مدیریت دستگاه iOS متعلق به شرکت را تنظیم کنید

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Frontline Standard و Frontline Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Standard، Education Plus و Endpoint Education Upgrade؛ Cloud Identity Premium. نسخه خود را مقایسه کنید

به عنوان مدیر، می‌توانید آیفون‌ها و آیپدهای متعلق به شرکت را در کنسول مدیریت گوگل در کنار سایر دستگاه‌هایی که در آنجا مدیریت می‌کنید، مدیریت کنید. برای انجام این کار، Apple Business Manager یا Apple School Manager را به اشتراک Google Workspace یا Cloud Identity خود متصل می‌کنید.

نحوه‌ی عملکرد یکپارچه‌سازی ثبت‌نام دستگاه اپل

شما با ارائه یک کلید مجوز یا توکن به هر موجودیت، Apple Business Manager یا Apple School Manager را با کنسول مدیریت خود ادغام می‌کنید. این توکن‌ها به مدیریت نقطه انتهایی گوگل اجازه می‌دهند تا تنظیمات پیکربندی را از کنسول مدیریت به دستگاه‌ها از طریق پروفایل پیکربندی مدیریت دستگاه تلفن همراه و برنامه Google Device Policy منتقل کند.

توکن سروری که از اپل دریافت می‌کنید، سالانه منقضی می‌شود . برای همگام‌سازی داده‌های کاری در دستگاه‌ها، باید توکن را تمدید کنید. با این حال، برخلاف گواهی اعلان‌های فوری اپل، می‌توانید توکن را پس از انقضا تمدید کنید.

قبل از اینکه شروع کنی

  1. الزامات دستگاه را بررسی کنید.
  2. برای ورود به Apple Business Manager یا Apple School Manager سازمان خود، یک حساب کاربری ایجاد کنید.
  3. برای ساده‌ترین مدیریت، دستگاه‌های iOS را برای سازمان خود از طریق یک فروشگاه مجاز اپل خریداری کنید. برای یافتن یک فروشگاه مجاز اپل، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. دستگاه‌ها به طور خودکار به Apple Business Manager یا Apple School Manager شما متصل می‌شوند.
  4. مدیریت پیشرفته موبایل را برای واحد سازمانی که از دستگاه‌ها استفاده خواهد کرد، فعال کنید.

توجه: مراحل زیر مستلزم آن است که شما اقدامات را هم در کنسول مدیریت گوگل و هم در Apple Business Manager یا Apple School Manager با Apple ID کسب و کار یا مدرسه خود انجام دهید. قبل از ادامه، مطمئن شوید که به هر دو دسترسی دارید.

مرحله 1: ثبت نام اپل را تنظیم کنید

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید. مدیرانی که امتیاز مدیریت دستگاه تلفن همراه را دارند اما مدیر ارشد نیستند، همیشه جریان تنظیمات را مشاهده می‌کنند، حتی اگر سازمان شما از قبل راه‌اندازی شده باشد. اگر آنها سعی کنند کلید عمومی را دانلود کنند، با پیام خطا مواجه می‌شوند.

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس دستگاه‌ها و سپس موبایل و نقاط پایانی و سپس تنظیمات و سپس آی او اس .

    نیاز به داشتن امتیاز مدیر سرویس‌ها و دستگاه‌ها دارد.

  2. روی گواهی‌های اپل کلیک کنید و سپس ثبت نام را تنظیم کنید .
  3. روی دریافت کلید عمومی کلیک کنید. کلید عمومی روی دستگاه شما دانلود می‌شود.
  4. Apple Business Manager یا Apple School Manager را باز کنید و در صورت درخواست، با Apple ID تجاری خود وارد شوید. در بخش برنامه ثبت نام دستگاه:
    1. روی مدیریت سرورها کلیک کنید.
    2. اگر قبلاً یک سرور MDM برای استفاده در این دستگاه‌ها راه‌اندازی کرده‌اید، روی آن کلیک کنید. در غیر این صورت، یک سرور ایجاد کنید.
    3. وقتی از شما خواسته شد، کلید عمومی که از کنسول مدیریت دانلود کرده‌اید را آپلود کنید.
    4. توکن سرور را از اپل دانلود کنید.
  5. به کنسول مدیریت برگردید.
  6. در قسمت Business Apple ID، اپل آیدی که برای دریافت توکن استفاده کرده‌اید را وارد کنید. این ورودی به شما کمک می‌کند تا پیگیری کنید که کدام مدیر تنظیمات را انجام داده است.
  7. روی «بارگذاری توکن سرور» کلیک کنید، توکنی را که از اپل دانلود کرده‌اید انتخاب کنید و روی «باز کردن» کلیک کنید.
  8. روی ذخیره و ادامه کلیک کنید.
  9. توکن و تاریخ انقضای آن اکنون در صفحه تنظیمات فهرست شده‌اند. یک یادآوری تقویم برای تمدید توکن قبل از انقضا تنظیم کنید.

