ایجاد پیکربندی‌های سفارشی بدون نیاز به لمس برای دستگاه‌های اندروید

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Frontline Starter، Frontline Standard و Frontline Plus؛ Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Standard، Education Plus و Endpoint Education Upgrade؛ Enterprise Essentials و Enterprise Essentials Plus؛ G Suite Basic و G Suite Business؛ Cloud Identity Premium. نسخه خود را مقایسه کنید

به عنوان مدیر، می‌توانید دستگاه‌های اندروید را با سیاست‌های سازمان خود که از قبل اعمال شده‌اند، مستقر کنید. وقتی کاربر دستگاه خود را روشن می‌کند، دستگاه پیکربندی دستگاه سازمانی را بررسی می‌کند. اگر پیکربندی دستگاهی به آن اختصاص داده شده باشد، دستگاه برنامه سیاست دستگاه اندروید را دانلود کرده و راه‌اندازی دستگاه را تکمیل می‌کند.

ثبت نام بدون نیاز به لمس (Zero-touch registration) توسط بسیاری از EMM های اندروید پشتیبانی می‌شود. این صفحه بر مدیریت دستگاه‌ها در کنسول گوگل ادمین شما با مدیریت نقطه پایانی گوگل تمرکز دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد ثبت نام بدون نیاز به لمس به طور کلی، به ثبت نام بدون نیاز به لمس برای ادمین‌های فناوری اطلاعات مراجعه کنید.

الزامات دستگاه

• دستگاه‌های بدون تماس را مستقیماً از یک فروشنده بدون تماس تأیید شده خریداری کنید. فروشنده، حساب ثبت‌نام بدون تماس شما را هنگام خرید اولیه دستگاه‌ها توسط سازمان شما تنظیم می‌کند. برای یافتن فروشنده، به فروشندگان بدون تماس مراجعه کنید. اگر فروشنده مورد نظر شما در لیست نیست، می‌توانید به آنها پیشنهاد دهید که به برنامه شرکای سازمانی اندروید بپیوندند .
• دستگاه‌ها باید اندروید ۹.۰ پای یا بالاتر، یا گوشی پیکسل با اندروید ۷.۰ نوقا یا بالاتر داشته باشند.
• دستگاه‌ها باید از پروفایل‌های کاری پشتیبانی کنند.
• می‌توانید فهرستی از دستگاه‌های سازگار را در Android Enterprise پیدا کنید.

مرحله ۱: تنظیم مدیریت نقطه پایانی گوگل

1. مدیریت پیشرفته موبایل را برای دستگاه‌های اندروید راه‌اندازی کنید .
2. تنظیمات را برای دستگاه‌های تلفن همراه اندروید اعمال کنید .
3. (اختیاری، برای ویژگی‌های مدیریتی بیشتر توصیه می‌شود) اگر نسخه شما از آن پشتیبانی می‌کند، دستگاه‌ها را به موجودی متعلق به شرکت اضافه کنید . اگر دستگاه‌ها را به موجودی متعلق به شرکت اضافه نکنید، مدیریت نقطه پایانی گوگل و Context-Aware Access آنها را به عنوان متعلق به کاربر طبقه‌بندی می‌کنند.

مرحله 2: پیکربندی دستگاه را تنظیم کنید

پیکربندی دستگاه، نحوه‌ی ارائه‌ی خدمات توسط دستگاه ثبت‌نام بدون نیاز به لمس را تعیین می‌کند. شما می‌توانید پیکربندی‌های دستگاه را در پورتال ثبت‌نام بدون نیاز به لمس در مرورگر خود تنظیم و مدیریت کنید.

توصیه می‌کنیم یک پیکربندی پیش‌فرض تنظیم کنید که برای دستگاه‌های جدید بدون تماس (zero-touch) اعمال شود.

پیکربندی دستگاه موارد زیر را مشخص می‌کند:

• کنترل‌کننده‌ی سیاست دستگاه (DPC) که باید نصب شود
• گزینه‌های ثبت نام برای درخواست
• اطلاعات پشتیبانی برای کمک به کاربران شما در طول راه‌اندازی

ایجاد پیکربندی

1. پورتال را باز کنید.
2. با استفاده از حساب کاربری مدیر (administrator account) خود وارد شوید (به @gmail.com ختم نمی‌شود).
3. در سمت چپ، روی «پیکربندی‌ها» کلیک کنید.
4. در بخش تنظیمات ، روی افزودن کلیک کنید .

5. جزئیات مربوط به پیکربندی خود را وارد کنید:

   1. نام پیکربندی – یک نام کوتاه و توصیفی وارد کنید که هدف پیکربندی را توصیف کند و پیدا کردن آن در منو آسان باشد، برای مثال، تیم فروش یا کارمندان موقت.
   2. EMM DPC - انتخاب سیاست دستگاه اندروید .

   3. موارد اضافی DPC (اختیاری) - برای اینکه دستگاه‌ها فقط با حساب‌های کاربری موجود در سازمان شما ثبت‌نام شوند، پیکربندی زیر را وارد کنید:

      {"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","other-company.com"]"}}

   4. نام شرکت (اختیاری) - نام سازمان خود را وارد کنید. این نام شرکت در هنگام آماده‌سازی دستگاه به کاربران نمایش داده می‌شود.

