אחרי שאתם מחלצים את קובץ ה-ZIP של ייצוא מ-Gmail או מ-Chat, הדרך שבה תוכלו לעיין בהודעות תלויה בסוג הקובץ:
- PST – Microsoft Outlook או מערכות מסוימות לתמיכה בהליכים משפטיים.
- mbox –Mozilla Thunderbird, עורך טקסט או מערכות תמיכה משפטית מסוימות שכוללות כלים להמרת אימיילים לקובצי mbox.
הערה: Google לא מספקת תמיכה טכנית למוצרים של צד שלישי. Google לא נושאת באחריות למוצרים של צד שלישי. לקבלת מידע עדכני על ההגדרה והתמיכה, אפשר לעיין באתר של המוצר.
בדיקת הודעות בתוכנת אימייל
אתם יכולים לבדוק את ההודעות ב-Gmail וב-Chat ב-Microsoft Outlook (PST) או ב-Mozilla Thunderbird (mbox). השיטה הזו שימושית לצפייה בהודעות HTML ובקבצים מצורפים שלא ניתן להציג בכלי לעריכת טקסט.
קבצים בפורמט PST ו-mbox מכילים את הפרטים של ההודעות שיוצאו. קובץ המטא-נתונים משקף את המטא-נתונים של ההודעה כפי שנרשמו על ידי Google. אתם יכולים ליצור קורלציה בין התוכן של mbox לבין המטא-נתונים של ההודעות כדי לספק קישור בין ההודעות שמאוחסנות בשרתי Google לבין הנתונים שאתם מייצאים מ-Vault.
הערה: התוויות שמשמשות ב-Gmail לסיווג הודעות לא מומרות לתיקיות בתיבת הדואר. כשפותחים קובץ PST או mbox בתוכנת אימייל, כל ההודעות מופיעות בתיקייה אחת.
כדי לבדוק את ההודעות המיוצאות בתוכנת אימייל:
- לייבא ולבדוק את ההודעות באפליקציית האימייל.
- כדי לראות את הכותרות של הודעות שחשובות לעניין:
- Outlook – כדאי לעיין במסמכי התיעוד של מיקרוסופט כדי לראות איך צופים בכותרות של הודעות בגרסה שלכם.
- Thunderbird – לוחצים על View > Headers > All (תצוגה > כותרות > הכול) כדי להציג את הכותרות של כל הודעה:
- ב-Thunderbird, כל כותרת כוללת מזהה הודעה. כדי לבצע קורלציה בין הודעות לבין הנתונים שמאוחסנים בשרתים של Google, משווים בין מזהי ההודעות לבין קובץ המטא-נתונים.
בדיקת קובצי mbox בכלי לעריכת טקסט
קובץ mbox הוא פורמט סטנדרטי לאחסון הודעות. הוא מכיל את כל הפרטים של ההודעות שיוצאו, כולל טקסט ההודעה וכל הקבצים המצורפים. קובץ המטא-נתונים משקף את המטא-נתונים של ההודעה כפי שנרשמו על ידי Google. הקבצים האלה מספקים יחד קישור בין ההודעות שמאוחסנות בשרתים של Google לבין הנתונים שייצאתם מ-Vault.
אחרי הייצוא, משתמשים בפרמטרים של ההודעות מקובץ המטא-נתונים כדי לזהות את ההודעות התואמות בקובץ mbox. כדי להתחיל, פותחים את קובץ המטא-נתונים בכלי לעריכת טקסט ומחפשים את הפרמטר FileName של הודעה. לדוגמה:
<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'
הפרמטר הזה כולל מזהה ייחודי שמתאים לרשומה דומה בקובץ mbox, השורה From_. השורה From_ מכילה את אותו מזהה, לצד התאריך והשעה (ב-UTC) שבהם ההודעה התקבלה ב-Google. לדוגמה:
From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014
השורה From_ היא הרשומה הראשונה של כל הודעה שנכללת בקובץ mbox.
כשמגיעים לשורה חדשה של From_, רואים הודעה אחרת.