مرحله 2: تنظیمات راه‌اندازی دستگاه را پیکربندی کنید

شما می‌توانید نحوه‌ی تنظیم دستگاه‌های iOS متعلق به شرکت را هنگام اولین ورود کاربر کنترل کنید. این تنظیمات برای کل سازمان شما اعمال می‌شود.

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس دستگاه‌ها و سپس موبایل و نقاط پایانی و سپس تنظیمات و سپس آی او اس .

    نیاز به داشتن امتیاز مدیر سرویس‌ها و دستگاه‌ها دارد.

  2. روی تنظیم دستگاه iOS متعلق به شرکت کلیک کنید و سپس تنظیمات ثبت نام دستگاه . برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تنظیمات، به مرجع تنظیمات iOS مراجعه کنید.
  3. روی ذخیره کلیک کنید.
تغییرات می‌توانند تا ۲۴ ساعت طول بکشند اما معمولاً سریع‌تر اتفاق می‌افتند. اطلاعات بیشتر

مرحله ۳: محدودیت‌های دستگاه iOS را پیکربندی کنید

علاوه بر تنظیمات موجود برای همه دستگاه‌های iOS تحت مدیریت پیشرفته، برای دستگاه‌های تحت نظارت می‌توانید دسترسی کاربران به برنامه‌ها و تنظیمات بیشتر را کنترل کنید. می‌توانید این تنظیمات مدیریتی را بر اساس واحد سازمانی پیکربندی کنید. به عنوان مثال، می‌توانید به کاربران در برخی از واحدهای سازمانی اجازه نصب برنامه‌ها را بدهید، اما نصب برنامه را برای سایر واحدهای سازمانی مسدود کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد تنظیماتی که فقط برای دستگاه‌های تحت نظارت اعمال می‌شوند، به مرجع تنظیمات iOS مراجعه کنید.

مرحله ۴: ثبت و توزیع دستگاه‌های iOS متعلق به شرکت برای مدیریت

  1. Apple Business Manager یا Apple School Manager را باز کنید و در صورت درخواست، با Apple ID تجاری خود وارد شوید.
  2. دستگاه‌ها را به سرور MDM که به مدیریت نقطه پایانی گوگل متصل کرده‌اید، اختصاص دهید. شماره سریال دستگاه‌هایی که می‌خواهید از طریق مدیریت نقطه پایانی گوگل مدیریت کنید، باید از قبل در سیستم موجود باشد (توسط فروشنده مجاز اپل شما وارد شده باشد).

    • برای اختصاص دادن همه دستگاه‌ها به سرور به صورت پیش‌فرض، تخصیص پیش‌فرض را تنظیم کنید.
    • برای ثبت انبوه دستگاه‌ها، یک فایل CSV از شماره سریال آنها دانلود کنید، سپس فایل CSV را آپلود کنید.
    • برای اختصاص دستگاه‌ها به صورت جداگانه، شماره سریال را وارد کنید.

    برای جزئیات بیشتر، به مستندات ثبت نام دستگاه اپل مراجعه کنید.

    توجه: پس از اختصاص دستگاه به سرور MDM، ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا آماده استفاده شود.

  3. (اختیاری) برای استفاده سریع‌تر از دستگاه، دستگاه‌ها را به صورت دستی در کنسول مدیریت همگام‌سازی کنید. مراحل موجود در بخش «همگام‌سازی دستی دستگاه‌ها» را دنبال کنید.

  4. (اختیاری) برنامه خرید حجمی اپل (VPP) را برای توزیع برنامه‌ها در دستگاه‌های iOS در سازمان خود تنظیم کنید. در صورت انجام این کار، کاربران نیازی به ورود به دستگاه با Apple ID خود ندارند. برای جزئیات بیشتر، به توزیع برنامه‌های iOS با Apple VPP مراجعه کنید.

