İş sürekliliğini ayarlama

Business Continuity, kriz anlarında yöneticilerin ve kritik ekiplerin iletişim kurmak ve ortak çalışmak için kullanabileceği güvenli ve izole bir Google Workspace ortamıdır.

Başlamadan önce

Google Workspace for Business Continuity'yi satın almak için Google Satış Ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir.

Satış ekibiyle iletişime geçin

Ön koşullar

İş Sürekliliği'ni ayarlamadan önce bazı kararlar vermeniz gerekir:

Hangi alanı kullanacaksınız?

Google, üst düzey alanınızın (TLD) bir alt alanını (ör. workspace.sirketiniz.com) kullanmanızı önerir. Ancak başka seçenekler de vardır:

Option Öneriliyor mu? Avantajları Dezavantajları
Üst düzey alan adınızın alt alan adı ✅
  • Ayrı MX kayıtları, kesinti sırasında Workspace'e gelen postaların etkilenmemesini sağlar.
  • Tutarlı bir üst düzey alan adı, kriz sırasında marka tanınırlığını artırır.
  • Kullanıcılar, Workspace'te oturum açarken alt alan adını hatırlamalıdır.
  • Alt alan adı, alıcılar arasında şüphe uyandırabilir.
Hem birincil hem de Workspace için aynı alan
  • Workspace'ten gönderilen e-postaların adresi, birincil adresle aynıdır.
  • Kullanıcılar, Workspace'te tanıdık bir e-posta adresi kullanarak oturum açar.
  • Kesinti yaşanırsa siz MX kayıtlarını değiştirip bu kayıtlar internetin geri kalanına yayılana kadar gelen postalar teslim edilmez.
Workspace için benzersiz üst düzey alan
  • Birincil sunucuda kesinti yaşandığında gelen postalar etkilenmez.
  • Alıcılar e-posta adreslerini tanımayabilir ve spam veya diğer kötü amaçlı işlemlerden şüphelenebilir.

Şifreleri senkronize edecek misiniz?

Google, şifreleri Workspace ile birincil sağlayıcınız arasında senkronize etmenizi önerir.

Option Öneriliyor mu? Avantajları Dezavantajları
Şifreleri senkronize etme ✅
  • Kullanıcıların yeni bir şifre hatırlaması gerekmez.
  • Birincil hesapta şifrelerin güvenliği ihlal edilirse Workspace'te de ihlal edilir. Not: Önceden kayıtlı donanım güvenlik anahtarlarını zorunlu kılarak ve kullanıcıları ilk giriş sırasında şifrelerini değiştirmeye zorlayarak riski azaltabilirsiniz.
Şifreleri senkronize etme
  • Güvenliği ihlal edilmiş bir şifrenin Workspace ile senkronize edilmesini engeller.
  • Sık kullanılmadığı için şifrelerin unutulma riski vardır.

Kullanıcı hesaplarını Google Workspace ile nasıl senkronize edeceksiniz?

Google, 2 dizin senkronizasyonu aracı sunar:

Özellikleri karşılaştırın

Özellik GCDS Directory Sync
Donanım ve yazılım kurulumu gerekli mi? Evet, şirket içi yazılım gerektirir. Hayır, Directory Sync bulut tabanlı bir çözümdür.
Harici dizin desteği Active Directory ve OpenLDAP dahil olmak üzere LDAP uyumlu tüm dizinleri destekler. Microsoft Active Directory (AD) ve Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) desteği sunar.
Harici sunucuya nasıl bağlanır? Genellikle LDAP sunucunuzla aynı ağda bulunur.
Senkronize edilen veri türleri Kullanıcılar (yöneticiler dahil), gruplar, takvim kaynakları, kuruluş dışı kişiler, şifreler.

Neler senkronize edilir? başlıklı makaleyi inceleyin.

 Yönetici olmayan kullanıcılar ve gruplar.
Birden fazla harici kaynaktan senkronizasyon gerçekleştirebilir mi? Hayır
  • AD: Birden fazla dizinden senkronizasyonu destekler.
  • Azure AD: Tek bir dizinden senkronizasyonu destekler.
Kurulumun karmaşıklık düzeyi Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olarak çok karmaşık olabilir. Google Yönetici konsolunu kullanarak basitleştirilmiş kurulum.
Senkronizasyon sıklığı Yönetici tarafından yapılandırılabilir. Senkronizasyonları otomatikleştirmek için üçüncü taraf planlama yazılımı gerektirir. Tam senkronizasyon, önceki senkronizasyon bittikten bir saat sonra başlar. Bu aralık değiştirilemez.
Sorun giderme ve günlük kaydı Birden çok sunucudan günlük dosyalarını derlemeniz gerekebilir. Google Yönetici konsolunda merkezi raporlama. Özel uyarıları filtreleyebilir, arayabilir ve ayarlayabilirsiniz.
Kullanıcı özelliği eşlemesi Aşağıdakileri eşleyebilirsiniz:
  • En fazla 35 sistem özelliği.
  • Özel özellikler.

