekir.

Alanınızı doğrulayın

İş Sürekliliği'ne abone olduğunuzda şirketinizin alan adınızın sahibi olduğunu kanıtlamanız gerekir.

Google Yönetici Konsolu'ndan bir TXT kaydı değeri kopyalayın.

  1. Kurulum aracına gidin.
  2. Başlayın'ı tıklayın ve talimatları uygulayın.
  3. "TXT kaydı" bölümünde Değer'i kopyalayın.

Benzersiz TXT kaydı değerini alan adı kayıt sitesi ayarlarınıza yapıştırın.

  1. Alanınızın yönetildiği web sitesinde oturum açın.
  2. Alanınızın DNS ayarlarına gidin. DNS Kayıtları, Alan Yönetimi veya Ad Sunucusu Yönetimi gibi bir bölümü arayın.
  3. TXT kayıtlarını bulun.
  4. Aşağıdaki değerleri kullanarak yeni bir TXT kaydı ekleyin:
    Tür TXT
    Ad / Barındırıcı / Takma Ad Bu alanı boş bırakın veya @
    değerini girin. Alt alan adı kullanıyorsanız alt alan adı değerini bu alana girin. (Örnek: workspace.sirketiniz.com alt alan adı için workspace değerini girmeniz gerekir.)
    Değer / Yanıt / Hedef Google Yönetici Konsolu'ndan kopyaladığınız benzersiz kimliğinizi girin.

    Örnek: google-site-verification=abcdef123_456wx789yz
  5. Yeni TXT kaydınızı kaydedin.

3. adım: Google Yönetici Konsolu'nda sahipliği doğrulayın

  1. Kurulum aracına gidin.
  2. Alanınızı doğrulamak için talimatları uygulayın. Yönetici Konsolunuz, benzersiz TXT kaydınızı arar ve bu kaydın doğruladığınız alanla ilişkili olup olmadığını kontrol eder.

Yönetici Konsolu, beklenen alanla ilişkili benzersiz TXT kaydınızı bulursa hazırsınız demektir. TXT kaydınız bulunamıyorsa alan adınızın doğrulanamadığını belirten bir mesaj gösterilir. Yardım için ekrandaki ipuçlarını inceleyin ve bu sayfadaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Sorun giderme adımları

  • Girişlerinizi doğrulayın: Tüm girişleri, alan adı tescil ettiren kuruluşunuzun tercih ettiği biçime uygun olarak doğru şekilde yazdığınızdan emin olun.
  • 72 saat bekleyin: TXT kaydı değişikliklerinin internette tanınması biraz zaman alabilir.
  • Alan adı kayıt operatörünüzün destek ekibiyle iletişime geçin: DNS ayarlarınızla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilirler. Hangi kayıt operatörüyle iletişime geçeceğinizden emin değilseniz alan kayıt operatörünüzü belirleme ile ilgili ipuçlarımızı okuyun.

MX kayıtlarını ayarlama

Google Workspace ile alt alan (ör. workspace.sirketiniz.com) veya benzersiz bir TLD kullanmanızı öneririz. Bu işlemi yaptığınızda, hizmet kesintisi sırasında gelen iletilerin Gmail'e teslim edilmesini sağlamak için ilk Workspace kurulumu sırasında MX kayıtları eklemeniz gerekir.

Google'ın MX kaydını alanınıza ekleme

  1. Alanınızın yönetildiği web sitesinde oturum açın.
  2. Alanınızın DNS ayarlarına gidin. DNS Kayıtları, Alan Yönetimi veya Ad Sunucusu Yönetimi gibi bir bölümü arayın.
  3. MX kayıtlarını bulun.
  4. Aşağıdaki değerleri kullanarak yeni bir MX kaydı ekleyin:
    Tür MX
    Ad / Barındırıcı / Takma Ad Bu alanı boş bırakın veya @
    değerini girin. Alt alan adı kullanıyorsanız alt alan adı değerini bu alana girin. (Örnek: workspace.sirketiniz.com alt alan adı için workspace değerini girmeniz gerekir.)
    TTL Alan kayıt operatörünüzün varsayılan değerini kullanın veya 1 değerini girin.
    Öncelik 1
    Değer / Yanıt / Hedef smtp.google.com
    Önemli: Alan adı kayıt operatörünüzün tercih ettiği biçimi kullanın. Örneğin, bazı alan kayıt operatörleri, sona nokta eklenmesini zorunlu tutar (smtp.google.com.). Squarespace ve Wix gibi diğer alan kayıt operatörlerinde, hiçbir şey yazmadan seçebileceğiniz önceden ayarlanmış bir seçenek bulunur.
  5. Yeni MX kaydınızı kaydedin.

Yönetici Konsolu'nda Gmail'i etkinleştirme

  1. Yönetici Konsolu'nda alan yönetimi sayfasına gidin.

    İpucu: Google Workspace'e yakın zamanda kaydolduysanız kurulum aracını kullanabilirsiniz.

  2. Güncellemek istediğiniz alan için Gmail'i etkinleştir'i tıklayın. Ardından ekrandaki adımları uygulayın.

    Hatırlatma: Yeni MX kayıtlarının tanınması 72 saati bulabilir.

Sorun giderme adımları

  • Alan sahipliğinizin doğrulandığından emin olun: Gmail'i ayarlayabilmeniz için alanınızın veya alt alanınızın sahipliğini doğrulamanız gerekir.
  • Girişlerinizi doğrulayın: Tüm girişleri, alan adı tescil ettiren kuruluşunuzun tercih ettiği biçime uygun olarak doğru şekilde yazdığınızdan emin olun. Örneğin, bazı alan adı tescil ettirenler sona nokta eklenmesini (smtp.google.com.) gerektirirken diğerleri önceliği ve hedefi aynı satıra dahil eder (1 smtp.google.com).
  • 72 saat bekleyin: MX kaydı değişikliklerinin internette tanınması biraz zaman alabilir.
  • Teşhis araçlarını çalıştırın: Alanınız için internette yayınlanan MX kayıtlarının bu makaledeki değerlerle eşleşip eşleşmediğini görmek üzere Admin Toolbox Dig aracını kullanabilirsiniz.

Sonraki adımlar

Artık İş Sürekliliği'ni ayarlamaya başlayabilirsiniz.

Bir dizin senkronizasyonu yöntemi seçip ayarlama

İsteğe bağlı: Google Apps Kasası'nda saklama kuralları ayarlayın

Kesintiden sonra Workspace verilerinizi dışa aktarır ve birincil sağlayıcınıza geri dönersiniz. Ancak kullanıcılarınızın oluşturduğu veriler Workspace'te kalır.

Google, Google Apps Kasası'nda belirli bir süre sonra tüm verileri silen bir saklama kuralı oluşturmanızı önerir.