Удалить учетную запись Google Workspace можно только в том случае, если она не находится в режиме блокировки. Администратор с правами доступа к Vault ( Управление блокировками , Просмотр всех дел и Управление аудитами ) может снять блокировку с учетной записи. Администратор с правами управления пользователями может удалить учетную запись из организационных подразделений, находящихся в режиме блокировки. Подробнее о правах администратора Vault см . здесь.
Приведенные ниже инструкции включают шаги, выполняемые как в Vault, так и в консоли администратора Google Workspace.
- Проконсультируйтесь со своим юристом по поводу учетной записи, чтобы определить, необходимо ли сохранить данные пользователя с помощью механизма блокировки.
- Если их данные необходимо сохранить в тайне, у вас есть несколько вариантов:
- Переключите пользователя на лицензию «Архивированный пользователь», которая сохраняет его данные Google Workspace в хранилище Google. При этом варианте учетная запись не удаляется. Инструкции см. в разделе «Управление бывшими сотрудниками и их данными» .
- Экспортируйте данные пользователя и сохраните их вне Google Workspace, затем перейдите к следующему шагу, чтобы снять блокировку и удалить учетную запись. Инструкции см. в разделе «Экспорт данных из хранилища» .
- Если их данные можно удалить, войдите в систему на vault.google.com .
- Нажмите «Отчеты» .
- Снимите с пользователя все блокировки, связанные с его учетной записью:
- Нажмите «Пользователь удерживает» .
- Введите название аккаунта в строку поиска.
- Найдите учетную запись. Если учетной записи нет в списке, это означает, что она не заблокирована, и вы можете перейти к следующему шагу.
- Щёлкните по строке с нужной учётной записью. Откроется панель со списком блокировок, связанных с этой учётной записью.
- Нажмите на каждую блокировку и снимите блокировку с учетной записи.
Выявите блокировки в организационных подразделениях, к которым принадлежит учетная запись, и переместите учетную запись из этого подразделения:
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Каталог Пользователи .Для выполнения этой операции необходимы соответствующие права на управление пользователями . Без необходимых прав вы не увидите все элементы управления, необходимые для выполнения этих шагов.
- Щелкните по строке с именем пользователя.
- Слева найдите организационное подразделение пользователя и любые родительские организационные подразделения.
- В хранилище нажмите «Блокировка домена» .
Найдите в списке заблокированных учетных записей организационное подразделение пользователя и все родительские организационные подразделения. Если учетная запись заблокирована, переместите ее в организационное подразделение, которое не заблокировано. Возможно, вам потребуется специально создать для этой цели организационное подразделение, чтобы гарантировать, что оно не заблокировано.
Инструкции см. в разделах «Добавление организационного подразделения» и «Перемещение пользователей в организационное подразделение» .
Если в списке присутствуют блокировки с областью действия «Все учетные записи» , блокировка устанавливается на организационное подразделение верхнего уровня. Вам потребуется реорганизовать пользователей как минимум в 2 дочерних организационных подразделения, чтобы хотя бы одно организационное подразделение не находилось под блокировкой.
- Добавьте 2 или более организационных подразделений. Инструкции см. в разделе «Добавление организационного подразделения» .
- Переместите пользователей, данные которых вам необходимо сохранить, в одно или несколько организационных подразделений. Переместите пользователей, которых вы хотите удалить, в одно или несколько других организационных подразделений. Инструкции см. в разделе «Перемещение пользователей в организационное подразделение» .
- В хранилище обновите настройки блокировки, указав область действия «Все учетные записи» , чтобы они применялись только к организационным подразделениям, в которых находятся пользователи, которых необходимо заблокировать.
Подождите 24–48 часов, пока настройки каталога и хранилища полностью обновятся.
Удалите пользователя. Инструкции см. в разделе «Удаление пользователя из организации» .