החזקה לצורך משפטי של קבוצות

במסגרת פרויקטים של eDiscovery של נתונים ב-Google Workspace, אתם יכולים להשתמש בהחזקות כדי לשמור הודעות בקבוצות ללא הגבלת זמן, כדי לעמוד בדרישות משפטיות או בדרישות לשמירת נתונים. אתם יכולים להחיל הקפאה על קבוצות ספציפיות או על כל הקבוצות בארגון. החזקות לצורך משפטי מבטלות את כללי השימור, ולכן נתונים שנמצאים בהחזקה לצורך משפטי מוגנים מפני כללי ניהול הנתונים הרגילים שלכם, שעלולים למחוק אותם.

מידע חשוב על קבוצות והקפאות

לפני שמגדירים הקפאות, מומלץ לקרוא את המאמר תחילת העבודה עם הקפאות ב-Google Vault ולעיין בהודעות בקבוצות שנתמכות ב-Vault.

אילו נתונים אפשר לשמור

סוגי נתונים שאפשר לשמור:

  • הודעות וקבצים מצורפים בקבוצות שנשלחו כשהיסטוריית השיחות מופעלת

סוגני נתונים שלא נשמרים:

  • הודעות בקבוצות שנשלחו כשהיסטוריית השיחות מושבתת
  • הודעות שממתינות לאישור בקבוצות עם בקרת אדמין
  • קבצים מקושרים
  • הודעות בקבוצות שנמחקו
פרטים נוספים זמינים במאמר שירותים נתמכים וסוגי נתונים.

הודעות בקבוצות נמחקות כשמוחקים את הקבוצה

כשמוחקים קבוצה, ההודעות בקבוצה נמחקות גם כן. הודעות בקבוצות נמחקות גם אם הקבוצה שנמחקה הייתה כפופה להחזקה לצורך משפטי או לכלל שימור. לעומת זאת, הודעות ב-Gmail שהתקבלו בחשבון מסוים מתוקף שייכותו לקבוצה לא נמחקות והן כפופות לכללי שימור ולהחזקות ב-Gmail.

הודעות שנמחקו ומוחזקות לצורך משפטי תמיד גלויות ב-Vault, אבל לא גלויות למשתמשים

כשמשתמש מוחק הודעה שנמצאת בהמתנה, הוא לא יכול לגשת אליה יותר, אבל ההודעה לא נמחקת. אדמינים ב-Vault עם הרשאות מתאימות עדיין יכולים לחפש את ההודעה, לראות אותה בתצוגה מקדימה ולייצא אותה באמצעות Vault.

איך להימנע משימוש בהרבה מונחים או במונחים מורכבים כדי לצמצם את ההקפאה

כדי לצמצם את ההודעות שההקפאה חלה עליהן, אפשר להזין מונחי חיפוש. מומלץ מאוד קודם לצמצם את ההקפאות לקבוצות ספציפיות, ואז לצמצם עוד יותר את הקבוצה הקטנה הזו באמצעות תנאים.

במקרים נדירים, יכול להיות שמערכת עיבוד המדיניות של Google לא תתאים את עצמה אם תגדירו הרבה השהיות בהיקף רחב עם קבוצות מורכבות של תנאים לשיפור ההודעות בהמתנה. לדוגמה, יכול להיות שתגיעו למגבלה אם תגדירו כמה הקפאות עם היקפים שכוללים יותר מ-100,000 חשבונות, ותצמצמו את ההיקפים האלה באמצעות תנאים מורכבים, כמו כמה כתובות אימייל חלופיות והרבה הצהרות AND/OR. אם זה קורה, יכול להיות שהארגון שלכם ייחסם באופן זמני מיצירת מדיניות אדמין ל-Google Workspace, כמו הוספת משתמשים חדשים או החלת כללי אבטחה חדשים.

החזקה לצורך משפטי של הודעות בקבוצות

  1. נכנסים אל vault.google.com.
  2. לוחצים על עניינים.
  3. אם העניין כבר קיים, לוחצים עליו כדי לפתוח אותו. אחרת, יוצרים תיק:
    1. לוחצים על יצירה.
    2. מזינים שם לעניין ואם רוצים מוסיפים גם תיאור.
    3. לוחצים על יצירה.
  4. לוחצים על החזקות ואז יצירה.
  5. מזינים שם ייחודי להקפאה.
  6. לוחצים על בחירת שירות ואז קבוצות.
  7. לוחצים על המשך.
  8. בוחרים את היקף ההקפאה:

    • קבוצות ספציפיות – מזינים כתובת אימייל קבוצתית אחת או יותר.
    • כל הקבוצות – ההודעות בכל הקבוצות מושמות בהמתנה.

  9. לוחצים על המשך.

  10. (אופציונלי) מגדירים את התנאים להקפאה:

    • תאריך השליחה – מזינים תאריכים כדי להגביל את ההקפאה להודעות שנשלחו בטווח שבין תאריך ההתחלה לתאריך הסיום.
      • כדי להשהות הודעות שנשלחו בתאריך מסוים או אחריו, מזינים רק תאריך התחלה.
      • כדי להשהות הודעות שנשלחו בתאריך מסוים או לפניו, מזינים רק תאריך סיום.
      • כדי להחיל את ההשעיה על כל ההודעות, בלי קשר למועד השליחה שלהן, לא צריך להזין תאריך התחלה או תאריך סיום.
    • מונחים – מזינים מונחי חיפוש ואופרטורים כדי להחיל את ההקפאה רק על הודעות שתואמות למונחים.
  11. לוחצים על יצירה.

עריכת החזקה לצורך משפטי של הודעות בקבוצות

אפשר לשנות חלק מהפרמטרים של ההשעיה, אבל אי אפשר לשנות את השירות (למשל, מקבוצות לשירות אחר) או את סוג ההיקף (למשל, מקבוצות ספציפיות לכל הקבוצות).

  1. נכנסים אל vault.google.com.
  2. לוחצים על עניינים ואז על העניין שמכיל את ההקפאה.
  3. אם ההשעיה חלה על קבוצות ספציפיות, אפשר לשנות את הקבוצות שכלולות בהשעיה:
    1. לוחצים על היקף.
    2. מוסיפים או מסירים קבוצות. אם מסירים את כל הקבוצות, מוצגת בקשה למחוק את ההחזקה.
    3. לוחצים על המשך.
  4. כדי לשנות את טווח התאריכים או התנאים של השליחה, לוחצים על תנאים.
    • תאריך השליחה – אפשר להרחיב או לצמצם את טווח התאריכים שחל עליהם ההקפאה.
    • מונחים – מוסיפים או מסירים מונחי חיפוש ואופרטורים כדי לשנות את ההודעות שחלות עליהן ההקפאה.
  5. לוחצים על שמירה.