  5. دستگاه‌ها را بین کاربران خود توزیع کنید. وقتی کاربران برای اولین بار وارد سیستم می‌شوند، یک جریان راه‌اندازی آسان را دنبال می‌کنند. برای جزئیات بیشتر، به «راه‌اندازی دستگاه متعلق به شرکت» مراجعه کنید.

مدیریت دستگاه‌های iOS متعلق به شرکت

یک دستگاه متعلق به شرکت را به ثبت نام دستگاه اپل اضافه کنید

برای افزودن دستگاه‌های بیشتر در مراحل بعدی، از همان فرآیند مرحله ۴ بخش قبل استفاده کنید. برای جزئیات بیشتر، به مستندات ثبت دستگاه اپل مراجعه کنید.

توجه: اکیداً توصیه می‌کنیم که دستگاه‌ها را از طریق یک فروشنده مجاز و Apple Business Manager یا Apple School Manager اضافه کنید. وقتی دستگاهی را به صورت دستی به Apple Business Manager یا Apple School Manager اضافه می‌کنید، کاربران می‌توانند به مدت 30 روز پس از ثبت نام، مدیریت از راه دور را ترک کنند. در صورت ترک دستگاه توسط کاربر، دستگاه ظرف 24 ساعت از موجودی متعلق به شرکت حذف می‌شود و تنظیماتی که نیاز به نظارت دارند دیگر اعمال نمی‌شوند. سپس دستگاه به عنوان متعلق به کاربر در لیست دستگاه‌ها فهرست می‌شود.

حذف دستگاه متعلق به شرکت از مدیریت نقطه پایانی گوگل

اگر دستگاهی را از لیست دستگاه‌ها حذف کنید

نمایه مدیریت از دستگاه حذف می‌شود. وقتی کاربری حساب کاری خود را بدون تنظیم مجدد کارخانه دوباره به دستگاه اضافه می‌کند، دستگاه به عنوان بدون نظارت ثبت می‌شود. شما قابلیت‌های مدیریتی مدیریت پیشرفته موبایل را دارید، اما تنظیماتی که فقط برای دستگاه‌های تحت نظارت اعمال می‌شوند، اعمال نمی‌شوند.

پاک کردن یک دستگاه

همانند سایر دستگاه‌های iOS که با مدیریت نقطه پایانی گوگل مدیریت می‌شوند، می‌توانید داده‌های شرکتی را با استفاده از کنسول مدیریت از دستگاه حذف کنید. برای دستورالعمل‌ها، به حذف داده‌های شرکتی از یک دستگاه مراجعه کنید.

توجه: پاک کردن حساب کاربری برای دستگاه‌های iOS متعلق به شرکت، مانند پاک کردن دستگاه عمل می‌کند. برای هر دو عمل، دستگاه به تنظیمات کارخانه بازنشانی می‌شود.

اختصاص مجدد یک دستگاه

دستگاه‌های iOS فقط از یک پروفایل مدیریتی در یک زمان پشتیبانی می‌کنند.

برای اختصاص مجدد یک دستگاه:

  1. دستگاه را از لیست دستگاه‌ها حذف کنید.
  2. دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
  3. از کاربر جدید بخواهید وارد دستگاه شود.

برای اینکه کاربری که مجوز Google Workspace دارد و از Apple Device Enrollment پشتیبانی نمی‌کند، بتواند از دستگاهی که قبلاً ثبت‌نام شده استفاده کند، دستگاه را از Apple Business Manager یا Apple School Manager حذف کرده و آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. سپس کاربر جدید می‌تواند وارد سیستم شود.

همگام‌سازی دستی دستگاه‌ها

دستگاه‌هایی که در Apple Business Manager یا Apple School Manager ثبت شده‌اند، ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا با مدیریت موبایل گوگل همگام‌سازی شوند. با این حال، می‌توانید هر زمان که خواستید، همگام‌سازی را به صورت دستی آغاز کنید. این همگام‌سازی می‌تواند تا ۳۰ دقیقه طول بکشد.

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس دستگاه‌ها و سپس موبایل و نقاط پایانی و سپس تنظیمات و سپس آی او اس .

    نیاز به داشتن امتیاز مدیر سرویس‌ها و دستگاه‌ها دارد.

  2. روی گواهی‌های اپل کلیک کنید و سپس همگام‌سازی دستگاه‌های DEP


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.