Thiết lập quy trình thiết lập tự động cho Android

Các phiên bản được hỗ trợ tính năng này: Frontline Starter, Frontline Standard và Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus và Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic và G Suite Business; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

Là quản trị viên, bạn có thể thiết lập các thiết bị Android với chính sách của tổ chức đã được định cấu hình. Khi người dùng bật thiết bị, thiết bị sẽ kiểm tra xem có cấu hình thiết lập tự động nào được chỉ định cho thiết bị đó hay không. Nếu được chỉ định một cấu hình, thiết bị sẽ tải ứng dụng Android Device Policy xuống và hoàn tất quá trình thiết lập thiết bị.

Để tạo cấu hình tuỳ chỉnh cho chế độ thiết lập tự động và áp dụng cấu hình đó cho các thiết bị, hãy sử dụng cổng thông tin thiết lập tự động. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo cấu hình tuỳ chỉnh không cần chạm cho thiết bị Android.

Trước khi bắt đầu

  • Bạn không nên sử dụng tính năng thiết lập tự động cho các thiết bị thuộc chế độ quản lý cơ bản hoặc cho các thiết bị không được quản lý. Đối với những thiết bị đó, ứng dụng Android Device Policy sẽ không thực thi các chính sách và người dùng không thể gỡ cài đặt ứng dụng này. Nếu bạn thay đổi phiên bản Google Workspace và không còn có chế độ quản lý nâng cao, hãy huỷ liên kết tài khoản tự động đăng ký.
  • (Các phiên bản Google Workspace for Education) Đối với đơn vị tổ chức hoặc nhóm truy cập sử dụng tính năng đăng ký không cần thao tác, hãy nhớ chọn nhãn độ tuổi Tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập vào các dịch vụ của Google theo độ tuổi.

Bước 1: Mua thiết bị thiết lập tự động

Bạn mua thiết bị tự động đăng ký qua một đại lý tự động đăng ký được phê duyệt. Đại lý thiết lập tài khoản thiết lập tự động cho bạn. Bạn cần cung cấp cho đại lý một tài khoản Google Workspace (được liên kết với email công ty của bạn). Để tìm đại lý, hãy truy cập vào trang Đại lý tự động đăng ký.

Thiết bị phải hỗ trợ hồ sơ công việc và chạy Android 9.0 Pie trở lên hoặc Android 7.0 Nougat trở lên đối với thiết bị Pixel. Để xem danh sách các thiết bị tương thích, hãy truy cập vào trang Thiết bị Android dành cho doanh nghiệp.

Bước 2: Thiết lập giải pháp quản lý thiết bị đầu cuối của Google

  1. Thiết lập chế độ quản lý thiết bị di động nâng cao cho thiết bị Android.
  2. Áp dụng các chế độ cài đặt cho thiết bị di động Android.
  3. (Không bắt buộc, nên thực hiện để có thêm các tính năng quản lý) Nếu phiên bản của bạn hỗ trợ, hãy thêm thiết bị vào kho thiết bị của công ty. Nếu bạn không thêm thiết bị vào kho thiết bị thuộc quyền sở hữu của công ty, thì tính năng quản lý thiết bị đầu cuối của Google và quyền truy cập dựa trên bối cảnh sẽ phân loại các thiết bị đó là thiết bị thuộc quyền sở hữu của người dùng.

Bước 3: Thiết lập cấu hình thiết bị

Sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google để áp dụng cấu hình mặc định cho tất cả thiết bị thiết lập tự động ở cùng một nơi. Cấu hình này chứa một mã thông báo đăng ký giúp bật các đặc quyền quản lý của chủ sở hữu thiết bị và thông tin cơ bản, bao gồm:

  • Trình kiểm soát chính sách thiết bị (DPC) cần cài đặt
  • Các lựa chọn đăng ký để áp dụng
  • Thông tin hỗ trợ để giúp người dùng trong quá trình thiết lập

Trước khi bắt đầu: Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng tính năng thiết lập tự động, hãy mở cổng thiết lập tự động và chấp nhận Điều khoản dịch vụ.

Cách thiết lập cấu hình mặc định:

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thiết bị sau đóThiết bị di động và thiết bị đầu cuối sau đóĐăng ký sau đóThiết lập tự động cho thiết bị Android

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Dịch vụ và thiết bị.