   5. آدرس ایمیل پشتیبانی (اختیاری) - آدرس ایمیلی را وارد کنید که کاربران بتوانند برای دریافت کمک با آن تماس بگیرند، مانند آدرس ایمیل پشتیبانی داخلی شما. این آدرس ایمیل قبل از راه‌اندازی دستگاه به کاربران نشان داده می‌شود. کاربران نمی‌توانند برای ارسال پیام روی آدرس ایمیل کلیک کنند، بنابراین یک آدرس ایمیل کوتاه انتخاب کنید که بتوانند به راحتی در دستگاه دیگری وارد کنند.

   6. شماره تلفن پشتیبانی (اختیاری) - شماره تلفنی را وارد کنید که کاربران بتوانند از دستگاه دیگری برای دریافت کمک با آن تماس بگیرند، مانند شماره تلفن تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات شما. این شماره قبل از آماده‌سازی دستگاه به کاربران نشان داده می‌شود. از علامت بعلاوه، خط فاصله و پرانتز برای قالب‌بندی شماره تلفن به الگویی که کاربران تشخیص می‌دهند استفاده کنید.

   7. پیام سفارشی (اختیاری) - ۱ تا ۲ جمله وارد کنید تا به کاربران کمک کنید با پشتیبانی تماس بگیرند یا جزئیات بیشتری در مورد آنچه برای دستگاهشان اتفاق می‌افتد، ارائه دهند. این پیام قبل از راه‌اندازی دستگاه نمایش داده می‌شود.

6. روی افزودن کلیک کنید.

7. (اختیاری) در بخش پیکربندی پیش‌فرض، پیکربندی‌ای را که اضافه کرده‌اید انتخاب کنید اعمال کنید .

مرحله ۳: اعمال پیکربندی روی دستگاه‌ها

وقتی پیکربندی را روی دستگاهی اعمال می‌کنید، دستگاه به طور خودکار در اولین بوت یا تنظیم مجدد کارخانه بعدی، خود را پیکربندی می‌کند. می‌توانید پیکربندی‌ها را به صورت دستی یا گروهی اعمال کنید.

اعمال پیکربندی روی یک دستگاه واحد

1. پورتال را باز کنید. ممکن است لازم باشد وارد سیستم شوید.
2. در سمت چپ، روی «دستگاه‌ها» کلیک کنید.
3. دستگاهی را که می‌خواهید پیکربندی را روی آن اعمال کنید، با استفاده از IMEI یا شماره سریال آن پیدا کنید.
4. یک گزینه را انتخاب کنید:
   • پیکربندی را روی پیکربندی مورد نظر خود تنظیم کنید.
   • برای حذف موقت دستگاه از حالت ثبت بدون تماس، گزینه «بدون پیکربندی» را انتخاب کنید.

اعمال پیکربندی روی چندین دستگاه

برای اعمال پیکربندی به چندین دستگاه به طور همزمان، یک فایل CSV که شناسه پیکربندی و شناسه‌های سخت‌افزاری هر دستگاه را فهرست می‌کند، آپلود کنید. برای شروع می‌توانید یک الگوی CSV را از پورتال دانلود کنید. برای جزئیات بیشتر، به قالب فایل CSV پیکربندی دستگاه مراجعه کنید.

مهم:

• فایل CSV نمی‌تواند بیش از ۵۰ مگابایت باشد. اگر بزرگتر است، می‌توانید فایل را به چندین فایل آپلودی تقسیم کنید.
• برای راه‌اندازی یک دستگاه دو سیم‌کارته، از اولین شناسه سخت‌افزاری استفاده کنید زیرا ثبت نام بدون تماس، دستگاه‌ها را با مودم ۱ شناسایی می‌کند. یک دستگاه دو سیم‌کارته شامل ۲ مودم است و ۲ شماره IMEI یا MEID دارد. اگر یک دستگاه دو سیم‌کارته را با استفاده از شماره IMEI یا MEID دیگری راه‌اندازی کنید، پورتال یک دستگاه جدید و جداگانه را نشان می‌دهد که ثبت نام بدون تماس آن را شناسایی یا راه‌اندازی نمی‌کند.

برای دانلود یک الگو و آپلود فایل CSV تکمیل‌شده:

1. پورتال را باز کنید. ممکن است لازم باشد وارد سیستم شوید.
2. در سمت چپ، روی «دستگاه‌ها» کلیک کنید.
3. در کنار دستگاه‌ها، روی «بیشتر» کلیک کنید .
4. (اختیاری) برای دانلود فایل CSV الگو، روی «دانلود نمونه CSV» کلیک کنید.
5. روی بارگذاری پیکربندی‌های دسته‌ای کلیک کنید.
6. فایل CSV خود را انتخاب کنید.
7. روی آپلود کلیک کنید.

پس از پردازش، پورتال اعلانی را با پیوندی به صفحه وضعیت آپلود نشان می‌دهد. همچنین یک ایمیل خلاصه دریافت می‌کنید. در ایمیل، روی «مشاهده جزئیات» کلیک کنید تا صفحه وضعیت باز شود. هر دستگاهی که پیکربندی به آن اختصاص داده نشده باشد، با دلیل خطا فهرست می‌شود.

مدیریت دستگاه

عیب‌یابی

مباحث مرتبط

• ثبت نام بدون نیاز به لمس کاربر
• ثبت نام خودکار بدون تماس را برای اندروید تنظیم کنید
• راهنمای راه‌اندازی: استقرار دستگاه‌های متعلق به شرکت در مدیریت نقطه پایانی گوگل