Aşağıdaki özellikleri eşleyebilirsiniz:

  • Ad.
  • Soyadı.
  • E-posta adresi.
  • Kurtarma telefon numarası.
  • Kurtarma e-posta adresi.
Kuruluş birimi eşleme Kullanıcıları, belirtilen kuruluş birimlerine otomatik olarak yerleştirir. Kullanıcılar belirli bir kuruluş birimiyle eşlenebilir.

Birincil sağlayıcınıza döndüğünüzde Workspace verilerine ne olur?

Kesinti sonrasında Workspace verilerinizi dışa aktarabilir ve birincil sağlayıcınıza geri dönebilirsiniz. Ancak kullanıcılarınızın oluşturduğu veriler Workspace'te kalır.

Google, belirli bir süre sonra tüm verileri silmek için Google Apps Kasası'nda bir saklama kuralı oluşturmanızı önerir.

Option Öneriliyor mu? Avantajları Dezavantajları
Verileri silmek için Apps Kasası'nı kullanma ✅
  • Yedekleme ortamının yasal işlem için kullanılma olasılığını azaltır.
  • Yedekleme ortamının güvenliğinin ihlal edilmesi gibi çok düşük bir olasılıkta potansiyel riskleri azaltır.
  • Saklama süresi dolan veriler, kesinti sırasında Workspace'te kullanılamaz.
Verileri silme
  • Önemli içeriklerin yanlışlıkla silinme olasılığını azaltır.
  • Workspace verileri yasal işlem için kullanılabilir. Güçlü güvenlik ayarları ve izleme ihtiyacı artar.

Alanınızı Workspace'e hazırlama

Business Continuity'yi satın aldıktan sonra alanınızı Google Workspace ile kullanıma hazırlamanız gerekir.

Alanınızı doğrulama

Business Continuity'ye abone olduğunuzda alanınızın şirketinize ait olduğunu kanıtlamanız gerekir.

Google Yönetici Konsolu'ndan bir TXT kaydı değeri kopyalama

  1. Kurulum aracına gidin.
  2. Başlayın'ı tıklayın ve talimatları uygulayın.
  3. "TXT kaydı" bölümünde Değer'i kopyalayın.

Benzersiz TXT kaydı değerini alan kayıt operatörü ayarlarınıza yapıştırın.

  1. Alanınızın yönetildiği web sitesinde oturum açın.
  2. Alanınızın DNS ayarlarına gidin. DNS Kayıtları, Alan Yönetimi veya Ad Sunucusu Yönetimi gibi bir bölümü arayın.
  3. TXT kayıtlarını bulun.
  4. Aşağıdaki değerleri kullanarak yeni bir TXT kaydı ekleyin:
    Tür TXT
    Ad/Barındırıcı/Takma Ad Bu alanı boş bırakın veya @
    girin. Alt alan adı kullanıyorsanız alt alan adı değerini bu alana girin. (Örnek: workspace.sirketiniz.com alt alan adı için workspace değerini girmeniz gerekir.)
    Değer/Yanıt/Hedef Google Yönetici Konsolu'ndan kopyaladığınız benzersiz kimliğinizi girin.

    Örnek: google-site-verification=abcdef123_456wx789yz
  5. Yeni TXT kaydınızı kaydedin.

3. adım: Google Yönetici Konsolu'nda sahipliği doğrulayın

  1. Kurulum aracına gidin.
  2. Alanınızı doğrulamak için talimatları uygulayın. Yönetici Konsolu, benzersiz TXT kaydınızı arar ve bu kaydın doğruladığınız alanla ilişkili olup olmadığını kontrol eder.

