نقل حسابات العمل غير المُدارة

لا يتوفّر هذا الخيار إلا إذا اشتركت مباشرةً على الإنترنت وأثبتّ ملكية نطاقك

إذا اشترك المستخدمون في حساب شخصي لإحدى الخدمات، مثل Gmail، باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني الخاص بالعمل، انتقِل بدلاً من ذلك إلى نقل الحسابات الشخصية غير المُدارة.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون، انتقِل إلى ما هو نوع الحسابات غير المُدارة التي يملكها المستخدمون؟ (لاحقًا في هذه الصفحة).

بعد إثبات ملكية نطاق مؤسستك، يمكنك نقل حسابات العمل غير المُدارة ليصبح جميع المستخدمين مستخدمين مُدارين.

لمحة عن حسابات العمل غير المُدارة

عندما يشترك مستخدم في مؤسستك في إحدى خدمات Google، مثل إصدار Workspace Essentials أو Google Cloud، باستخدام عنوان بريده الإلكتروني الخاص بالعمل، يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء حساب عمل غير مُدار. يتضمّن هذا النوع من الحسابات حسابات تديرها مؤسسة تعليمية غير مرتبطة بحساب Google Workspace for Education.

بالنسبة إلى أي خدمة أخرى غير Google Cloud، يمكن للمستخدم الذي ينشئ حساب عمل غير مُدار دعوة مستخدمين آخرين ليس لديهم حسابات Google في مؤسستك للتعاون معهم كفريق. يصبح حساب المستخدم لكل فرد من الفريق حساب عمل غير مُدار ضمن الفريق.

بعد إثبات ملكية نطاقك ونقل حسابات العمل غير المُدارة، يصبح المستخدمون في هذه الحسابات مستخدمين مُدارين. يمكنك تطبيق عناصر التحكّم نفسها الخاصة بالمشرفين على هؤلاء المستخدمين كما هو الحال مع أي مستخدمين مُدارين آخرين، مثل إدارة الملفات الشخصية للمستخدمين والتحكّم في مدى قوة كلمة المرور وتطبيق ميزات إدارة البيانات والأمان.

عند إنشاء حساب مستخدم مُدار، لا يمكن لهذا المستخدم إنشاء حساب عمل غير مُدار باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه.

مراجعة حسابات العمل غير المُدارة ونقلها

بالنسبة إلى الفِرق التي تتضمّن حسابات عمل غير مُدارة متعددة، يؤدي نقل الفريق إلى إخضاع جميع مستخدميه لإدارة المشرف. يمكنك نقل الفريق فقط، وليس حسابات المستخدمين الفردية داخل الفريق. لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت تريد نقل فريق، يمكنك مراجعة حسابات العمل غير المُدارة التي ينتمي إليها.

قبل البدء: للتحقّق مما إذا كان حساب العمل غير المُدار الذي تريد نقله يخص موظفًا حاليًا، يُرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية في شركتك أو مصدر مشابه. يمكنك نقل حساب موظف سابق إذا أردت إدارة بيانات Workspace التي أنشأها المستخدم.

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الدليل المستخدمون غير المُدارين حسابات العمل.

   الانتقال إلى "حسابات العمل"

   يتطلب الحصول على امتياز مشرف نقل حسابات العمل غير المُدارة.

2. لمراجعة حسابات المستخدمين غير المُدارة التابعة لفريق، انقر على الإجراءات عرض المستخدمين بجانب الفريق الذي تريده.
3. في شاشة "حسابات العمل"، حدِّد خيارًا:
   • لنقل فِرق فردية: ضَع علامة في المربّع بجانب اسم كل فريق.
   • لنقل جميع الفِرق: في أعلى الصفحة، ضَع علامة في المربّع بجانب اسم حساب العمل.
4. في أعلى الصفحة، انقر على نقل.
5. راجِع أي تغييرات في الترخيص أو الاشتراك ضَع علامة في المربّع للموافقة على اتفاقيات الترخيص
6. انقر على نقل.

