กำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มโดยอัตโนมัติสำหรับ Android

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Starter, Frontline Standard และ Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus และ Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic และ G Suite Business; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ Android ด้วยนโยบายขององค์กรที่กำหนดค่าไว้แล้วได้ เมื่อผู้ใช้เปิดอุปกรณ์ ระบบของอุปกรณ์จะตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มหรือไม่ หากมีการกำหนดค่าไว้ อุปกรณ์จะดาวน์โหลดแอป Android Device Policy และตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่กำหนดเองและนำไปใช้กับอุปกรณ์ ให้ใช้พอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์ Android

ก่อนเริ่มต้น

• เราไม่แนะนำให้ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการขั้นพื้นฐานหรืออุปกรณ์ที่ไม่มีการจัดการ สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว แอป Android Device Policy จะไม่บังคับใช้นโยบาย และผู้ใช้จะไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ ในกรณีที่คุณเปลี่ยนรุ่น Google Workspace และไม่มีการจัดการขั้นสูงแล้ว โปรดยกเลิกการลิงก์บัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
• (รุ่น Google Workspace for Education) สำหรับหน่วยขององค์กรหรือกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดเลือกป้ายกำกับอายุเป็นผู้ใช้ทุกคนมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อควบคุมสิทธิ์เข้าถึงบริการของ Google ตามอายุ

ขั้นตอนที่ 1: ซื้ออุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

คุณจะซื้ออุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มได้จากตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่ได้รับอนุมัติ ตัวแทนจำหน่ายจะกำหนดบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มให้คุณ โดยคุณจะต้องแจ้งบัญชี Google Workspace (ที่เชื่อมโยงกับอีเมลของบริษัทคุณ) ให้ตัวแทนจำหน่ายทราบ หากต้องการค้นหาตัวแทนจำหน่าย โปรดไปที่หัวข้อตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

อุปกรณ์ต้องรองรับโปรไฟล์งาน อีกทั้งต้องใช้ Android 9.0 Pie ขึ้นไป หรือ Android 7.0 Nougat ขึ้นไปสำหรับอุปกรณ์ Pixel โปรดดูรายการอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานได้ที่หัวข้ออุปกรณ์ Android Enterprise

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าการจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google

1. ตั้งค่าการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูงสำหรับอุปกรณ์ Android
2. ใช้การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Android
3. (ไม่บังคับ แนะนำให้ใช้สำหรับฟีเจอร์การจัดการเพิ่มเติม) หากรุ่นที่ใช้งานรองรับ ให้เพิ่มอุปกรณ์ไปยังคลังของบริษัท หากไม่เพิ่มอุปกรณ์ไปยังคลังของบริษัท การจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google และการเข้าถึงแบบ Context-Aware ระบบจะแยกประเภทอุปกรณ์ดังกล่าวว่าเป็นของผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการกำหนดค่าอุปกรณ์

ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เพื่อนำการกำหนดค่าเริ่มต้นไปใช้กับอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มของคุณได้ในที่เดียว การกำหนดค่าจะมีโทเค็นการลงทะเบียนที่เปิดใช้สิทธิ์การจัดการอุปกรณ์และข้อมูลพื้นฐาน ซึ่งได้แก่

• เครื่องมือควบคุมนโยบายด้านอุปกรณ์ (DPC) ที่จะติดตั้ง
• ตัวเลือกการลงทะเบียนที่จะใช้
• ข้อมูลการสนับสนุนเพื่อช่วยผู้ใช้ในระหว่างการตั้งค่า

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น หากใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเป็นครั้งแรก ให้เปิดพอร์ทัลอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ

วิธีตั้งค่าการกำหนดค่าเริ่มต้น

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู อุปกรณ์ มือถือและอุปกรณ์ปลายทาง การลงทะเบียน การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับ Android 

   ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับ Android

   คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการจัดการบริการและอุปกรณ์

2. คลิกจัดการอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่คุณแจ้งไว้กับตัวแทนจำหน่าย
4. เลือกบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่คุณต้องการลิงก์กับบัญชี Google Workspace แล้วคลิกลิงก์
5. (ไม่บังคับ) หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการกำหนดค่าเริ่มต้นที่จะนำไปใช้กับอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ให้คลิกข้อมูลการกำหนดค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดการกำหนดค่า
6. คลิกถัดไป
7. ป้อนข้อมูลการสนับสนุนที่มีให้สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ในระหว่างการตั้งค่า
   • ชื่อบริษัท คือชื่อองค์กรของคุณ
   • อีเมลทีมสนับสนุน - อีเมลที่ผู้ใช้สามารถติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ เช่น อีเมลทีมสนับสนุนภายใน ผู้ใช้จะคลิกอีเมลเพื่อส่งข้อความไม่ได้ ดังนั้นโปรดเลือกอีเมลสั้นๆ ที่ผู้ใช้จะป้อนในอุปกรณ์อื่นได้ง่าย
   • หมายเลขโทรศัพท์ทีมสนับสนุน - หมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้สามารถโทรเข้าจากอุปกรณ์อื่นเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของทีมสนับสนุนด้านไอที ให้ใช้เครื่องหมายบวก ขีดกลาง และวงเล็บเพื่อจัดรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ให้เป็นรูปแบบที่ผู้ใช้รู้จัก
   • ข้อความที่กำหนดเอง - 1-2 ประโยคเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดต่อทีมสนับสนุนหรือเพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ โดยระบบจะแสดงข้อความนี้ก่อนตั้งค่าอุปกรณ์
8. คลิกบันทึก

ระบบจะนำการกำหนดค่าเริ่มต้นไปใช้กับอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเมื่อเปิดเครื่องครั้งแรกหรือเมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นครั้งถัดไป หากมีการใช้งานอุปกรณ์อยู่แล้วเมื่อใช้การกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม อุปกรณ์จะได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โดยผู้ใช้จะได้รับคำเตือนในอุปกรณ์ 1 ชั่วโมงก่อนที่จะรีเซ็ต โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับผู้ดูแลระบบไอที

การดูแลระบบอุปกรณ์

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับผู้ใช้
• คู่มือการตั้งค่าสำหรับการปรับใช้อุปกรณ์ของบริษัทในการจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google
• สิทธิ์การจัดการ Android