Yönetici Konsolu, söz konusu alanla ilişkili benzersiz TXT kaydınızı bulursa hazırsınız demektir. TXT kaydınız bulunamıyorsa alan adınızın doğrulanamadığını belirten bir mesaj gösterilir. Yardım için ekrandaki ipuçlarını inceleyin ve bu sayfadaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Sorun giderme adımları

  • Girişlerinizi doğrulayın: Tüm girişleri, alan kayıt operatörünüzün tercih ettiği biçime uygun olarak doğru şekilde yazdığınızdan emin olun.
  • 72 saat bekleyin: TXT kaydı değişikliklerinin internette tanınması biraz zaman alabilir.
  • Alan kayıt operatörünüzün destek ekibiyle iletişime geçin: DNS ayarlarınızla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilirler. Hangi kayıt operatörüyle iletişime geçeceğinizden emin değilseniz alan kayıt operatörünüzü belirleme ile ilgili ipuçlarımızı okuyun.

MX kayıtlarını ayarla

Google Workspace ile bir alt alan adı (ör. workspace.sirketiniz.com) veya benzersiz bir üst düzey alan adı kullanmanızı öneririz. Bunu yaptığınızda, hizmet kesintisi sırasında gelen mesajların Gmail'e teslim edilmesini sağlamak için ilk Workspace kurulumu sırasında MX kayıtları eklemeniz gerekir.

Google'ın MX kaydını alanınıza ekleme

  1. Alanınızın yönetildiği web sitesinde oturum açın.
  2. Alanınızın DNS ayarlarına gidin. DNS Kayıtları, Alan Yönetimi veya Ad Sunucusu Yönetimi gibi bir bölümü arayın.
  3. MX kayıtlarını bulun.
  4. Aşağıdaki değerleri kullanarak yeni bir MX kaydı ekleyin:
    Tür MX
    Ad / Barındırıcı / Takma Ad Bu alanı boş bırakın veya @
    girin. Alt alan adı kullanıyorsanız alt alan adı değerini bu alana girin. (Örnek: workspace.sirketiniz.com alt alan adı için workspace değerini girmeniz gerekir.)
    TTL Alan kayıt operatörünüzün varsayılan değerini kullanın veya 1 değerini girin.
    Öncelik 1
    Değer / Yanıt / Hedef smtp.google.com
    Önemli: Alan adı kayıt operatörünüzün tercih ettiği biçimi kullanın. Örneğin, bazı alan kayıt operatörleri sona nokta eklenmesini zorunlu tutar (smtp.google.com.). Squarespace ve Wix gibi diğer alan kayıt operatörlerinde ise hiçbir şey yazmadan seçebileceğiniz önceden ayarlanmış bir seçenek bulunur.
  5. Yeni MX kaydınızı kaydedin.

Yönetici Konsolu'nda Gmail'i etkinleştirme

  1. Yönetici Konsolu'nda alan yönetimi sayfasına gidin.

    İpucu: Google Workspace'e yakın zamanda kaydolduysanız kurulum aracını kullanabilirsiniz.

  2. Güncellemek istediğiniz alan için Gmail'i etkinleştir'i tıklayın. Ardından ekrandaki adımları uygulayın.

    Hatırlatma: Yeni MX kayıtlarının tanınması 72 saati bulabilir.

Sorun giderme adımları

  • Alan sahipliğinizin doğrulandığından emin olun: Gmail'i ayarlayabilmeniz için alanınızın veya alt alanınızın sahipliğini doğrulamanız gerekir.
  • Girişlerinizi doğrulayın: Tüm girişleri, alan kayıt operatörünüzün tercih ettiği biçime uygun olarak doğru şekilde yazdığınızdan emin olun. Örneğin, bazı alan adı kayıt operatörleri, sona nokta eklenmesini (smtp.google.com.) gerektirirken diğerleri önceliği ve hedefi aynı satıra dahil eder (1 smtp.google.com).
  • 72 saat bekleyin: MX kaydı değişikliklerinin internette tanınması biraz zaman alabilir.
  • Teşhis araçlarını çalıştırın: Alanınız için internette yayınlanan MX kayıtlarının bu makaledeki değerlerle eşleşip eşleşmediğini görmek üzere Yönetici Araç Kutusu Dig aracını kullanabilirsiniz.

Sonraki adımlar

Artık İş Sürekliliği'ni ayarlamaya başlayabilirsiniz.

Dizin senkronizasyonu yöntemi seçme ve ayarlama

İsteğe bağlı: Google Apps Kasası'nda saklama kuralları oluşturma

Kesinti sona erdikten sonra Workspace verilerinizi dışa aktarır ve birincil sağlayıcınıza geri dönersiniz. Ancak kullanıcılarınızın oluşturduğu veriler Workspace'te kalır.

Google, Google Apps Kasası'nda belirli bir süre sonra tüm verileri silen bir saklama kuralı oluşturmanızı önerir.