Cómo cerrar la sesión de un usuario en una Cuenta de Google administrada

Para salir de tu Cuenta de Google en tu propio dispositivo, ve aquí en su lugar.

Como administrador, puedes cerrar la sesión de un usuario en una Cuenta de Google administrada, como Google Workspace o Cloud Identity. Es posible que quieras cerrar su sesión si no reconoces un dispositivo que aparece en la Consola del administrador de Google, si suspendes o quitas a un usuario, si se pierde o roban un dispositivo o si restableces la contraseña de un usuario.

Cómo cerrar la sesión de un usuario en dispositivos móviles y navegadores

Puedes restablecer las cookies de acceso de un usuario para cerrar su sesión en dispositivos móviles y navegadores. Si suspendes a un usuario, se restablecerán automáticamente sus cookies de acceso. Si restableces las cookies de acceso de un usuario, no se cerrará su sesión en apps como Gmail y Google Drive para computadoras.

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio adecuado de Administración de usuarios. Si no tienes el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

Para restablecer las cookies de acceso de un usuario, haz lo siguiente:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Requiere tener el privilegio adecuado de Administración de usuarios. Si no tienes el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. O bien, en la parte superior, en el cuadro de búsqueda, ingresa el nombre del usuario y abre la página de su cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario. 
  3. En la parte superior, haz clic en Seguridad y luego Cookies de acceso y luego Restablecer.
  4. (Opcional) Para volver a la página de la cuenta del usuario, en la parte superior, haz clic en la flecha hacia arriba .
  5. (Opcional) Para limpiar los datos de un dispositivo móvil, ve a Limpia datos de un dispositivo (más abajo en esta página).

Cómo cerrar la sesión de usuarios en computadoras y dispositivos de casa inteligente

Se admite en computadoras administradas por la administración fundamental o el proveedor de credenciales de Google independiente para Windows (GCPW) y dispositivos de casa inteligente compatibles con el Asistente, como las bocinas y pantallas inteligentes Google Nest.

Para quitarte a ti o a otros miembros de una casa, ve a Quita dispositivos Google Nest de la app de Google Home.

Usa este método cuando quieras requerir un acceso nuevo en una computadora o un dispositivo de casa inteligente específico.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Descripción general. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dispositivos compartidos.

  2. Haz clic en Extremos.
  3. Selecciona los dispositivos en los que quieres cerrar la sesión de los usuarios.
  4. En la parte superior, haz clic en Más y luego Cerrar sesión del usuario.
  5. Haz clic en Cerrar sesión del usuario para confirmar.

Limpia datos de un dispositivo móvil

Si usas la administración de extremos de Google, puedes limpiar los datos de un dispositivo móvil. Es posible que quieras limpiar los datos si hay datos sensibles en un dispositivo perdido o robado, o si un usuario abandona tu organización. En muchos casos, puedes quitar los datos del dispositivo de forma remota. Sin embargo, el usuario aún puede acceder a sus datos de Google a través de apps web y otros dispositivos móviles autorizados. Para obtener más información, consulta Limpia datos corporativos de un dispositivo.

Paso adicional de seguridad de la cuenta: Revoca el acceso autorizado

Puedes revocar el acceso de apps de terceros a la Cuenta de Google administrada de un usuario para que las apps ya no puedan acceder a sus datos. Por ejemplo, un usuario podría instalar una app de diagramas que necesite acceder a sus archivos de Google Drive para crear diagramas o diagramas de flujo. Cuando se instala la app, le pide al usuario que otorgue acceso a los datos de su servicio de Google. Puedes asegurarte de que estas apps ya no puedan acceder a los datos del usuario. Para obtener instrucciones, consulta Cómo administrar la configuración de seguridad de los usuarios.


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