Ta bort en användare med data spärrad

Du kan bara ta bort ett Google Workspace-konto om det inte är spärrat. En administratör med Arkiv-behörighet ( Hantera spärrar , Visa alla ärenden och Hantera granskningar ) kan frigöra ett konto från kontobaserade spärrar. En administratör med användarhanteringsbehörighet kan ta bort ett konto från organisationsenheter som är spärrade. Läs mer om Arkiv-administratörsbehörigheter .

Följande instruktioner inkluderar steg i Arkiv och i din Google Workspace-administratörskonsol.

  1. Granska kontot med ditt juridiska team för att avgöra om användarens data måste bevaras med en spärr.
  2. Om deras data måste sparas har du några alternativ:
    • Växla användaren till en arkiverad användarlicens, som bevarar deras Google Workspace-data i Googles lagring. Med det här alternativet raderar du inte kontot. Instruktioner finns i Hantera tidigare anställda och deras data .
    • Exportera användarens data och spara den utanför Google Workspace, fortsätt sedan till nästa steg för att häva spärren och radera kontot. Instruktioner finns i Exportera data från Arkiv .
  3. Om deras data kan raderas, logga in på vault.google.com .
  4. Klicka på Rapporter .
  5. Frigör användaren från alla kontobaserade spärrar:
    1. Klicka på Användarspärrar .
    2. Ange kontot i sökfältet.
    3. Hitta kontot. Om kontot inte finns med i listan betyder det att det inte är spärrat på kontot och du kan gå vidare till nästa steg.
    4. Klicka på raden med kontot. En panel öppnas som listar de kontobaserade spärrar som inkluderar kontot.
    5. Klicka på varje spärr och frigör kontot från spärrens omfattning.

  6. Identifiera spärrar på organisationsenheter som kontot tillhör och flytta kontot ut ur organisationsenheten:

    1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Användare .

      Kräver att du har rätt behörighet för användarhantering . Utan rätt behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.

    2. Klicka på raden med användaren.
    3. Till vänster hittar du användarens organisationsenhet och eventuella överordnade organisationsenheter.
    4. I Arkiv klickar du på Domänspärrar .

    5. Sök i listan över spärrar för användarens organisationsenhet och eventuella överordnade organisationsenheter. Om organisationsenheten är spärrad flyttar du kontot till en organisationsenhet som inte är det. Du kanske vill konfigurera en organisationsenhet uttryckligen för detta ändamål för att säkerställa att den inte är spärrad.

      Instruktioner finns i Lägga till en organisationsenhet och Flytta användare till en organisationsenhet .

    6. Om listan innehåller spärrar med omfattningen Alla konton ställs spärren in på den översta organisationsenheten. Du måste omorganisera användarna till minst två underordnade organisationsenheter så att minst en organisationsenhet inte är spärrad.

      1. Lägg till två eller fler organisationsenheter. Instruktioner finns i Lägg till en organisationsenhet .
      2. Flytta de användare vars data du behöver lagra till en eller flera organisationsenheter. Flytta de användare som du vill ta bort till en eller flera andra organisationsenheter. Instruktioner finns i Flytta användare till en organisationsenhet .
      3. I Arkiv, uppdatera spärrarna med omfattningarna Alla konton så att de endast gäller för de organisationsenheter med användare som du behöver ha spärrade.

  7. Vänta 24–48 timmar tills inställningarna för katalog och valv har uppdaterats helt.

  8. Ta bort användaren. Instruktioner finns i Ta bort eller ta bort en användare från din organisation .