قد تستغرق عملية النقل عدة دقائق لكل مستخدم. إذا كنت تنقل فريقًا كبيرًا أو عدة فِرق، قد تستغرق العملية عدة ساعات. لا يمكنك تنفيذ أي مهام لإدارة الاشتراك إلى أن تكتمل العملية بأكملها.

بعد نقل حساب عمل غير مُدار، لا يمكن إعادته إلى حساب غير مُدار.

ماذا يحدث أثناء عملية النقل؟

• نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية جديدة: عند نقل حساب عمل غير مُدار، نضع أعضاء الفريق في وحدة تنظيمية تابعة مباشرةً للوحدة التنظيمية الأعلى مستوى، ويتم تطبيق سياسات مؤسستك على هؤلاء المستخدمين. في حال نقل فِرق متعددة، يتم إعداد كل فريق كوحدة تنظيمية منفصلة. يتم تعيين تصنيف أبجدي رقمي للوحدات التنظيمية أثناء عملية النقل، لذا قد تحتاج إلى البحث عن اسم المستخدم للعثور على مكانه. بعد النقل، يمكنك إعادة تسمية الوحدات التنظيمية أو نقل المستخدمين إلى وحدات تنظيمية حالية حسب الحاجة لإنشاء البنية التي تريدها.
• يتم نقل بيانات المستخدم والفريق: يتم نقل بيانات المستخدم، مثل تقويم المستخدم وملفات Drive، بالإضافة إلى بيانات الفريق الجماعية، مثل مساحات التخزين السحابي المشتركة وبيانات أجهزة Chrome، إلى حسابات المستخدمين المُدارة الجديدة.
• قد تتغيّر التراخيص والفوترة: للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى التعرّف على التغييرات في التراخيص والفوترة (في وقت لاحق من هذه الصفحة).
• إذا كنت تستخدم Chrome Enterprise وChrome Enterprise Core: للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الاطّلاع على مقالة دمج الفِرق بعد إثبات ملكية النطاق.

التعرّف على التغييرات في الترخيص والفوترة

عند نقل فريق من حسابات العمل غير المُدارة، نلغي الفوترة لهذه الحسابات. نمنح تراخيص جديدة لأعضاء الفريق ونضيف أي رسوم إلى حساب الفوترة الخاص بمؤسستك.

يحصل جميع المستخدمين في فريق معيّن على الترخيص الجديد نفسه. إذا كنت تنقل أكثر من فريق واحد، قد يحصل كل فريق على ترخيص مختلف، وذلك حسب اشتراكات مؤسستك.

الاشتراكات في العائلة نفسها

إذا كان لديك اشتراك في عائلة الإصدار نفسها التي يتضمّنها اشتراك حساب غير مُدار، سنمنح ترخيصًا لاشتراكك لهذا المستخدم ونحصّل منك رسوم الترخيص الإضافي. على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك لديها اشتراك في Enterprise Essentials وكان الحساب غير المُدار لديه اشتراك في Essentials، سنمنح المستخدم تراخيص Enterprise Essentials أثناء عملية النقل ونعدّل الرسوم الشهرية وفقًا لذلك. إذا كان حساب المستخدم الذي تنقله يتضمّن النسخة المجانية من Cloud Identity، سنمنح هذا المستخدم ترخيصًا مجانيًا من Cloud Identity ضمن مؤسستك.

ما مِن اشتراكات في العائلة نفسها

إذا لم يكن لديك اشتراك في مجموعة الإصدارات نفسها التي يتضمّنها اشتراك الحساب غير المُدار، سننشئ اشتراكًا ونخصّص ترخيصًا لهذا المستخدم. عند إنشاء اشتراك، نختار أفضل خيار يوفّر ميزات مماثلة للاشتراك الحالي في الحساب ويتجنّب فقدان البيانات. على سبيل المثال، إذا كانت مؤسستك لديها اشتراك في Enterprise Essentials وكان الحساب غير المُدار لديه اشتراك في Business Starter، سننشئ اشتراكًا في Business Starter لمؤسستك ونمنح المستخدم ترخيصًا لهذا الاشتراك أثناء عملية النقل.