  2. Nhấp vào Quản lý các thiết bị thiết lập tự động.
  3. Đăng nhập bằng Tài khoản Google mà bạn đã cung cấp cho đại lý.
  4. Chọn tài khoản tự động đăng ký mà bạn muốn liên kết với tài khoản Google Workspace rồi nhấp vào Liên kết.
  5. (Không bắt buộc) Để xem thông tin chi tiết về cấu hình mặc định sẽ áp dụng cho các thiết bị tự động đăng ký, hãy nhấp vào Thông tin cấu hình. Tìm hiểu thêm về thông tin chi tiết về cấu hình.
  6. Nhấp vào Tiếp theo.
  7. Nhập thông tin hỗ trợ mà người dùng thiết bị có thể xem trong quá trình thiết lập:
    • Tên công ty – Đây là tên của tổ chức bạn.
    • Địa chỉ email hỗ trợ – Địa chỉ email mà người dùng có thể liên hệ để được trợ giúp, chẳng hạn như địa chỉ email hỗ trợ nội bộ của bạn. Người dùng không thể nhấp vào địa chỉ email để gửi tin nhắn, vì vậy, hãy chọn một địa chỉ email ngắn mà họ có thể dễ dàng nhập trên một thiết bị khác.
    • Số điện thoại hỗ trợ – Số điện thoại mà người dùng có thể gọi từ một thiết bị khác để được trợ giúp, chẳng hạn như số điện thoại của nhóm hỗ trợ CNTT. Sử dụng dấu cộng, dấu gạch ngang và dấu ngoặc đơn để định dạng số điện thoại thành một mẫu mà người dùng nhận ra.
    • Thông báo tuỳ chỉnh – Một đến hai câu để giúp người dùng liên hệ với nhóm hỗ trợ hoặc cung cấp cho họ thêm thông tin chi tiết về vấn đề đang xảy ra với thiết bị của họ. Thông báo này xuất hiện trước khi thiết bị được thiết lập.
  8. Nhấp vào Lưu.

Cấu hình mặc định của bạn sẽ được áp dụng cho các thiết bị thiết lập tự động vào lần khởi động đầu tiên hoặc lần đặt lại về trạng thái ban đầu tiếp theo. Nếu một thiết bị đang được sử dụng khi bạn áp dụng cấu hình thiết lập tự động cho thiết bị đó, thì thiết bị sẽ được đặt lại về trạng thái ban đầu. Người dùng sẽ nhận được cảnh báo trên thiết bị một giờ trước khi thiết bị được đặt lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Chương trình thiết lập tự động dành cho quản trị viên CNTT.

Quản trị thiết bị

Xem lại các thiết bị tự động đăng ký

Bạn có thể xem danh sách các thiết bị thiết lập tự động trong cổng thông tin thiết lập tự động:

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thiết bị sau đóThiết bị di động và thiết bị đầu cuối sau đóĐăng ký sau đóThiết lập tự động cho thiết bị Android

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Dịch vụ và thiết bị.

  2. Nhấp vào Quản lý các thiết bị thiết lập tự động.
  3. Nhấp vào Xem thiết bị trong cổng thông tin tự động.

Thay đổi thông tin hỗ trợ về tính năng thiết lập tự động

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thiết bị sau đóThiết bị di động và thiết bị đầu cuối sau đóĐăng ký sau đóThiết lập tự động cho thiết bị Android

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Dịch vụ và thiết bị.

  2. Nhấp vào Quản lý các thiết bị thiết lập tự động.
  3. Nhập thông tin hỗ trợ mới cho cấu hình của bạn.
  4. Nhấp vào Lưu.
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thiết bị sau đóThiết bị di động và thiết bị đầu cuối sau đóĐăng ký sau đóThiết lập tự động cho thiết bị Android

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Dịch vụ và thiết bị.

  2. Nhấp vào Quản lý các thiết bị thiết lập tự động.
  3. Bên cạnh tài khoản tự động đăng ký mà bạn muốn huỷ liên kết với tài khoản Google Workspace, hãy nhấp vào Huỷ liên kết.