Перенос рабочих аккаунтов без управления

Доступно, только если вы зарегистрировались онлайн и подтвердили право собственности на домен

Если ваши пользователи зарегистрировали личный аккаунт для сервиса, например Gmail, используя рабочий адрес электронной почты, перейдите к разделу Как перенести обычные личные аккаунты.

Не знаете, какие типы аккаунтов без управления есть у ваших пользователей? Перейдите к разделу Какие типы неуправляемых аккаунтов есть у моих пользователей? ниже на этой странице.

После подтверждения домена организации вы можете перенести неуправляемые рабочие аккаунты, чтобы все пользователи стали управляемыми. После этого вы сможете применять к ним те же настройки администратора, что и к другим управляемым пользователям. Вы можете управлять профилем пользователя, задавать требования к надежности пароля и применять функции управления данными и безопасности. После того как пользователь станет управляемым, он не сможет использовать тот же рабочий адрес электронной почты для создания неуправляемого рабочего аккаунта.

Рабочие аккаунты без управления

Когда сотрудник вашей организации использует рабочий адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться в сервисе Google, например в версии Essentials или Google Cloud, он создает неуправляемый рабочий аккаунт. К этому типу также относятся обычные аккаунты учебных заведений, созданные пользователями Google Workspace for Education.

В любом сервисе, кроме Google Cloud, пользователь, создавший обычный рабочий аккаунт, может пригласить других пользователей, у которых нет аккаунтов Google в вашей организации, для совместной работы в команде. Аккаунт каждого участника команды становится рабочим аккаунтом без управления.

Если в команде несколько обычных рабочих аккаунтов, при переносе команды все ее пользователи переходят под управление администратора. Вы можете перенести только команду, а не отдельные аккаунты пользователей в ней. Чтобы решить, стоит ли переносить команду, вы можете посмотреть, какие обычные рабочие аккаунты в нее входят. После переноса рабочего аккаунта без управления его нельзя будет исключить из числа управляемых.

Что произойдет, если не перенести рабочий аккаунт без управления?

Если вы не перенесете обычный рабочий аккаунт, сотрудник сможет продолжать им пользоваться. Вы можете передать аккаунт в любое время.

Как проверить рабочие аккаунты без управления и перенести их

Прежде чем начать. Чтобы проверить, принадлежит ли неуправляемый рабочий аккаунт, который вы хотите перенести, текущему сотруднику, свяжитесь с отделом кадров или аналогичным ресурсом вашей компании. Вы можете перенести аккаунт бывшего сотрудника, если хотите управлять данными Workspace, созданными пользователем.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Неуправляемые аккаунты > Рабочие аккаунты.

    У вас должны быть права администратора с возможностью переносить рабочие аккаунты без управления.

  2. Для нужной команды нажмите Действия > Посмотреть пользователей и проверьте обычные аккаунты, принадлежащие команде.
  3. На экране Рабочие аккаунты выберите один из вариантов:
    • Чтобы перенести отдельные команды, установите флажки рядом с названиями нужных команд.
    • Чтобы перенести все команды, вверху рядом с пунктом Название рабочего аккаунта установите флажок.
  4. В верхней части экрана нажмите Перенос.
  5. Проверьте изменения в лицензиях и подписках > установите флажок, чтобы принять лицензионные соглашения.
  6. Нажмите Перенести.

Процесс переноса может занять несколько минут для каждого пользователя. Если вы переносите большую команду или несколько команд, процесс может занять несколько часов. Пока процесс не завершится, вы не сможете выполнять никакие задачи по управлению подпиской.

Что происходит во время переноса?

  • Пользователи переносятся в новые организационные подразделения. При переносе команды обычных рабочих аккаунтов пользователи этой команды помещаются в организационное подразделение, расположенное непосредственно под организационным подразделением верхнего уровня, и к этим пользователям применяются правила вашей организации. Каждая перенесенная команда настраивается как отдельное организационное подразделение. Во время переноса организационным подразделениям присваиваются буквенно-цифровые ярлыки, поэтому, чтобы найти пользователя, может потребоваться выполнить поиск по его имени. После переноса вы можете переименовать организационные подразделения или переместить пользователей в существующие организационные подразделения, чтобы создать нужную структуру.
  • Перенос пользовательских данных и данных команд. Пользовательские данные, например файлы Google Диска и Google Календаря, а также данные команд, например общие диски и устройства с ChromeOS, переносятся в новые управляемые аккаунты пользователей.
  • Могут измениться лицензирование и оплата. Подробнее об изменениях в лицензировании и оплате…
  • Если вы используете Chrome Enterprise или Chrome Enterprise Core, дополнительную информацию можно найти в разделе Объединение команд после подтверждения права собственности на домен.

Изменения в лицензировании и оплате

При переносе команды рабочих аккаунтов без управления мы отменяем оплату для этих аккаунтов. Мы назначаем новые лицензии сотрудникам и добавляем все расходы в платежный аккаунт организации.

Все пользователи в команде получат одну и ту же новую лицензию. Если вы переносите несколько команд, каждая из них может получить разные лицензии в зависимости от подписок вашей организации.

