Google Arkiv är för administratörer och juridisk personal. Innan du kan använda Arkiv måste din Google Workspace-administratör konfigurera ditt konto. Vem är min administratör?
Som en del av dina Google Workspace-data eDiscovery-projekt kan du använda Arkiv för att söka i Google Voice efter sms, röstmeddelanden och deras transkriptioner samt samtalsloggshändelser i Google Workspace. Du kan också granska filinnehåll och deltagare och skapa en export av dina sökresultat.
Saker att veta innan du söker
Innan du söker efter röstdata rekommenderar vi att du läser igenom röstdata som stöds i Arkiv och vanliga frågor om arkivsökning .
Vilka data söks igenom
Sökte:
- SMS
- Röstmeddelanden och deras transkriptioner
- Samtalsloggar
Obs! Sökresultat och exporter visar endast telefonnummer till samtals- och meddelandedeltagare. Arkiv konverterar inte telefonnummer till namn eller e-postadresser.
Inte sökt:
- Röstdata för ett nummer som är tilldelat mer än en användare
- Röstdata skapad före 5 juni 2019 (GMT-7)
- Samtalsinspelningar (för mer information, gå till Spara och exportera samtalsinspelningar längre ner på den här sidan)
För mer information, gå till Tjänster och datatyper som stöds .
Exempel : Du kan använda sökalternativ och termer för att söka efter följande:
- Ord i textmeddelanden, röstmeddelandetranskriptioner och samtalsloggar
- SMS-konversationer och samtal som involverar ett specifikt telefonnummer
- Röstmeddelanden från ett specifikt telefonnummer
- SMS som innehåller bilagor (men du kan inte söka efter text i bilagor till SMS)
Spara och exportera samtalsinspelningar
Arkiv lagrar inte Voice-data som skapats före den 5 juni 2019 (GMT-7).
Du kan spara och lagra samtalsinspelningar i Arkiv. Du kan dock inte söka efter samtalsinspelningar. En sökning returnerar samtalsloggen men refererar inte till de tillhörande samtalsinspelningarna.
Du kan komma åt samtalsinspelningar genom att skapa en export. Exporten kommer att innehålla samtalsinspelningarna i PST- eller mbox-filer. För mer information om exporter, gå till Exportera data från arkiv.
Vilken röstdata du kan förhandsgranska
Du kan förhandsgranska följande data:
- SMS
- Röstmeddelandetranskriptioner
- Röstmeddelanden. För att förhandsgranska, ladda ner ljudinspelningen och använd programvara från tredje part för att spela upp den på din lokala dator.
- Samtalsloggposter för samtal som ringts av ett telefonnummer, besvarats av ett telefonnummer och obesvarade av ett telefonnummer.
Obs ! Om ett samtal aktiverar anteckningsfunktionen kan motsvarande samtalsloggpost innehålla transkriptioner och anteckningar.
Sök efter röstdata
- Logga in på vault.google.com .
- Klicka på Ärenden . Du söker efter data i ärenden , vilka är arbetsytor för dina Arkiv-projekt. Ärenden låter dig gruppera relaterade spärrar, sökningar och exporter. Ärenden begränsar inte vilka data du kan söka i – all data som du har åtkomst till är sökbar från alla ärenden.
Om ärendet du vill köra sökfrågan i finns, klicka på det för att öppna det. Annars skapar du ett ärende:
- Klicka på Skapa .
- Ange ett namn för ärendet och, valfritt, en beskrivning.
- Klicka på Skapa .
Fliken Sök öppnas.
För tjänsten väljer du Röst .
Välj källdata att söka i:
- All data — Sök efter all data i din organisation.
- Lagrade data — Sök endast efter data som lagrats för ärendet.
Välj den enhet du vill söka efter:
- Specifika konton – Ange upp till 5 000 e-postadresser för konton.
Organisationsenhet — Sök bland alla konton i en specifik organisationsenhet. Välj en organisationsenhet i dialogrutan som öppnas.
Om du väljer en organisationsenhet med underordnade organisationsenheter genomsöks även konton i de underordnade organisationsenheterna.
(Valfritt) Välj vilken typ av data du vill söka efter. Som standard söker Arkiv i alla Voice-datatyper som stöds. Avmarkera rutan om du vill utesluta en datatyp.
(Valfritt) Välj en tidszon .
(Valfritt) Ange ett intervall för Skickat datum .
Obs! Om du anger datum returnerar Vault data inom det datumintervallet.
- Om du anger ett startdatum returnerar Vault Voice-data som skapats på eller efter det datumet.
- Om du anger ett slutdatum returnerar Vault Voice-data som skapats på eller före det datumet.
(Valfritt) För att ange en eller flera söktermer, använd Termer . Använd sökoperatorer för komplexa sökningar.
Klicka på ett av följande:
- Sök — Kör din sökning och returnera en lista med meddelanden som matchar din fråga.
- Exportera — Exportera sökresultaten direkt och hoppa över förhandsgranskningen av sökresultaten. Läs mer om exporter .
När din sökning eller export är klar kan du vidta följande åtgärder:
- Om du vill redigera din sökning klickar du på Expandera .
- För att öppna en förhandsgranskning av en fil, klicka på filen.
- För att skapa en export av dina sökresultat, klicka på Exportera . Läs mer
- För att spara din fråga, klicka på Spara . Läs mer
- För att rensa alla fält och starta en ny sökning, klicka på Rensa .
Förhandsgranska röstsökningsresultat
Du kan förhandsgranska sökresultat för röstdata innan du exporterar dem.
| Ikon | Typ av data tillgänglig för förhandsgranskning |
|---|---|
 | SMS- eller MMS-meddelande med avsändarens och mottagarens telefonnummer. Förhandsgranskning och export inkluderar meddelandetext och eventuella bilagor. |
 | Tal-till-text-transkription (om tillgänglig) av ett röstmeddelande. Du kan ladda ner ljudinspelningen av meddelandet och använda programvara från tredje part för att spela upp det på din lokala dator. |
Loggpost för ett samtal som besvarats av en Voice-användare i din organisation:
| |
Loggpost för ett samtal som ringts av en Voice-användare i din organisation:
| |
| Loggpost för ett inkommande röstsamtal som inte besvarades. |