إذا أنشأنا اشتراكًا جديدًا، لن يتم تحصيل رسوم من حسابك مقابل الاشتراك الجديد لمدة 7 أيام. خلال هذه الفترة، يمكنك إجراء أحد الإجراءَين التاليَين:

• إعداد الفوترة: عليك إعداد الفوترة لمواصلة الاشتراك الجديد لهؤلاء المستخدمين وتجنُّب أي فقدان للبيانات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إعداد فوترة Google Workspace.
• إزالة التراخيص أو إعادة تعيينها: لتجنُّب تكلفة اشتراك جديد، يمكنك إزالة تراخيص المستخدمين وتعيين تراخيص لهم من اشتراك مؤسستك الحالي. يمكنك بعد ذلك إلغاء الاشتراك الذي تم إنشاؤه حديثًا. ومع ذلك، قد يؤدي اتّخاذ هذا الإجراء إلى فقدان البيانات ما لم توفّر اشتراكك الحالي الإمكانات والخدمات اللازمة للاحتفاظ ببياناتك. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة منح التراخيص وإزالتها وإعادة منحها.

في حال عدم اتّخاذ أي إجراء بعد 7 أيام، سنعلّق جميع حسابات المستخدمين على الاشتراك الجديد. للاطّلاع على خطوات استعادة مستخدم بعد تعليق حسابه، يُرجى الانتقال إلى استعادة مستخدم معلّق.

ماذا يحدث بعد نقل القناة؟

• إعلام المستخدمين: يتلقّى المستخدمون من حساب العمل غير المُدار الذي تم نقله رسالة إلكترونية تخبرهم بأنّ مشرفًا جديدًا تولى الإشراف على حساباتهم على Google.
• ستصبح المشرف الوحيد للمستخدمين: لن يتمكن المشرفون السابقون من الوصول إلى عناصر التحكُّم في الإدارة، مثل لوحة بيانات الفريق (Essentials فقط) أو "وحدة تحكُّم المشرف". ويمكنك إعادة منح حساباتهم الامتيازات الإدارية إذا لزم الأمر. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى منح دور المشرف لمستخدم.
• قد يفقد المستخدمون إمكانية الوصول إلى "مساحات Chat": لن يتمكن المستخدمون في أي حسابات غير مُدارة تنقلها من الوصول إلى "مساحات Chat"، بما في ذلك الرسائل والمهام التي استخدموها عندما كان حسابهم في حالة غير مُدارة.
• قد يحتاج المستخدمون إلى إعداد كلمة مرور: إذا كان الحساب المنقول يتضمّن اشتراكًا في Google Cloud، قد يُطلب من المستخدمين من هذه الحسابات إنشاء كلمة مرور في المرة التالية التي يسجّلون فيها الدخول إلى حساباتهم على Workspace.
• احرص على تأمين حسابات الموظفين السابقين: إذا نقلت حساب موظف سابق، ننصحك بتغيير كلمة مرور الحساب أو تعليقه بعد النقل لأسباب أمنية.
• قد تحتاج تطبيقات Chat إلى نقل البيانات: إذا كانت الحسابات المنقولة تتضمّن اشتراكات في Workspace مع تطبيقات Chat تم تطويرها، قد لا تعمل بشكل صحيح بعد عملية النقل. ولكي يستمر عمل هذه التطبيقات، قد يحتاج مطوّرو البرامج إلى نقل بياناتها إلى مشروع على Google Cloud. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل تطبيق Google Chat.

الأسئلة الشائعة

موضوع ذو صلة

منع إنشاء حسابات عمل جديدة غير مُدارة