Als beheerder kunt u Android-apparaten instellen met de beleidsregels van uw organisatie. Wanneer een gebruiker zijn of haar apparaat inschakelt, controleert het apparaat of er een zero-touch-configuratie aan is toegewezen. Als er een configuratie is toegewezen, downloadt het apparaat de Android Device Policy-app en wordt de configuratie van het apparaat voltooid.
Om aangepaste zero-touch-configuraties te maken en deze op apparaten toe te passen, gebruikt u het zero-touch-registratieportaal. Ga voor meer informatie naar Aangepaste zero-touch-configuraties maken voor Android-apparaten .
Voordat je begint
- We raden het gebruik van zero-touch-registratie af voor apparaten met basisbeheer of voor onbeheerde apparaten. Voor deze apparaten zal de Android Device Policy-app geen beleid afdwingen en kunnen gebruikers de app niet verwijderen. Als u uw Google Workspace-editie wijzigt en geen geavanceerd beheer meer hebt, ontkoppel dan uw zero-touch-account.
- (Google Workspace voor Onderwijs-edities) Voor de organisatie-eenheid of toegangsgroep die gebruikmaakt van zero-touch-registratie, moet u het leeftijdslabel ' Alle gebruikers zijn 18 jaar of ouder' selecteren. Ga naar Toegang tot Google-services beheren op basis van leeftijd voor meer informatie.
Stap 1: Schaf apparaten aan die geen contact vereisen.
Je koopt zero-touch-apparaten bij een erkende zero-touch-reseller. De reseller configureert je zero-touch-registratieaccount. Je moet je reseller een Google Workspace-account (gekoppeld aan je zakelijke e-mailadres) verstrekken. Ga naar Zero-touch-resellers om een reseller te vinden.
Apparaten moeten een werkprofiel ondersteunen en beschikken over Android 9.0 Pie of nieuwer, of Android 7.0 Nougat of nieuwer voor Pixel-apparaten. Voor een lijst met compatibele apparaten ga je naar Android Enterprise-apparaten .
Stap 2: Google-eindpuntbeheer instellen
- Stel geavanceerd mobiel beheer in voor Android-apparaten.
- Instellingen toepassen voor Android-mobiele apparaten .
- (Optioneel, aanbevolen voor meer beheermogelijkheden) Als uw editie dit ondersteunt, voeg dan apparaten toe aan de inventaris die eigendom is van het bedrijf . Als u geen apparaten toevoegt aan de inventaris die eigendom is van het bedrijf, classificeren Google Endpoint Management en Context-Aware Access deze als eigendom van de gebruiker.
Stap 3: Een apparaatconfiguratie instellen
Gebruik de Google Admin-console om een standaardconfiguratie op één plek toe te passen op al uw zero-touch-apparaten. De configuratie bevat een registratietoken waarmee beheerdersrechten voor apparaten worden ingeschakeld, evenals basisinformatie zoals:
- De apparaatbeleidscontroller (DPC) die geïnstalleerd moet worden
- Inschrijfmogelijkheden om je aan te melden
- Ondersteuningsinformatie om uw gebruikers te helpen tijdens de installatie.
Voordat u begint: Als u voor het eerst gebruikmaakt van zero-touch inschrijving, open dan het zero-touch portaal en accepteer de servicevoorwaarden.
Om een standaardconfiguratie in te stellen:
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten
Mobiel & eindpunten
Inschrijving
Android zero-touch registratie .
Hiervoor is beheerdersrechten voor services en apparaten vereist.
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren .
- Meld u aan met het Google-account dat u aan uw wederverkoper hebt verstrekt.
- Selecteer de zero-touch-accounts die u aan uw Google Workspace-account wilt koppelen en klik op Koppelen .
- (Optioneel) Om de standaardconfiguratiegegevens te bekijken die van toepassing zijn op uw zero-touch-apparaten, klikt u op Configuratiegegevens . Lees meer over configuratiegegevens .
- Klik op Volgende .
- Voer de ondersteuningsinformatie in die beschikbaar is voor apparaatgebruikers tijdens de installatie:
- Bedrijfsnaam – Dit is de naam van uw organisatie.
- E-mailadres voor ondersteuning – Een e-mailadres waar gebruikers terecht kunnen voor hulp, zoals uw interne e-mailadres voor ondersteuning. Gebruikers kunnen niet op het e-mailadres klikken om een bericht te verzenden, dus kies een kort e-mailadres dat ze gemakkelijk op een ander apparaat kunnen invoeren.
- Ondersteuningsnummer – Een telefoonnummer dat gebruikers vanaf een ander apparaat kunnen bellen voor hulp, zoals het telefoonnummer van uw IT-supportteam. Gebruik het plusteken, koppeltekens en haakjes om het telefoonnummer in een herkenbaar patroon te formatteren.
- Aangepast bericht – Een of twee zinnen om gebruikers te helpen contact op te nemen met de ondersteuning of om hen meer informatie te geven over wat er met hun apparaat aan de hand is. Dit bericht wordt weergegeven voordat het apparaat wordt ingesteld.
- Klik op Opslaan .
Uw standaardconfiguratie wordt toegepast op zero-touch-apparaten bij de eerste opstart of de volgende fabrieksreset. Als een apparaat al in gebruik is wanneer u er een zero-touch-configuratie op toepast, wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. De gebruiker ontvangt een uur voor de reset een waarschuwing op het apparaat. Ga voor meer informatie naar Zero-touch-registratie voor IT-beheerders .
Apparaatbeheer
Controleer uw zero-touch apparaten.
Een lijst van uw zero-touch-apparaten vindt u in het zero-touch-portaal.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten
Mobiel & eindpunten
Inschrijving
Android zero-touch registratie .
Hiervoor is beheerdersrechten voor services en apparaten vereist.
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren .
- Klik op Apparaten bekijken in het zero-touch portaal .
Wijzig uw gegevens voor zero-touch ondersteuning.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten
Mobiel & eindpunten
Inschrijving
Android zero-touch registratie .
Hiervoor is beheerdersrechten voor services en apparaten vereist.
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren .
- Voer de nieuwe ondersteuningsgegevens voor uw configuratie in.
- Klik op Opslaan .
Ontkoppel je zero-touch account
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten
Mobiel & eindpunten
Inschrijving
Android zero-touch registratie .
Hiervoor is beheerdersrechten voor services en apparaten vereist.
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren .
- Klik naast de zero-touch-accounts die u wilt ontkoppelen van uw Google Workspace-account op Ontkoppelen .