Google Arkiv är till för administratörer och juridisk personal. Innan du kan använda Arkiv måste Google Workspace-administratören konfigurera ditt konto. Vem är min administratör?
Som en del av dina projekt för elektronisk bevisanskaffning med Google Workspace-data kan du använda Arkiv för att söka efter sms, röstmeddelanden och transkriptioner samt händelser i samtalsloggen i Google Voice för Google Workspace. Du kan även granska filinnehåll och deltagare och skapa en export av sökresultaten.
Viktigt att veta innan sökningen
Innan du söker efter Voice-data bör du läsa informationen om Voice-data som stöds i Arkiv och de vanliga frågorna om sökning i Arkiv.
Vilken data genomsöks?
Genomsöks:
- Sms
- Röstmeddelanden och transkriptioner
- Samtalsloggar
Obs! I sökresultat och exporter visas endast telefonnumren till samtals- och meddelandedeltagare. Arkiv konverterar inte telefonnummer till namn eller e-postadresser.
Genomsöks inte:
- Voice-data för ett nummer som har tilldelats till fler än en användare
- Voice-data som har skapats före den 5 juni 2019 (GMT-7)
- Samtalsinspelningar (mer information finns i Lagra och exportera samtalsinspelningar nedan på den här sidan)
Mer information finns i Tjänster och datatyper som stöds.
Exempel: Du kan till exempel använda sökalternativ och villkor för att söka efter följande:
- ord i sms, transkriptioner av röstbrevlåda och samtalsloggar
- sms-konversationer och samtal som innehåller ett visst telefonnummer
- röstmeddelanden från ett visst telefonnummer
- sms som har bilagor (men det går inte att söka efter text i bilagor till sms)
Lagra och exportera samtalsinspelningar
Arkiv behåller inte röstdata som skapats före 5 juni 2019 (GMT-7).
Du kan lagra och spärra samtalsinspelningar i Arkiv. Du kan dock inte söka efter samtalsinspelningar. En sökning returnerar samtalsloggen men hänvisar inte till de kopplade samtalsinspelningarna.
Du kan få åtkomst till samtalsinspelningar genom att skapa en export. Exporten innehåller samtalsinspelningarna i PST- eller mbox-filer. Mer information om exporter finns i Exportera data från Arkiv.
Du kan förhandsgranska följande Voice-data
Du kan förhandsgranska följande data:
- Sms
- Transkriptioner från röstbrevlåda
- Röstmeddelanden. Om du vill förhandsgranska laddar du ned ljudinspelningen och använder mjukvara från tredje part för att spela upp den på din dator.
-
Samtalsloggposter för samtal som rings via ett telefonnummer, besvarade av ett telefonnummer och obesvarade av ett telefonnummer.
Obs! Om Anteckningar har aktiverats för ett samtal kan motsvarande post i samtalsloggen innehålla transkriptioner och anteckningar.
Söka efter Voice-data
- Logga in på vault.google.com.
- Klicka på Ärenden. Du söker efter data i ärenden. Detta är arbetsytor för Arkiv-projekt. Med ärenden kan du gruppera relaterade spärrar, sökningar och exporter. Ärenden begränsar inte vilken data du kan söka efter – all data som du har åtkomst till är sökbar i alla ärenden.
Om ärendet du vill köra sökfrågan för finns klickar du på det för att öppna det. I annat fall skapar du ett ärende så här:
- Klicka på Skapa.
- Ange ett namn på ärendet och eventuellt en beskrivning.
- Klicka på Skapa.
Fliken Sök öppnas.
Välj Voice för tjänsten.
Välj källdata att söka efter:
- All data: Sök i all data i organisationen.
- Lagrad data: Sök i all data som lagras för ärendet.
Välj den enhet du vill söka i:
- Specifika konton: Ange upp till 5 000 e-postadresser för kontot.
Organisationsenhet: Sök efter konton i en viss organisationsenhet. Välj en organisationsenhet i dialogrutan som öppnas.
Om du väljer en organisationsenhet med underordnade organisationsenheter genomsöks även konton i de underordnade organisationsenheterna.
(Valfritt) Välj vilken typ av data du vill söka efter. Som standard söker Arkiv i alla Voice-datatyper som stöds. Avmarkera rutan om du vill utesluta en datatyp.
(Valfritt) Välj en tidszon.
(Valfritt) Ange ett intervall för Sändningsdatum.
Obs! Om du anger datum returnerar Arkiv data i det datumintervallet.
- Om du anger ett startdatum returnerar Arkiv Voice-data som har skapats på eller efter detta datum.
- Om du anger ett slutdatum returnerar Arkiv Voice-data som har skapats på eller före det datumet.
(Valfritt) Om du vill ange en eller flera söktermer använder du Villkor. Använd sökoperatorer för komplexa sökningar.
Klicka på något av följande:
- Sök – kör sökningen och returnera en lista med meddelanden som matchar sökfrågan.
- Exportera – exportera sökresultaten direkt och hoppa över förhandsgranskningen av dem. Läs mer om exporter.
När sökningen eller exporten är klar kan du göra följande:
- Klicka på Expandera om du vill redigera sökningen.
- Öppna en förhandsgranskning av en fil genom att klicka på filen.
- Klicka på Exportera om du vill exportera sökresultaten. Läs mer
- Klicka på Spara om du vill spara sökfrågan. Läs mer
- Klicka på Rensa om du vill tömma alla fält och påbörja en ny sökning.
Förhandsgranska Voice-sökresultat
Du kan förhandsgranska sökresultat för Voice innan du exporterar dem.
| Ikon | Typ av data som är tillgänglig för förhandsgranskning |
|---|---|
 |
Sms eller mms med avsändarens och mottagarens telefonnummer. Förhandsgranskning och export innehåller meddelandetext och eventuella bilagor. |
 |
Transkribering av tal till text (i förekommande fall) av ett röstmeddelande. Du kan ladda ned ljudinspelningen av meddelandet och använda mjukvara från tredje part för att spela upp den på din dator. |
Loggpost för ett samtal som besvarats av en Voice-användare i organisationen:
|
|
Loggpost för ett samtal som ringts av en Voice-användare i organisationen:
|
|
| Loggpost för ett inkommande Voice-samtal som inte besvarades. |