Подписки в семейной группе

Если у вас есть подписка той же версии, что и у обычного аккаунта, мы назначим пользователю лицензию и выставим вам счет за нее. Например, если у вашей организации есть подписка Enterprise Essentials, а у неуправляемого аккаунта – подписка Essentials, во время переноса мы назначим этому пользователю лицензии Enterprise Essentials и скорректируем ваш ежемесячный платеж. Если у переносимого аккаунта пользователя есть Cloud Identity Free Edition, мы назначим этому пользователю бесплатную лицензию Cloud Identity в вашей организации.

В семье нет подписок

Если у вас нет подписки той же версии, что и у аккаунта без управления, мы создадим подписку и назначим лицензию этому пользователю. При создании подписки мы выбираем лучший вариант, который обеспечивает паритет функций с существующей подпиской аккаунта и позволяет избежать потери данных. Например, если у вашей организации есть подписка Enterprise Essentials, а у аккаунта без управления – Business Starter, при переносе мы создадим для вашей организации подписку Business Starter и назначим пользователю лицензию на нее.

Если мы создадим новую подписку, то не будем списывать средства с вашего счета в течение семи дней. В течение этого времени вам нужно будет выбрать один из следующих вариантов:

  • Настройте оплату, чтобы продолжить использовать новую подписку для этих пользователей и избежать потери данных. Подробнее о том, как настроить платежные данные для Google Workspace…
  • Удалите или переназначьте лицензии. Чтобы избежать расходов на новую подписку, вы можете удалить лицензии пользователей и назначить им лицензии из существующей подписки организации. После этого вы сможете отменить новую подписку. Однако при этом существует риск потери данных, если в текущей подписке нет функций и сервисов, необходимых для их сохранения. Подробнее о том, как назначать, переназначать и удалять лицензии…

Если вы не предпримете никаких действий в течение семи дней, мы заблокируем все аккаунты пользователей в новой подписке. Инструкции по восстановлению аккаунта после блокировки приведены в статье Как восстановить заблокированного пользователя.

Что произойдет после передачи?

  • Пользователи получат уведомление о смене администратора. Пользователи из перенесенного рабочего аккаунта без управления получат электронное письмо с информацией о том, что у их аккаунта Google появился новый администратор.
  • Вы станете единственным администратором. Остальные администраторы потеряют доступ к инструментам управления, например к панели управления командой (только в версии Essentials) и консоли администратора. При необходимости назначьте им права администратора повторно. Подробнее о том, как назначить пользователю права администратора…
  • Пользователи теряют доступ к чат-группам Google Chat. Пользователи в любых неуправляемых аккаунтах, которые вы переносите, утратят доступ к чат-группам Google Chat, в том числе к сообщениям и задачам, которые они использовали, когда их аккаунт был неуправляемым.
  • Пользователям может потребоваться задать пароль. Если у перенесенного аккаунта есть подписка Google Cloud, пользователям этих аккаунтов может быть предложено создать пароль при следующем входе в аккаунт Workspace.
  • Вам нужно защитить аккаунты бывших сотрудников. Если вы перенесли аккаунт бывшего сотрудника, в целях безопасности рекомендуем после переноса изменить пароль аккаунта или заблокировать его.
  • Может потребоваться перенести приложения Chat. Если у перенесенных аккаунтов есть подписки Workspace с разработанными приложениями Chat, после переноса они могут работать неправильно. Чтобы их приложения продолжали работать, разработчикам может потребоваться перенести их в облачный проект Google Cloud. Подробнее о том, как перенести приложение Google Chat…

Как отслеживать новые рабочие аккаунты без управления

Вы можете просматривать события в журнале администратора, чтобы отмечать и переносить все будущие неуправляемые рабочие аккаунты в организации. В журнале аудита найдите событие New Unmanaged Team Created. Событие журнала не создается, если приглашенный пользователь присоединяется к команде и создает неуправляемый рабочий аккаунт. Подробнее о журнале аудита администратора…

Вы также можете настроить правило активности, чтобы получать оповещения, когда пользователь создает неуправляемую команду. При создании правила выберите Журнал аудита администратора в качестве источника данных, а в Конструкторе условий выберите Событие в качестве атрибута, Является в качестве оператора и Создана новая неуправляемая команда в качестве значения. Подробнее о том, как создать правило активности…

Чтобы запретить пользователям без управления создавать неуправляемые рабочие аккаунты, следуйте инструкциям в разделе Как не допустить создания новых неуправляемых рабочих аккаунтов.

Какие типы неуправляемых аккаунтов есть у моих пользователей?

Чтобы проверить, есть ли у сотрудников рабочие аккаунты без управления, выполните следующие действия:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Неуправляемые аккаунты > Рабочие аккаунты.

    У вас должны быть права администратора на просмотр рабочих аккаунтов без управления.

  2. Проверьте, есть ли в списке аккаунты.

Чтобы проверить, есть ли у вас личные аккаунты без управления:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Неуправляемые пользователи > Личные аккаунты.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. Проверьте, есть ли в списке аккаунты.

Если раздел Аккаунты без управления недоступен, значит у вас нет пользователей с рабочими или личными аккаунтами без управления.