שימוש ב-Vault לחיפוש ב-Google Voice

‫Google Vault מיועד לאדמינים ולצוותים משפטיים. כדי להשתמש ב-Vault, האדמין שלכם ב-Google Workspace צריך להגדיר את החשבון שלכם. איך יודעים מי האדמין?

במסגרת פרויקטים של eDiscovery של נתונים ב-Google Workspace, אתם יכולים להשתמש ב-Vault כדי לחפש ב-Google Voice for Google Workspace הודעות טקסט, הודעות קוליות ותמלילים שלהן, ואירועים ביומן השיחות. אתם יכולים גם לבדוק את תוכן הקבצים ואת המשתתפים, וליצור ייצוא של תוצאות החיפוש.

מה חשוב לדעת לפני שמחפשים

לפני שמחפשים נתונים שנאספים בזיהוי קולי, מומלץ לעיין במאמר בנושא נתונים שנאספים בזיהוי קולי שנתמכים ב-Vault ובשאלות הנפוצות בנושא חיפוש ב-Vault.

חיפוש נתונים שנאספים בזיהוי קולי

1. נכנסים אל vault.google.com.
2. לוחצים על עניינים. אתם מחפשים נתונים בעניינים, שהם סביבות עבודה לפרויקטים שלכם ב-Vault. בעזרת עניינים אפשר לקבץ השהיות, חיפושים וייצואים שקשורים זה לזה. בתיקים משפטיים אין הגבלה על הנתונים שאפשר לחפש – אפשר לחפש מכל תיק משפטי את כל הנתונים שיש לכם הרשאה לגשת אליהם.

3. אם העניין שרוצים להריץ בו את שאילתת החיפוש קיים, לוחצים עליו כדי לפתוח אותו. אחרת, יוצרים עניין:

   1. לוחצים על יצירה.
   2. מזינים שם לעניין ואם רוצים מוסיפים גם תיאור.
   3. לוחצים על יצירה.

   הכרטיסייה חיפוש נפתחת.

4. בוחרים באפשרות Voice.

5. בוחרים את נתוני המקור לחיפוש:

   • כל הנתונים – חיפוש בכל הנתונים בארגון.
   • נתונים בהמתנה – חיפוש רק של נתונים בהמתנה שקשורים לעניין.

6. בוחרים את הישות לחיפוש:

   • חשבונות ספציפיים – מזינים עד 5,000 כתובות האימייל בחשבון.

   • יחידה ארגונית – חיפוש בכל החשבונות ביחידה ארגונית מסוימת. בתיבת הדו-שיח שנפתחת, בוחרים יחידה ארגונית.

     אם בוחרים יחידה ארגונית עם יחידות צאצא ארגוניות, החיפוש יכלול גם חשבונות ביחידות הצאצא הארגוניות.

7. (אופציונלי) בוחרים את סוג הנתונים שרוצים לחפש. כברירת מחדל, ב-Vault מתבצע חיפוש בכל סוגי הנתונים הנתמכים בנתונים שנאספים בזיהוי קולי. כדי להחריג סוג נתונים, מבטלים את הסימון בתיבה.

8. (אופציונלי) בוחרים אזור זמן.

9. (אופציונלי) מזינים טווח עבור תאריך השליחה.

   הערה: אם מזינים תאריכים, Vault מחזיר נתונים בטווח התאריכים הזה.

   • אם מזינים תאריך התחלה, Vault מחזיר נתונים שנאספים בזיהוי קולי שנוצרו בתאריך הזה או אחריו.
   • אם מזינים תאריך סיום, Vault מחזיר נתונים שנאספים בזיהוי קולי שנוצרו בתאריך הזה או לפניו.

10. (אופציונלי) כדי לציין מונח חיפוש אחד או יותר, משתמשים באפשרות מונחים . שימוש באופרטורים לחיפוש לחיפושים מורכבים.

11. לוחצים על אחת מהאפשרויות הבאות:

    • חיפוש – מריצים את החיפוש ומקבלים רשימה של הודעות שתואמות לשאילתה.
    • ייצוא – ייצוא ישיר של תוצאות החיפוש בלי תצוגה מקדימה. מידע נוסף על ייצוא

12. אחרי שהחיפוש או הייצוא מסתיימים, אפשר לבצע את הפעולות הבאות:

    • כדי לערוך את החיפוש, לוחצים על הרחבה.
    • כדי לפתוח תצוגה מקדימה של קובץ, לוחצים על הקובץ.
    • כדי לייצא את תוצאות החיפוש, לוחצים על ייצוא. מידע נוסף
    • כדי לשמור את השאילתה, לוחצים על שמירה. מידע נוסף
    • כדי לנקות את כל השדות ולהתחיל חיפוש חדש, לוחצים על ניקוי.

תצוגה מקדימה של תוצאות החיפוש הקולי

אתם יכולים לראות תצוגה מקדימה של תוצאות החיפוש של נתונים שנאספים בזיהוי קולי לפני שאתם מייצאים אותם.

סמל	סוג הנתונים שזמינים לתצוגה מקדימה
	הודעת טקסט או MMS עם מספרי הטלפון של השולח והמקבל. התצוגה המקדימה והייצוא כוללים את הטקסט של ההודעות ואת הקבצים המצורפים.
	תמליל של ההודעה הקולית (אם יש כזה). אתם יכולים להוריד את הקלטת האודיו של ההודעה ולהשתמש בתוכנה של צד שלישי כדי להפעיל אותה במחשב המקומי.
call_received	רשומה ביומן לשיחה שנענתה על ידי משתמש Voice בארגון: המידע הזה כולל את מספרי הטלפון של שני הצדדים בשיחה (למעט שיחות נכנסות שבהן זיהוי המתקשר חסום). בשיחות בין שני משתמשי Voice בארגון שלכם, יש רשומות של שיחות נכנסות ויוצאות.
call_made	רשומה ביומן לשיחה שהוצאה על ידי משתמש Voice בארגון: המידע הזה כולל את מספרי הטלפון של שני הצדדים בשיחה. בשיחות בין שני משתמשי Voice בארגון שלכם, יש רשומות של שיחות נכנסות ויוצאות.
call_missed	רשומה ביומן לשיחת טלפון נכנסת ב-Voice שלא נענתה.